Dans le contexte actuel, le développement d’une stratégie de durabilité efficace est fondamental pour garantir la longévité et le succès d’une organisation. Avec les préoccupations environnementales et sociales croissantes, l’adoption de pratiques durables est devenue une nécessité impérative. Donc, cet article propose un guide pour aider les entreprises à intégrer la durabilité dans leurs opérations quotidiennes et leur culture organisationnelle, en offrant une vue des étapes et des défis impliqués dans ce processus.

Comprendre l’importance de la durabilité

Ces dernières années, la durabilité est devenue l’une des principales préoccupations de la société et du monde des entreprises. Du coup, la prise de conscience croissante des impacts des changements climatiques, de la faiblesse des ressources naturelles et des inégalités sociales a poussé les entreprises et les individus à repenser leurs pratiques et comportements. Dans ce contexte, la durabilité est devenue une nécessité impérative pour assurer la continuité de la vie sur la planète et la réussite à long terme des organisations.

Qu’est-ce que la durabilité d’entreprise ?

La durabilité est définie par Gro Harlem Brundtland (leader international en développement durable et santé publique) comme la capacité de répondre aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre à leurs propres besoins. Cette définition souligne la nécessité d’un équilibre entre le développement économique, la protection de l’environnement et la responsabilité sociale.

Dans le contexte d’entreprise, la durabilité se réfère à l’intégration de pratiques responsables qui prennent en compte l’impact environnemental, social et économique des opérations commerciales. La durabilité d’entreprise implique l’adoption de pratiques qui garantissent la longévité de l’entreprise tout en minimisant l’impact négatif sur l’environnement et la société.

Pourquoi la durabilité d’entreprise ?

La durabilité des entreprises est essentielle pour les sociétés d’aujourd’hui en raison des diverses pressions externes et des avantages qu’elle apporte aux entreprises, aux personnes et à la planète.

Pressions externes

En effet, la législation impose des réglementations environnementales et sociales de plus en plus strictes, poussant les entreprises à adopter des pratiques durables. De plus, les investisseurs sont de plus en plus attentifs aux pratiques durables des entreprises, utilisant des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) pour orienter leurs décisions d’investissement. Les clients sont également plus sensibles à ces sujets et exigent des produits et services respectueux de l’environnement et des communautés. Les employés, quant à eux, préfèrent travailler pour des entreprises qui démontrent une responsabilité sociale et environnementale, ce qui améliore l’attraction et la rétention des talents.

Création de valeur pour l’entreprise

Le développement durable crée de la valeur pour l’entreprise en favorisant l’optimisation opérationnelle, l’utilisation efficace des ressources, l’innovation, l’amélioration de l’image de marque et le renforcement de la fidélité des clients et de la confiance des investisseurs. Les entreprises durables sont également mieux préparées à relever les défis futurs, en s’adaptant plus facilement aux nouvelles demandes du marché et aux nouvelles réglementations.

Impact positif sur la planète et les personnes

L’impact positif sur l’environnement et les personnes est un autre aspect important, puisque l’adoption de pratiques durables contribue à atténuer le changement climatique, à réduire la pollution et à préserver les ressources naturelles. Sur le plan social, cela contribue au bien-être des communautés et à l’amélioration des conditions de travail, et les entreprises qui promeuvent la durabilité contribuent à un avenir plus juste et équilibré, alignant leurs objectifs commerciaux avec le développement durable global.

Le développement durable des entreprises est donc plus qu’une responsabilité, c’est une stratégie intelligente qui apporte des avantages tangibles et intangibles à l’entreprise et à la société.

Avantages d’une stratégie durable pour l’organisation

Mettre en œuvre une stratégie durable apporte de nombreux avantages à l’organisation :

• Réduit les coûts en diminuant la consommation d’eau, d’énergie et de matières premières ;
• Augmente les ventes en attirant des clients consciencieux et en donnant accès à de meilleures conditions de financement ;
• Contribue à attirer et à retenir les talents, car de nombreux professionnels préfèrent travailler pour des entreprises responsables ;
• Réduit les facteurs de risque en prévenant les risques et les sanctions, et en attirant les investisseurs intéressés par les pratiques durables ;
• Encourage l’innovation dans les produits, les services et les technologies, en favorisant les avancées qui profitent à l’entreprise et à l’environnement.

Plus que simplement mettre en œuvre une stratégie de durabilité, l’objectif est de développer une stratégie commerciale durable. Cela signifie intégrer la durabilité dans tous les aspects de l’entreprise, de la chaîne d’approvisionnement aux opérations quotidiennes, en garantissant que toutes les décisions prennent en compte les impacts environnementaux et sociaux. Ainsi, la durabilité devient une partie intégrante de la culture organisationnelle, contribuant à une croissance économique solide et durable.

