Construire un avenir durable grâce à une gestion responsable de la chaîne d’approvisionnement

La durabilité dans les entreprises est devenue un concept clé dans le monde d’aujourd’hui. Alors que les entreprises reconnaissent le besoin urgent de relever les défis environnementaux, sociaux et économiques, l’intégration de pratiques durables est devenue primordiale.

Il y a plusieurs raisons pour intégrer le développement durable dans la stratégie d’une organisation. Investir dans le développement durable des entreprises permet de respecter des réglementations de plus en plus strictes, de satisfaire des consommateurs de plus en plus préoccupés par le développement durable, de répondre à la pression des investisseurs ou même d’améliorer l’attraction des talents.

La mise en œuvre d’une stratégie ESG (Environnement, Social, Gouvernance) part de l’intérieur de l’entreprise mais doit s’étendre à l’ensemble de la chaîne de valeur. L’impact environnemental et social des entreprises ne se limite pas à leurs opérations car la production et l’utilisation de leurs produits et services sont insérées dans une chaîne comprenant plusieurs entités, allant des matières premières initiales à la fin de la vie du produit. Les chaînes d’approvisionnement jouent un rôle central dans les transformations durables. Des recherches récentes ont montré que sept des neuf initiatives ESG les plus courantes impliquent des composants de la chaîne de valeur. Et pour la plupart des produits, plus de 80% des émissions de gaz à effet de serre sont des émissions « Scope 3 » (résultant d’activités provenant d’actifs qui ne sont pas détenus ou contrôlés par l’organisation qui les rapporte).

Si les organisations veulent réduire les risques liés au changement climatique, construire une société plus juste et générer de la croissance, elles doivent mettre en place une gestion plus durable de la chaîne d’approvisionnement.

Qu’est-ce que la gestion durable de la chaîne d’approvisionnement ?

La gestion durable de la chaîne d’approvisionnement est le processus qui gère la chaîne de valeur en intégrant des pratiques responsables sur le plan social et environnemental dans un modèle compétitif et réussi. Elle implique d’intégrer les principes de durabilité à chaque étape de la chaîne d’approvisionnement, de l’approvisionnement en matières premières à la livraison du produit final au client, afin de réduire les impacts environnementaux, sociaux et économiques de la chaîne d’approvisionnement.

La gestion durable de la chaîne d’approvisionnement vise à créer une chaîne de valeur plus durable en favorisant l’approvisionnement responsable, en réduisant les déchets et les émissions, en améliorant les conditions de travail des employés et en augmentant la transparence. L’objectif est de créer de la valeur à long terme pour toutes les parties prenantes, y compris les fournisseurs, les employés, les clients et la communauté au sens large, tout en minimisant les impacts négatifs sur l’environnement.

Les bénéfices de la promotion d’une chaîne d’approvisionnement durable

En plus des avantages existants pour la société et l’atténuation du changement climatique, favoriser une chaîne d’approvisionnement durable peut offrir de nombreux avantages pour les entreprises, notamment :

Amélioration de l’image et de la réputation

Une chaîne d’approvisionnement durable peut améliorer la réputation d’une entreprise et créer un climat de confiance avec les clients, les investisseurs et les autres parties prenantes de plus en plus préoccupées par le développement durable.

Croissance des ventes

Le développement durable peut accroître les ventes en attirant des consommateurs soucieux de l’environnement, en renforçant la fidélité à la marque et en différenciant les produits.

Réduction des coûts

Une chaîne d’approvisionnement durable peut aider à réduire les coûts en améliorant l’efficacité, en réduisant les gaspillages et en augmentant la productivité.

Conformité réglementaire

De nombreux pays à travers le monde ont introduit des réglementations liées à la durabilité, telles que des objectifs de réduction des émissions de gaz à effet de serre. La promotion d’une chaîne d’approvisionnement durable peut aider les entreprises à se conformer à ces réglementations et à éviter les sanctions.

Réduction des risques

En promouvant des pratiques durables, les entreprises peuvent réduire le risque de perturbations de la chaîne d’approvisionnement causées par des éléments ESG. Ces pratiques peuvent également réduire le risque de dommages à la réputation (scandales publics et perte de réputation) causés par des pratiques contraires à l’éthique dans la chaîne d’approvisionnement.

