Estratégia de Marketing
Como definir e implementar uma estratégia de marketing de sucesso?
- O marketing ágil rege-se por um novo paradigma de sprints para o planeamento e execução do trabalho.
- Um sprint é um período de tempo, normalmente de 1 a 4 semanas, em que a equipa de marketing executa um conjunto de tarefas.
- Os principais objetivos do marketing ágil são: melhorar o desempenho das equipas de marketing, ao torná-las mais produtivas e ágeis; reduzir os riscos, custos e erros; e, finalmente, assegurar o alinhamento das atividades de marketing com o negócio.
- Metodologia para identificar e caracterizar os intervenientes e influenciadores do processo de compra e definir conteúdos de marketing eficazes.
- O targeting ajuda as empresas a identificar o público-alvo e fornece informações sobre onde os potenciais clientes procuram os conteúdos e como os querem consumir.
- A metodologia de desenvolvimento de conteúdos permite determinar o tipo, o tom e o estilo dos conteúdos a desenvolver para atingir os objetivos do negócio.
- Processo estruturado para melhorar ou desenvolver o website (institucional ou de e-commerce).
- Tem como objetivo ajudar a empresa a alcançar um maior número de potenciais clientes, melhorando a experiência do utilizador, disponibilizando conteúdos relevantes e convertendo-os em vendas.
- A otimização dos canais digitais baseia-se essencialmente em duas estratégias: SEO (Search Engine Optimization) para a pesquisa orgânica e Google Ads para as campanhas pagas.
- Desenho e implementação de um funil de marketing alinhado com o processo de compra do cliente, que melhore os processos de captação, conversão, nutrição e qualificação de leads.
- Utilização de ferramentas de inbound e outbound marketing para direcionar o tráfego para o website e redes sociais, gerar novos leads e fazê-los avançar no funil até à equipa de vendas.
- O objetivo incide em transferir mais leads qualificados para a equipa de vendas, minimizando o custo de aquisição de clientes.
- A prospeção outreach é o processo de contato ativo com potenciais clientes através de emails, chamadas, mensagens e redes sociais.
- É um processo de prospeção ativo e segmentado, adaptado ao perfil do cliente ideal.
- Os objetivos são: aumentar o volume de leads qualificados, alcançar clientes que de outra forma não alcançaria e aumentar a velocidade do ROI.
- O CRM refere-se ao conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas nas relações com os clientes.
- As plataformas de CRM (Customer Relationship Management) armazenam informações sobre as atividades e os pontos de contacto dos clientes atuais e potenciais (e-mails, visitas ao website e chamadas, entre outras interações).
- As plataformas de CRM permitem antecipar necessidades e desejos, otimizar a rentabilidade, aumentar as vendas e personalizar campanhas para atrair novos clientes.
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Desenho da visão e plano de implementação
- Analisamos a situação atual e desenhamos a visão de melhoria, com a identificação de iniciativas a realizar, plano de implementação e cálculo do ROI
- Após apresentação do relatório, apresentamos uma proposta para o nosso apoio na fase de implementação da visão futura
Implementação do plano definido
- Os projetos de melhoria são desenvolvidos no terreno em conjunto com as equipas
- Todas as melhorias implementadas são normalizadas e as equipas são treinadas nos novos standards. Comprometemo-nos com os resultados de crescimento definidos para o projeto
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