Globale Geschäftsdienstleistungen
Stärken Sie Ihre Business Services, indem Sie Prozesse verfeinern, die Qualität steigern und schlanke Tools nutzen, um den dynamischen Anforderungen der Geschäftsbereiche gerecht zu werden
Das Leistungsversprechen der Business Services Center konzentrierte sich zunächst auf Kostensynergien und Ressourcenzentralisierung. In den letzten Jahren sind diese Dienstleistungen für die Geschäftsbereiche durch das Erlernen und Implementieren einer partnerschaftlichen Denkweise immer relevanter geworden. Diese Notwendigkeit, Qualität, Kosten und Serviceniveau zu verbessern, ist unter anderem in Bereichen wie IT, Personalwesen, Recht und Finanzen zu finden.
Dies ist der Ausblick auf die Herausforderungen, die die kommenden Jahre für diesen Sektor mit sich bringen werden: Es ist sicherzustellen, dass die talentiertesten Mitarbeiter die besten, schnellsten und effizientesten Lösungen liefern, die perfekt auf die Bedürfnisse der Geschäftsbereiche abgestimmt sind.
Möchten Sie Ihre Dienstleistungen effizienter und agiler gestalten?
Kundenergebnisse
Erfahren Sie, wie Sie es in Ihrem Unternehmen implementieren können
Wie wir helfen können
Reduzieren Sie die Prozessvariabilität
Identifizieren Sie kritische Prozesse, die sich auf die Teamleistung auswirken, definieren Sie visuelle Standards für kritische Prozesse und erstellen Sie eine Routine zur Bewertung von Schulungen und Fähigkeiten.
Eliminieren Sie Fehler, um die Qualität zu verbessern
Implementieren Sie eine Auto-Quality-Matrix, um Qualitätsprobleme zu erkennen und Tools und Prozesse zu definieren, um zu vermeiden, dass minderwertige Informationen produziert oder Fehler an die nächste Aufgabe weitergegeben werden.
Lösen Sie sich wiederholende Probleme
Entwickeln Sie eine Denkweise zur Ursachenanalyse.
Optimieren Sie das Talentmanagement
Implementieren Sie tägliche Routinen, um Verbesserungen aufrechtzuerhalten, Schulungsprozesse zu verbessern und eine agile Organisation einzuführen.
Verkürzung der Prozessdurchlaufzeiten
Verbessern Sie die interne Reaktionszeit, indem Sie ein neues Paradigma einführen, von der Ressourceneffizienz zur Flow-Effizienz.
Werden Sie digital
Werden Sie digital, indem Sie die Toolboxen Automatisierung, digitale Informationen und Analysen kombinieren, um den Wert von Daten zu nutzen und einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
Nutzen Sie Lean Six Sigma-Techniken
Implementieren Sie Lean Six Sigma-Techniken in Ihre Strategie, um Verschwendung zu vermeiden, Schwankungen zu reduzieren, die Qualität zu steigern, die betriebliche Leistung und das Endergebnis zu verbessern.
Auswirkung
20 bis 30%
Durchschnittliche Service-Level-Steigerung
30 bis 40%
Durchschnittliche Senkung der Betriebskosten
25 bis 40%
Durchschnittliche Reduktion der Prozessdurchlaufzeit
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Einblicke
Unser Ansatz
Der KAIZEN-Ansatz™ beginnt mit einer End-to-End-Analyse. Diese Analyse führt zu einem maßgeschneiderten Lösungsentwurf und Implementierungsplan. Der Beitrag der Teams ist entscheidend für den Erfolg jeder Lean-Reise. Wir organisieren die Teams unserer Kunden, um funktionale Silos aufzubrechen und Fähigkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung zu entwickeln.
Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung des Plans der Initiative und stellen sicher, dass die gesetzten Ziele erreicht werden.
Bereit zum Start?
Finden Sie heraus, was die wichtigsten Chancen in Ihren Prozessen sind, indem Sie einen Diagnose-Workshop durchführen.
Change Management
Der Ansatz des Kaizen Institute ist praktisch, pragmatisch und kollaborativ. Wir arbeiten mit unseren Kunden in ihrem Gemba – dort, wo das Geschehen stattfindet – und beobachten die Möglichkeiten aus erster Hand.
Unsere Experten kombinieren fundiertes Fachwissen mit ausgefeilten Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten und bringen eine externe und faktenbasierte Perspektive auf die Herausforderungen und Chancen der Branche ein.
Möchten Sie mehr Einblicke erhalten?
Wir schaffen maßgeschneiderte Lösungen für alle Geschäftsbereiche
Das Kaizen-Institut arbeitet direkt mit den Kunden zusammen und verfolgt dabei einen praktischen „Teaching by Doing“-Ansatz.
Das Kaizen-Institut arbeitet direkt mit den Kunden zusammen und verfolgt dabei einen praktischen „Teaching by Doing“-Ansatz.