Encouragement de l’innovation

La gestion durable de la chaîne d’approvisionnement peut stimuler l’innovation en encourageant le développement de nouveaux produits, processus et technologies qui réduisent les impacts environnementaux, renforcent la responsabilité sociale et favorisent la croissance économique.

Amélioration des investissements

Une stratégie ESG cohérente peut avoir un impact positif sur le retour sur investissement car elle permet d’affecter le capital à des opportunités plus favorables et plus durables. Les entreprises qui tiennent compte des critères ESG peuvent déceler des opportunités et investir dans des ressources plus prometteuses et durables (telles que l’utilisation d’énergies renouvelables, l’adoption de processus respectueux de l’environnement, etc.)

Favoriser une chaîne d’approvisionnement durable peut créer de la valeur pour les entreprises, la société et l’environnement, contribuant à la réussite et à la résilience à long terme.

Le rôle des indicateurs ESG dans la durabilité de la chaîne d’approvisionnement

Les indicateurs ESG sont devenus de plus en plus importants pour évaluer la durabilité des chaînes d’approvisionnement. Ces indicateurs sont utilisés pour évaluer l’impact des activités d’une entreprise sur l’environnement, la société et sa structure de gouvernance.

L’un des principaux avantages de l’utilisation des indicateurs ESG dans la durabilité de la chaîne d’approvisionnement est qu’ils fournissent un cadre complet et standardisé pour évaluer la durabilité, comparer leurs performances avec celles de leurs pairs et identifier les domaines d’amélioration. Un autre avantage clé est qu’ils peuvent aider à établir la confiance et la transparence avec les parties prenantes et peuvent également aider les entreprises à identifier les risques et les opportunités potentiels.

Il est important de distinguer trois concepts liés mais distincts : les indicateurs ESG, les cadres ESG et les certifications ESG. Les indicateurs ESG sont utilisés pour évaluer l’exposition d’une entreprise aux risques environnementaux, sociaux et de gouvernance. Ces indicateurs sont utilisés pour l’analyse comparative et l’analyse de scénarios. Les cadres ESG sont des systèmes qui standardisent la communication et la divulgation des indicateurs ESG. La certification ESG implique un audit pour évaluer les risques ESG. Ces audits s’appuient sur des standards de certification environnementaux, sociaux et de gouvernance sélectionnée et sur des cadres ESG.

Facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance

Les facteurs ESG sont un ensemble de critères que les entreprises et les investisseurs utilisent pour évaluer l’impact durable et éthique d’une entreprise.

Les facteurs de durabilité environnementale font référence à l’impact d’une entreprise sur l’environnement :

• Émissions de carbone et de substances toxiques
• Efficacité énergétique
• Vulnérabilité au changement climatique
• Consommation d’eau et gestion des eaux résiduelles
• Biodiversité et utilisation des sols
• Gestion des déchets et des substances dangereuses
• Conception et gestion du cycle de vie des produits
• Technologie verte / bâtiments verts / énergies renouvelables

Les facteurs sociaux font référence à l’impact d’une entreprise sur la société, y compris ses relations avec ses employés, ses clients et les communautés. Quelques aspects principaux :

• Relations de travail (inclusion et diversité)
• Santé et sécurité
• Développement du capital humain
• Conditions de travail dans la chaîne d’approvisionnement
• Prévention et sécurité au travail
• Sécurité et qualité des produits
• Marketing équitable et étiquetage des produits
• Relations avec la communauté

Les facteurs de durabilité de la gouvernance évaluent la qualité et l’efficacité de la structure et des pratiques de gouvernance d’une entreprise. Ils comprennent des aspects tels que :

• Structure du conseil d’administration
• Rémunération des employés
• Satisfaction des clients
• Résilience de la chaîne d’approvisionnement
• Éthique commerciale et transparence des paiements
• Lutte contre la corruption et l’instabilité
• Gestion des risques systémiques
• Finance et investissements responsables / impactants

Les critères ESG sont de plus en plus importants pour les investisseurs et les entreprises, car le développement durable et les pratiques commerciales responsables deviennent de plus en plus importants pour les consommateurs, les régulateurs et les parties prenantes. En prenant en compte les facteurs ESG dans leur prise de décision, les investisseurs et les entreprises peuvent mieux gérer les risques, favoriser la création de valeur à long terme et contribuer à un monde plus durable et équitable.