Étapes pour la définition de la stratégie de durabilité

Le développement d’une stratégie de durabilité est un processus qui exige une approche structurée, et pour qu’une organisation puisse vraiment intégrer la durabilité dans ses opérations et sa culture, il est essentiel de suivre un ensemble clair d’étapes qui garantissent l’inclusion de tous les aspects pertinents et l’implication de toutes les parties prenantes. Ci-dessous, les étapes décrites permettent d’élaborer une stratégie qui répond aux exigences réglementaires et aux attentes des parties prenantes, mais qui génère également une valeur à long terme pour l’entreprise et la société.

Création d’une task force

La création d’une task force, ou groupe de travail, dédiée à l’élaboration de la stratégie de durabilité de l’organisation est la première étape du processus. Cette équipe doit être composée de membres de différents départements, incluant la direction, les opérations, les ressources humaines, les finances et d’autres domaines pertinents. L’objectif de la task force est de participer aux diverses activités de conception de la stratégie, en fournissant une vision globale de la réalité de l’organisation.

C’est également à cette phase initiale que se développe et valide l’A3 de démarrage du projet. Ce document résume le périmètre, les objectifs, les livrables et le macro planning du projet.

Introduction à la durabilité et à l’analyse de double matérialité

Dans cette formation initiale, les concepts de durabilité et d’analyse de double matérialité sont présentés pour clarifier à tous les membres de la task force les principes fondamentaux de la durabilité et l’importance de l’évaluation de la double matérialité.

L’évaluation de la double matérialité est une approche essentielle dans le développement de stratégies de durabilité d’entreprise, car elle considère à la fois l’impact des activités de l’entreprise sur l’environnement et les parties prenantes (matérialité externe), ainsi que les effets des questions environnementales et sociales sur l’entreprise elle-même (matérialité interne ou financière).

Cartographie des parties prenantes et planification des séances de consultation des parties prenantes

La cartographie des parties prenantes permet d’identifier toutes les parties concernées qui sont impactées par les opérations de l’entreprise ou qui peuvent influencer ses activités. Cela inclut les clients, les employés, les investisseurs, les fournisseurs, les communautés locales, les ONG, entre autres.

Après la cartographie des parties prenantes, il est nécessaire de planifier des séances de consultation, au cours desquelles sera évaluée la double matérialité de divers sujets liés à la durabilité. Les sessions peuvent être en ligne ou en présentiel et peuvent être organisées par typologie de parties prenantes ou regrouper plusieurs typologies.

Sessions d’évaluation de la double matérialité avec les parties prenantes

Les sessions d’évaluation de la double matérialité avec les parties prenantes impliquent la réalisation de chantiers pour évaluer les sujets de durabilité pertinents, ce qui permet de recueillir une évaluation numérique de la matérialité interne et externe de chaque sujet, mais aussi de recueillir des informations utiles des parties prenantes. Cette participation active des parties prenantes est essentielle pour garantir que la stratégie de développement durable est complète et alignée sur les attentes internes et externes.

Les sujets à évaluer sont présélectionnés en fonction du secteur d’activité, des marchés sur lesquels l’entreprise opère ou d’autres critères pertinents pour l’organisation. En autre, ces sujets peuvent inclure des questions comme les émissions de GES (gaz à effet de serre), les politiques de lutte contre la corruption, la santé et la sécurité des employés, parmi beaucoup d’autres. Les sujets sont basés sur une norme internationale (cadre), tel que la Global Reporting Initiative (GRI) ou les ESRS (European Sustainability Reporting Standards), entre autres.

Analyse de la double matérialité

L’analyse de la double matérialité est une étape importante où sont évaluées les données recueillies lors des sessions avec les parties prenantes et où sont identifiés les aspects de durabilité les plus significatifs pour l’organisation. Afin de visualiser les résultats, une matrice de double matérialité est généralement construite.

Cette analyse permet de hiérarchiser les questions qui ont le plus d’impact sur l’entreprise, la société et l’environnement, et sert de base à l’élaboration de la stratégie de développement durable, ce qui permet à l’entreprise d’identifier les risques et les opportunités qu’il convient de prendre en compte.

Compilation et mesure des indicateurs clés de durabilité

La compilation et la mesure des indicateurs clés de durabilité (KPIs) sont essentielles pour évaluer la performance de l’organisation en matière de durabilité. Pour définir une stratégie de durabilité avec des objectifs spécifiques, il est nécessaire de connaître le point de départ.

Cette mesure inclut divers types d’indicateurs économiques et ESG, y compris le calcul de l’empreinte carbone de l’organisation. Le focus doit toujours être sur les indicateurs associés aux sujets considérés comme matériels. Donc, si l’un des livrables définis est le rapport de durabilité, il est fondamental de considérer la norme ou directive de reporting sélectionnée, car cela influencera également les indicateurs à mesurer.

