Product Management
Wechseln Sie zu einem kundenzentrierten Ansatz für herausragende Erfahrungen.
Den Wechsel von traditionellen Kundenerlebnissen und nicht abgestimmten Produkten zu einem kundenzentrierten Ansatz zu vollziehen, erfordert einen Durchbruch in Ihrer Produktmanagementstrategie.
Traditioneller Ansatz
Lean-Ansatz
Traditioneller Ansatz
Produktzentrierung
Lean-Ansatz
Kundenorientierung
Traditioneller Ansatz
Traditionelle Customer Journey
Lean-Ansatz
Omnichannel-Reise
Traditioneller Ansatz
Der Preis stellt die Kosten dar, die für das Unternehmen Wert schaffen
Lean-Ansatz
Der Preis stellt den Nutzen dar, der für den Kunden Wert generiert
Unsere Lösungen
Wir können Ihnen helfen, die Stimme des Kunden zu verstehen und Sie in herausragende Kundenerlebnisse umzuwandeln. Von Produkt bis Preis verbessern wir die Kostenstrategie, überdenken die Preisgestaltung und bieten erstklassige Erfahrungen, die Ihren Gewinn steigern und die Kunden begeistern.
- Implementieren Sie Methodologien zur systematischen Erfassung der Kundenstimme und zur Generierung von Berichten.
- Entwickeln Sie Benutzeranalysen auf Basis von realen Kundendaten.
- Erstellen Sie Echtzeitprozesse zur Erfassung der Kundenstimme.
- Erstellen Sie Wertkurven, um Nutzen und Preis mit anderen Marktteilnehmern zu vergleichen und eine Zielposition zu definieren.
- Entwickeln Sie Konzepte für neue Produkte und Dienstleistungen.
- Führen Sie Design Thinking-Sprints durch und standardisieren Sie den Experimentierprozess.
- Erkennen Sie Erwartungen und Schmerzpunkte entlang der Kundenreise.
- Optimieren Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie die digitale und physische Reise harmonisieren, um ein Omnichannel-Erlebnis zu bieten.
- Errichte einen Kosten-Preis-Trichter zur Verwaltung von Kostensenkungsprojekten.
- Führe Wertanalysen und wertorientierte Techniken durch, um Kostensenkungsziele anzugehen.
- Richte Prozesse zur Kontrolle von Margenverlusten ein und definiere Preisstrategien.
- Erstelle Roadmaps für die Produktentwicklung unter Berücksichtigung der Anforderungen an Produktinnovationen und der Integration neuer Technologien.
- Führe Programme zur Variantenreduktion durch und standardisiere das Auslaufen von Produkten.
Ergebnisse unserer Kunden
Lernen Sie hier, wie Sie dies in Ihrer Organisation implementieren
Bereit zum Start?
Finden Sie heraus, welche die wichtigsten Potenziale in Ihren Prozessen sind, in dem Sie einen Diagnose Workshop durchführen
Einblicke
Möchten Sie mehr Einblicke erhalten?
Jede Branche steht vor anderen Hindernissen
O Kaizen Institute trabalha diretamente com os clientes, utilizando uma abordagem prática de „Teaching by Doing“.
Das Kaizen-Institut arbeitet direkt mit den Kunden zusammen und verfolgt dabei einen praktischen „Teaching by Doing“-Ansatz.