Mesurer et rapporter la performance ESG

Mesurer et rapporter la performance ESG peut aider les entreprises à identifier les domaines où elles peuvent s’améliorer et peut fournir aux parties prenantes des informations sur les pratiques de durabilité d’entreprise.

Voici quelques étapes que les entreprises peuvent prendre pour mesurer et rapporter leur performance ESG :

Sélectionner les indicateurs ESG pertinents : Les entreprises doivent identifier les indicateurs ESG qui sont les plus pertinents pour leur activité et leurs parties prenantes. Cela peut inclure des données sur les émissions de gaz à effet de serre, la consommation d’énergie, les taux de rotation du personnel, les irrégularités signalées en matière de ressources humaines ou d’autres paramètres pertinents.

Collecter des données et fixer des objectifs : Les entreprises doivent collecter des données relatives à leurs indicateurs ESG et fixer des objectifs pour leur performance sur la base de l’analyse des données. Ces objectifs doivent être SMART – spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents (relevant) et temporels.

Rapporter la performance ESG : Les entreprises doivent rapporter leur performance ESG aux parties prenantes de manière claire et transparente. Dans les entreprises où la stratégie ESG est intégrée à la stratégie d’entreprise, les informations ESG doivent être incluses dans le rapport annuel de l’entreprise.

Éléments clés d’une chaîne d’approvisionnement verte

Une chaîne d’approvisionnement verte fait référence à un ensemble de pratiques et de politiques visant à minimiser l’impact environnemental des activités de la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise tout en atteignant également les objectifs commerciaux. Elle requiert une approche globale impliquant toutes les parties prenantes, des fournisseurs aux clients, de la conception durable à la distribution et à l’élimination durables. Ci-dessous, certains éléments clés d’une chaîne d’approvisionnement verte sont présentés.

Conception durable

La conception durable consiste à créer des produits, des bâtiments et des systèmes qui ont un impact négatif minimal sur l’environnement et la société tout en favorisant la prospérité économique.

Les pratiques de conception durable comprennent l’utilisation de matériaux renouvelables, la conception pour l’efficacité énergétique, le recyclage et la durabilité, et l’intégration de l’avis de la communauté dans le processus de conception.

Sourcing durable

Le sourcing durable est la pratique consistant à se procurer des biens de manière à respecter les normes éthiques, environnementales et sociales.

Les principes de l’approvisionnement durable ou du sourcing impliquent la prise en compte de l’ensemble du cycle de vie d’un produit. Il s’agit d’évaluer l’impact environnemental de l’extraction des matières premières, de la transformation, de la production, du transport et de la distribution, ainsi que les implications sociales et éthiques en matière de pratiques de travail et de droits de l’homme.

Le sourcing ESG consiste également à impliquer les fournisseurs pour s’assurer qu’ils respectent les standards de durabilité et à adopter des mécanismes de reporting transparents pour suivre les progrès accomplis.

Production durable

La production durable est un processus qui prend en compte les aspects ESG associés à la fabrication.

Parmi les pratiques de production durable, on peut citer l’utilisation de sources d’énergie renouvelables et de technologies à haut rendement énergétique, la réduction des déchets et des émissions, la conservation de l’eau, la mise en œuvre de systèmes en boucle fermée et le bien-être des employés.

Emballages durables

Les emballages durables font référence à l’utilisation de matériaux écologiques et renouvelables pour emballer les produits d’une manière qui a un impact minimal sur l’environnement. Le but est de réduire les déchets, de minimiser les émissions de gaz à effet de serre et de promouvoir une économie circulaire.