Identification globale des risques et opportunités

L’identification globale des risques et opportunités implique une analyse détaillée de la façon dont les facteurs externes et internes peuvent impacter l’entreprise. Cela inclut les risques environnementaux, sociaux, économiques et réglementaires, ainsi que les opportunités d’innovation, d’amélioration et de croissance. L’indentification de ces risques et opportunités est importante pour développer une stratégie de durabilité robuste et résiliente.

Formation aux outils Kaizen pour la durabilité

Avant de passer à la définition de la stratégie de développement durable de l’organisation, il est essentiel de développer les connaissances de la task force, en veillant à ce que l’équipe comprenne les approches et les benchmarks possibles pour améliorer les questions de développement durable.

La formation aux outils Kaizen pour la durabilité permet à l’équipe d’appliquer des méthodologies d’amélioration continue dans le contexte du développement durable, permettant d’identifier et de mettre en œuvre des pratiques qui améliorent les processus et l’impact sur les personnes et la planète.

Sélection des initiatives d’amélioration de la durabilité et analyse coût-bénéfice

Pour les sujets matériels sélectionnés comme prioritaires en fonction de l’analyse des risques et opportunités et des indicateurs de performance, il est nécessaire de définir quelles solutions d’amélioration seront mises en œuvre.

La sélection des initiatives d’amélioration de la durabilité doit être basée sur l’analyse coût-bénéfice, en évaluant l’impact potentiel et les ressources nécessaires pour chaque initiative. Cette analyse aide à garantir que les ressources de l’entreprise sont utilisées efficacement.

Conception de la feuille de route pour la durabilité

La conception de la feuille de route pour la durabilité implique la création d’un macro planning avec les Événements Kaizen répartis au fil du temps. Un Événement ou Chantier Kaizen peut regrouper la mise en œuvre de plusieurs solutions d’amélioration. Chaque chantier doit avoir un responsable et une équipe, ainsi qu’un indicateur et un objectif d’amélioration.

La feuille de route sert de guide clair pour la mise en œuvre de la stratégie de durabilité, facilitant le suivi et la gestion des progrès. Par la suite, une salle Obeya sera créé pour suivre les différentes initiatives et leurs indicateurs respectifs.

C’est généralement à cette phase que le plan de communication de l’organisation sur les sujets de durabilité est également défini.

Conception du modèle de gouvernance pour la durabilité

La conception du modèle de gouvernance pour la durabilité établit la structure de gestion nécessaire pour soutenir la mise en œuvre et le suivi de la stratégie de durabilité de l’organisation, qui inclut la définition des responsabilités, des processus de prise de décision, des mécanismes de reporting et des systèmes de contrôle. Ainsi, un modèle de gouvernance efficace garantit que la durabilité est intégrée dans les opérations quotidiennes de l’entreprise et qu’elle est alignée avec les objectifs stratégiques.

Élaboration du rapport de durabilité

L’élaboration du rapport de développement durable est la dernière étape, qui consiste à rédiger un document qui présente l’entreprise, son approche en matière de développement durable, ses initiatives et les données pertinentes.

Le rapport doit être transparent, complet et basé sur des cadres reconnues telles que la Global Reporting Initiative (GRI) ou d’autres. Ce rapport démontre l’engagement de l’entreprise en matière de transparence et de responsabilité, en plus d’accroître la confiance des parties prenantes et de renforcer la réputation de l’entreprise.

Principaux défis dans la mise en œuvre de stratégies durables

La mise en œuvre d’une stratégie de développement durable au sein d’une organisation est un processus exigeant qui peut être confronté à un certain nombre de défis. Il est donc important de comprendre et d’anticiper ces obstacles afin de développer des approches efficaces qui garantissent la réussite des initiatives en matière de développement durable. Ensuite, les principaux défis auxquels les organisations peuvent être confrontées lors de la mise en œuvre de leurs stratégies de développement durable sont examinés.

