Événement, étude de cas

Augmenter la capacité des opérations de commerce électronique

En réponse à une augmentation de la demande, Sonae avait besoin d’accroître la capacité et l’efficacité des opérations de commerce électronique. Ce changement comprenait la réorganisation du layout et de l’espace de l’entrepôt, l’optimisation du processus d’expédition, ainsi que l’adaptation des équipes au nouveau rythme. En alignant les personnes sur les nouveaux processus optimisés, des résultats exceptionnels ont été obtenus, non seulement en termes de performance, mais aussi de qualité et de service..​

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