Estratégia das equipas de Vendas

Como melhorar o desempenho das equipas de vendas? 

  • A gestão da equipa de vendas abrange diferentes áreas, como o recrutamento, a integração e a formação, a gestão da equipa e o sistema de recompensas. 
  • Os objetivos são: melhorar o processo de recrutamento, ter um plano eficaz de integração e formação para formar os vendedores de forma rápida e eficiente para as suas funções, definir normas para a gestão de equipas e seguimento do desempenho e, por último, criar um sistema de recompensas eficaz e alinhado com os objetivos da empresa. 

  • O funil do ciclo de compra é uma metodologia que orienta os potenciais clientes ao longo do processo de compra. 
  • A gestão do funil é um processo coordenado que alinha as oportunidades coletivas de uma empresa em relação ao tamanho do negócio, à velocidade de fecho do negócio, ao número de oportunidades que este representa e à taxa de sucesso para atingir ou ultrapassar o objetivo de vendas definido. 
  • Permite saber a todo o momento qual é a capacidade do funil para fechar novos negócios e atingir o objetivo de vendas definido. 

  • O Value selling é uma abordagem que se concentra no processo de venda, normalizando-o e melhorando-o, desde a preparação da interação com o potencial cliente até à avaliação. 
  • Exige uma mudança de paradigma em que a venda é um processo sistemático de melhoria contínua em que todos aprendem com cada interação efetuada com o cliente. 
  • O Value Selling ajuda os vendedores a vender melhor, mais rapidamente e com margens mais elevadas. 

  • A eliminação de desperdícios é uma metodologia que visa aumentar o tempo que os vendedores dedicam às atividades de valor acrescentado, ou seja, às vendas. 
  • A estratégia consiste em identificar as tarefas que não acrescentam valor e eliminá-las, reduzi-las ou transferi-las para equipas de suporte. 
  • Os principais objetivos da eliminação de desperdícios são eliminar as tarefas que não acrescentam valor, aumentar o tempo que a equipa de vendas dedica ao processo de venda e otimizar a utilização dos recursos disponíveis, garantindo assim uma maior produtividade. 

  • O planeamento do trabalho permite avaliar a carga necessária e a capacidade existente e definir a melhor estratégia para equilibrar ambas. 
  • O resultado é o planeamento das equipas de vendas em função das prioridades do negócio, melhorando a flexibilidade, reduzindo as perdas de capacidade e melhorando a eficiência dos recursos para garantir o nível de serviço desejado. 

  • O CRM refere-se ao conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas nas relações com os clientes. 
  • As plataformas de CRM (Customer Relationship Management) armazenam informações sobre as atividades e os pontos de contacto dos clientes atuais e potenciais (e-mails, visitas ao website e chamadas, entre outras interações). 
  • As plataformas de CRM permitem antecipar necessidades e desejos, otimizar a rentabilidade, aumentar as vendas e personalizar campanhas para atrair novos clientes. 

Pronto para começar?  

Descubra quais são as principais oportunidades nos seus processos, através da realização de um workshop de diagnóstico.  

1

Pedido de proposta

  • Contacte-nos sem compromisso 
  • Queremos compreender o seu caso específico e os seus desafios de crescimento 
  • Se aceitar a nossa proposta para o desenho da visão, passamos para o segundo passo 

2

Desenho da visão e plano de implementação

  • Analisamos a situação atual e desenhamos a visão de melhoria, com a identificação de iniciativas a realizar, plano de implementação e cálculo do ROI 
  • Após apresentação do relatório, apresentamos uma proposta para o nosso apoio na fase de implementação da visão futura 

3

Implementação do plano definido

  • Os projetos de melhoria são desenvolvidos no terreno em conjunto com as equipas 
  • Todas as melhorias implementadas são normalizadas e as equipas são treinadas nos novos standards. Comprometemo-nos com os resultados de crescimento definidos para o projeto 

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