Plusieurs types d’options d’emballage durable sont disponibles, tels que les matériaux biodégradables, compostables et recyclables. En plus des matériaux utilisés, l’emballage durable implique également la réduction de la quantité d’emballage utilisée et l’augmentation de l’efficacité du processus d’emballage. Cela peut être réalisé grâce à l’optimisation de la conception, à la légèreté et à la réduction du nombre de composants dans l’emballage.

Distribution durable

La logistique et la distribution durables sont le processus de livraison de biens aux clients afin de minimiser les impacts environnementaux et sociaux négatifs tout en maximisant les bénéfices économiques.

En optimisant les itinéraires de transport, les entreprises peuvent réduire leur empreinte carbone et améliorer l’efficacité, ce qui se traduit par des économies de coûts. L’adoption de nouvelles technologies permet d’améliorer l’efficacité et de réduire les gaspillages, par exemple en utilisant des véhicules électriques ou hybrides, des systèmes de livraison autonomes ou la technologie blockchain pour suivre la chaîne d’approvisionnement.

Consommation durable

La consommation durable implique de faire des choix conscients dans nos modes de consommation pour réduire les déchets, préserver les ressources et promouvoir un mode de vie plus durable. Réduire, réutiliser et recycler sont les principes fondamentaux de la consommation durable.

Il s’agit d’être attentif aux produits que nous achetons et à leur cycle de vie, et de choisir en conséquence des produits durables, écoénergétiques, respectueux de l’environnement et fabriqués dans le respect de l’éthique. En utilisant le concept d’économie circulaire, on minimise les déchets et on optimise les ressources en les gardant le plus longtemps possible dans le système économique. Cela implique de concevoir des produits durables, réparables et recyclables et de mettre en œuvre des stratégies de recyclage et de réutilisation des matériaux.

Élimination durable

L’élimination durable fait référence à la gestion des déchets dans le respect de l’environnement et de manière responsable. Elle implique la manipulation, le traitement et l’élimination appropriés des déchets pour minimiser les impacts environnementaux et sur la santé humaine.

La meilleure façon de minimiser les déchets est de réduire la consommation de matériaux en premier lieu et de réutiliser les produits autant que possible. Cela comprend la réparation des objets cassés et l’utilisation de récipients rechargeables au lieu de récipients jetables. Le recyclage peut également contribuer à réduire les besoins en matériaux vierges et la quantité de déchets dans les décharges.

Mise en œuvre de la durabilité dans votre organisation

L’approche KAIZEN™ pour la gestion durable de la chaîne d’approvisionnement

De nombreuses organisations affirment que les pratiques durables sont une ambition stratégique. Cependant, la durabilité a eu un agenda parallèle et est encore gérée comme une initiative autonome, ce qui se traduit par une exécution désorganisée et un progrès lent.

Les entreprises doivent choisir une stratégie d’entreprise durable plutôt qu’une stratégie de durabilité. L’ESG doit faire partie intégrante de la stratégie de l’entreprise et ne pas être un élément subordonné à d’autres stratégies commerciales plus larges.

L’approche KAIZEN™ pour la gestion durable de la chaîne d’approvisionnement est structurée en cinq étapes. Cette approche vise à intégrer la durabilité dans la stratégie de l’organisation et à l’étendre à l’ensemble de la chaîne de valeur, les étapes à suivre pour y parvenir sont les suivantes :

• Évaluer la situation actuelle de la durabilité dans la chaîne d’approvisionnement ;
• Examiner et planifier la stratégie d’entreprise ;
• Déployer la stratégie jusqu’au point d’impact ;
• Mettre en œuvre les initiatives stratégiques disruptives ;
• Surveiller les résultats et mettre en œuvre des contre-mesures.

Évaluer la situation actuelle de la durabilité dans la chaîne d’approvisionnement

Le processus d’évaluation implique la cartographie de la chaîne d’approvisionnement, l’engagement avec les fournisseurs, la collecte de données, la réalisation de visites sur site et d’audits, et l’analyse de la documentation de la chaîne d’approvisionnement. Divers cadres et standards, dont la Global Reporting Initiative (GRI) et le Sustainability Accounting Standards Board (SASB), peuvent guider ces évaluations.

