Support Functions ImprovementSupport Functions Improvement

Kultur der Prozessorientierung

Beratung zur Verbesserung der Supportfunktionen

Verwaltungsprozesse, die an das Tempo des Geschäfts angepasst sind. 

Unterstützungsfunktionen halten Unternehmen am Laufen, werden aber oft als letzte verbessert. Langsame Freigaben, redundante Übergaben und mangelhafter Informationsfluss summieren sich zu Durchlaufzeiten, die niemand so geplant hat, die aber alle akzeptieren. 

Unsere Beratung für Unterstützungsfunktionen wendet Lean-Praktiken an, um administrative Prozesse in Finanzen, Personal, Recht und Beschaffung zu straffen, Durchlaufzeiten zu verkürzen und die Qualität des Informationsflusses zwischen Teams und Abteilungen zu verbessern. 

Wenn sich diese Praktiken etablieren, hören Teams auf, ineffiziente Prozesse zu umgehen, und beginnen, in solchen zu arbeiten, die für Geschwindigkeit, Klarheit und Konsistenz ausgelegt sind – das ist eine Kultur der Prozessorientierung, in der Unterstützungsfunktionen in dem Tempo agieren, das das Unternehmen tatsächlich benötigt. 

Traditioneller Ansatz

Lean-Ansatz

Traditioneller Ansatz

Funktionelle Organisation

Lean-Ansatz

Wertstromorganisation

Traditioneller Ansatz

Brauchen Sie mehr, stellen Sie mehr ein

Lean-Ansatz

Fluss- und Ressourceneffizienz

Traditioneller Ansatz

Geschwindigkeit durch Automatisierung

Lean-Ansatz

Redesign vor der Automatisierung

Unsere Lösungen

Wir bieten ein umfassendes Spektrum an Fähigkeiten, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Prozesse zu optimieren, Durchlaufzeiten zu reduzieren und die Qualität der Informationsflüsse zu verbessern. Unsere Beratung für unterstützende Funktionen geht über traditionelle Ansätze hinaus, indem sie maßgeschneiderte Strategien bietet, die messbaren Erfolg und langfristigen Wert sicherstellen.

  • Verstehen Sie organisatorische Prozesse, wie sie mit Kunden und Lieferanten verbunden sind und legen Sie Prioritäten für die Optimierung fest.
  • Entwerfen und implementieren Sie neue Prozesse, die einen reibungslosen Ablauf ermöglichen und die Durchlaufzeiten reduzieren.

  • Entwerfen und implementieren Sie die bestmöglichen Standards, um Variabilität und Verschwendung zu beseitigen.
  • Setzen Sie die optimale Methode zur Informationsablage um, um die Suche zu minimieren und die Benutzererfahrung zu maximieren.
  • Nutzen Sie die neueste Technologie, um administrative Prozesse zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und Qualitätsprobleme zu reduzieren.

  • Optimieren Sie die für Meetings aufgewendete Zeit durch die Planung von Besprechungskaskaden mittels der Beseitigung von doppelten Informationen und überflüssigen Besprechungen.
  • Stellen Sie sicher, dass Teams sich auf wertschöpfende Aktivitäten konzentrieren, indem Sie nicht-wertschöpfende Aufgaben isolieren.
  • Verbessern Sie die Flexibilität und reduzieren Sie Kapazitätsverluste durch die Planung und Nutzung der Vielseitigkeit der Teams.

Auswirkungen

30 bis 40%

Durchschnittliche Reduzierung der Betriebskosten

20 bis 30%

Durchschnittlicher Anstieg des Serviceniveaus

25 bis 40%

Durchschnittliche Reduzierung der Prozessdurchlaufzeit

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