• Changement de culture organisationnelle : un des principaux défis dans la mise en œuvre de stratégies durables est le changement de culture organisationnelle. La durabilité exige généralement une transformation des attitudes et des comportements des leaders et des employés. La résistance au changement peut être significative, surtout dans les entreprises plus traditionnelles, donc il est essentiel de promouvoir la sensibilisation et l’engagement à tous les niveaux de l’organisation pour construire une culture qui valorise et pratique la durabilité, en commençant par l’équipe dirigeante ;
• Intégration de la durabilité dans la stratégie de l’entreprise : intégrer la durabilité dans la stratégie de l’entreprise peut être difficile, car il peut y avoir des conflits entre les objectifs à court terme et les bénéfices à long terme de la durabilité. La pression pour des résultats financiers immédiats peut rendre difficile la priorisation des investissements durables, alors il est nécessaire de développer une vision claire et intégrée qui démontre comment la durabilité peut contribuer au succès économique à long terme ;
• Mesure et suivi des indicateurs de durabilité : compiler, mesurer et suivre les progrès des indicateurs de durabilité est un autre défi. La collecte de données peut être complexe et laborieuse. De plus, les entreprises ont besoin de systèmes efficaces pour surveiller et rapporter régulièrement les indicateurs. Il est nécessaire de standardiser le processus de mesure et de l’améliorer au fil du temps ;
• Conformité réglementaire et pressions légales : la conformité aux réglementations environnementales et sociales peut être difficile en raison de la complexité et de la variabilité des lois et standards dans différentes régions. Les entreprises doivent développer une stratégie de conformité incluant un suivi continu et une adaptation aux changements réglementaires ;
• Gestion de la chaîne d’approvisionnement : assurer la durabilité dans toute la chaîne de valeur est un défi complexe. Les entreprises doivent travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs pour s’assurer que des pratiques durables sont adoptées à toutes les étapes de la production et de la distribution. Cela peut inclure des audits, des certifications et des programmes de développement pour les fournisseurs. C’est pourquoi la transparence et la collaboration sont essentielles pour construire des chaînes de valeur résilientes et durables.

Avec une approche stratégique, une équipe dirigeante et des leaders engagés, les organisations peuvent développer et mettre en œuvre des stratégies de durabilité efficaces qui génèrent de la valeur à long terme et contribuent à un avenir plus durable.

Le futur de la durabilité d’entreprise

L’avenir de la durabilité d’entreprise est lié à la capacité des entreprises à intégrer des pratiques durables dans toutes leurs opérations. À mesure que les préoccupations environnementales et sociales continuent de croître, les organisations sont de plus en plus pressées par les consommateurs, les investisseurs et les régulateurs d’adopter des pratiques minimisant leur impact négatif sur la planète et les communautés. Cette pression est plus qu’une question de conformité, c’est aussi une opportunité pour les entreprises de se différencier et de créer de la valeur et de la résilience à moyen terme. Le développement durable devient un pilier central de la stratégie d’entreprise, en influençant les décisions en matière d’innovation, de chaîne d’approvisionnement et d’engagement avec les parties prenantes.

Avez-vous encore des questions sur les stratégies de durabilité ?

Comment les méthodologies et la culture Kaizen peuvent-elles aider à la mise en œuvre d’une stratégie de durabilité ?

Les méthodologies et la culture Kaizen, qui se concentrent sur l’amélioration continue, peuvent être fondamentales pour la mise en œuvre d’une stratégie de durabilité en appliquant des pratiques plus efficaces et durables à tous les niveaux de l’organisation. La culture Kaizen favorise l’implication et la formation des employés, créant ainsi un environnement où chacun se sent responsable du développement durable. L’un des grands avantages de l’intégration des méthodologies Kaizen dans le développement durable est la création d’une pratique d’amélioration continue qui devient partie intégrante de l’ADN de l’entreprise. Au lieu de traiter le développement durable comme un projet isolé, les organisations peuvent incorporer des pratiques durables dans toutes leurs opérations quotidiennes, en veillant à ce que chaque processus soit constamment analysé et optimisé. En outre, les outils et l’approche Kaizen facilitent l’adaptation aux changements réglementaires et aux attentes des parties prenantes, ce qui aide l’entreprise à rester compétitive et agile.

Qu’est-ce que l’analyse de double matérialité ?

L’analyse de double matérialité est un concept utilisé dans la durabilité d’entreprise pour évaluer les impacts financiers et non financiers des activités d’une entreprise. L’analyse considère, d’une part, les impacts des questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) sur les résultats financiers de l’entreprise, et d’autre part, la matérialité externe, qui se concentre sur l’impact des opérations de l’entreprise sur l’environnement, la société et les parties prenantes. Ce double focus aide les organisations à identifier les thèmes les plus pertinents pour leur stratégie de durabilité et pour leurs parties prenantes.

Qu’est-ce que les cadres de reporting de durabilité ?

Les cadres de reporting de durabilité sont des normes et des directives qui aident les organisations à rapporter leurs pratiques et performances en matière de durabilité de façon standardisée et transparente. Ces cadres fournissent des critères et des indicateurs spécifiques pour mesurer et divulguer des informations sur les questions ESG. Des exemples courants incluent le GRI (Global Reporting Initiative), le SASB (Sustainability Accounting Standards Board), le ESRS (European Sustainability Reporting Standards) et le TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures). L’utilisation de ces cadres permet comparabilité et cohérence dans les rapports de durabilité, ce qui facilite l’évaluation des impacts et la prise de décisions par les investisseurs et autres parties prenantes.