Ci-après figurent quelques éléments clés généralement pris en compte dans une évaluation de la chaîne d’approvisionnement ESG :

• Facteurs environnementaux :
• Émissions de carbone et consommation d’énergie
• Conservation des ressources (par exemple, l’eau et les forêts)
• Gestion des déchets
• Facteurs sociaux :
• Conditions de travail (par exemple, salaires équitables, conditions de travail sûres, droits du travail)
• Droits de l’homme
• Diversité et inclusion
• Facteurs de gouvernance :
• Transparence et responsabilité
• Pratiques éthiques (par exemple, politiques anti-corruption et concurrence équitable)
• Gestion des fournisseurs

En identifiant les domaines d’amélioration dans la chaîne d’approvisionnement, les entreprises peuvent développer des stratégies pour relever les défis ESG, promouvoir la transparence et créer une chaîne d’approvisionnement plus durable et résiliente.

Examiner et planifier la stratégie d’entreprise

Les entreprises doivent définir une stratégie basée sur une conviction, qui soit distinctive, significative pour leurs parties prenantes, qui trouve un écho sur le marché et qui soit alignée sur leur objectif. Cette stratégie devrait inclure la stratégie ESG (interne et externe – concernant l’impact que l’entreprise peut avoir sur la chaîne de valeur).

L’examen et la planification de la stratégie d’entreprise impliquent les étapes suivantes :

• Réaliser une analyse concernant la présence sur les marchés actuels et potentiels (quantitative et qualitative) ;
• Analyser les performances historiques et réfléchir aux leçons apprises ;
• Identifier, prioriser et écouter les parties prenantes concernant l’impact de l’organisation et les opportunités de création de valeur ;
• Analyser les principaux moteurs de changement au sein de l’industrie et à l’échelle mondiale ;
• Évaluer les résultats de l’évaluation de la maturité de l’amélioration continue ;
• Évaluer les résultats de l’évaluation de la durabilité ;
• Lister toutes les options pour les opportunités stratégiques les plus prometteuses et effectuer des tests ;
• Concevoir une vision stratégique.

Déployer la stratégie jusqu’au point d’impact

Sans plans d’action, il n’y a pas de stratégie. C’est au point d’impact que la stratégie se matérialise avec des directives objectives de « quoi », « quand », « comment » et « combien » l’entreprise veut atteindre.

Le déploiement de la stratégie jusqu’au point d’impact implique les étapes suivantes :

• Sélectionner les opportunités stratégiques qui nécessitent une analyse approfondie : les chaînes de valeur essentielles et les domaines dont la matérialité est plus importante ;
• Organiser des chantiers de diagnostic : analyse de la chaîne de valeur ;
• Définir des objectifs ambitieux et des priorités annuelles (y compris pour les critères ESG) ;
• Créer la matrice X de haut niveau ;
• Définir la structure de déploiement, les points d’impact et évaluer la capacité ;
• Déployer sur la base des initiatives stratégiques, des feuilles de route et des analyses de rentabilité des VSAs ;
• Développer le rapport stratégique avec les matrices et les plans d’action à chaque niveau ;
• Formuler les objectifs de durabilité à communiquer publiquement.

Mettre en œuvre les initiatives stratégiques disruptives

Suivre une approche structurée est essentiel pour garantir le succès des améliorations disruptives, maximiser les résultats et les pérenniser.

Le processus de mise en œuvre des initiatives est réalisé en développant chaque priorité stratégique avec une équipe multidisciplinaire et avec des objectifs clairs.

Il est nécessaire de suivre un cadre d’amélioration ESG pour mettre en œuvre les projets disruptifs tels que :

• Développement des fournisseurs ;
• Conception de produits durables ;
• Programmes d’approvisionnement responsable ;
• Réduction des émissions de transport ;
• Diminution de l’empreinte carbone ;
• Efficacité énergétique ;
• Augmentation du rendement matière ;
• Autonomisation des personnes ;
• Amélioration de l’énergie et de la motivation des employés ;
• Réingénierie des produits ;
• Éco-innovation ;
• Amélioration de l’expérience client.

Ce sont quelques exemples d’initiatives qui peuvent émerger dans le cadre de l’ESG.

Surveiller les résultats et mettre en œuvre des contre-mesures

Le processus de suivi de la mise en œuvre de la stratégie et de définition des contre-mesures suit les étapes suivantes :

• Définir la cascade de réunions pour réviser la stratégie (ascendante) ;
• Établir une salle de contrôle de mission pour visualiser l’exécution de la stratégie ;
• Surveiller le degré d’atteinte des objectifs à travers des graphiques de performance et évaluer leur bénéfice financier ;
• Définir des contre-mesures pour les indicateurs déviants à l’aide d’outils structurés de résolution des problèmes ;
• Organiser des sessions rétrospectives semestrielles ;
• Rédiger le rapport de durabilité résumant les principales initiatives et résultats.

Les rapports de durabilité doivent être un véritable reflet de l’effort en cours pour poursuivre les priorités et atteindre les objectifs stratégiques.

Principes clés de KAIZEN™ pour la gestion durable de la chaîne d’approvisionnement

Les entreprises qui tentent de mettre en place une chaîne d’approvisionnement durable devraient encourager leurs principaux fournisseurs à se conformer aux critères ESG et demander à ces derniers d’en faire de même avec leurs propres fournisseurs, et ainsi de suite. L’objectif est de créer une cascade de pratiques durables pour l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Cette approche, bien qu’elle semble être une excellente idée, est difficile à mettre en œuvre.

Les entreprises qui ont obtenu les meilleurs résultats dans la mise en œuvre de la gestion durable de la chaîne d’approvisionnement suivent les principes suivants :

• La durabilité est une priorité stratégique et est intégrée dans le modèle d’entreprise.
• La direction doit être pleinement engagée en faveur de la durabilité.
• L’entreprise doit avoir une stratégie de durabilité à long terme et des objectifs.
• Tous les maillons de la chaîne doivent influencer le changement en matière de durabilité dans l’ensemble de la chaîne de valeur et les entreprises devraient exiger des fournisseurs qu’ils définissent leurs stratégies et objectifs de durabilité à long terme.
• La durabilité doit être présente dans tous les KPIs des équipes, et tout le monde est responsable de sa mise en œuvre.
• Il devrait y avoir des processus en place pour mesurer et surveiller fréquemment les KPIs liés aux critères ESG.
• Les informations sur la durabilité et les informations financières sont rapportées ensemble.

En conclusion, construire un avenir durable avec une gestion responsable de la chaîne d’approvisionnement nécessite une approche holistique qui couvre les aspects environnementaux, sociaux et économiques de la durabilité. Les entreprises doivent fixer des objectifs de durabilité clairs et mesurables, réaliser une évaluation de la durabilité, s’engager avec les fournisseurs, utiliser des matériaux durables, réduire leur empreinte carbone, garantir la responsabilité sociale et assurer la transparence tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Le conseil KAIZEN™ peut aider les entreprises à mettre en œuvre leur stratégie d’entreprise et d’ESG.

Avez-vous des questions sur les chaînes d’approvisionnement durables ?

Qu’est-ce que l’empreinte carbone ?

L’empreinte carbone fait référence à la quantité totale d’émissions de gaz à effet de serre produites directement et indirectement par un individu, une organisation, un événement ou un produit tout au long de son cycle de vie. C’est une mesure de l’impact des activités humaines sur l’environnement en termes de contribution au changement climatique.

Qu’est-ce que l’ESG ?

ESG signifie Environnemental, Social et Gouvernance. Il s’agit d’un ensemble de critères que les investisseurs et les organisations utilisent pour évaluer la durabilité et l’impact éthique des opérations d’une entreprise.

Que sont les opérations vertes ?

Dans le contexte des pratiques de durabilité des entreprises, « les opérations vertes » désignent les opérations commerciales respectueuses de l’environnement ou durables.

Qu’est-ce qu’une matrice X ?

La matrice X est un document d’une page résumant la stratégie d’une organisation, y compris les objectifs, les priorités d’amélioration, les indicateurs de performance clés et les responsables.