Consultoria E Soluções Em Serviços De Saúde | KAIZEN™Consultoria E Soluções Em Serviços De Saúde | KAIZEN™

Serviços de Saúde

Garantimos a criação de valor no fluxo de pacientes e proporcionamos um serviço consistente e seguro

O setor da saúde está em constante reinvenção. Para além do foco nas pessoas, temas como a era digital e as legislações têm um peso importante no panorama atual. A missão do setor é proporcionar um serviço consistente e seguro e, ao mesmo tempo, garantir um negócio economicamente rentável. O maior desafio de gestão a este nível é a transição do foco nos recursos para a criação de valor ao longo do fluxo de pacientes. 

No Kaizen Institute, trabalhamos em conjunto com os nossos clientes em todos os níveis da organização para os ajudar a melhorar os serviços de saúde e a torná-los mais seguros para os utentes. 

Pronto para liderar a mudança na melhoria dos cuidados de saúde?

Como podemos ajudar

Criar fluxo de pacientes

O primeiro passo para se conseguir uma otimização global e a satisfação do paciente é eliminar silos funcionais e criar um fluxo end-to-end. 

Maximizar a eficiência dos recursos

Reduzir os desperdícios e a variabilidade dos processos diminui o excesso de esforço e a necessidade de investir em recursos adicionais.

Adotar a integração e digitalização

A melhoria do processo antes da digitalização evita a automatização do desperdício. Escolher a tecnologia adequada para cada aplicação e não o contrário.

Impulsionar um planeamento ágil

A normalização do processo e a gestão ágil da capacidade aumentam a previsibilidade e o cumprimento do planeamento.

Alcançar a eficiência logística

Otimizar a logística interna garante que os materiais necessários estejam disponíveis no momento certo, no lugar certo e com o menor custo.

O primeiro passo para se conseguir uma otimização global e a satisfação do paciente é eliminar silos funcionais e criar um fluxo end-to-end.

Reduzir os desperdícios e a variabilidade dos processos diminui o excesso de esforço e a necessidade de investir em recursos adicionais.

A melhoria do processo antes da digitalização evita a automatização do desperdício. Escolher a tecnologia adequada para cada aplicação e não o contrário.

A normalização do processo e a gestão ágil da capacidade aumentam a previsibilidade e o cumprimento do planeamento.

Otimizar a logística interna garante que os materiais necessários estejam disponíveis no momento certo, no lugar certo e com o menor custo.

Impacto

10%-15%

Redução dos prazos de atendimento e listas de espera

10%-20%

Redução dos tempos de espera

25%-35%

Melhoria da qualidade percecionada e a satisfação do paciente

A nossa abordagem 

A abordagem KAIZEN™ começa por uma análise end-to-end. Esta análise culmina num desenho de soluções e plano de implementação personalizados. A contribuição das equipas é essencial para o sucesso de qualquer jornada KAIZEN™. Organizamos as equipas dos nossos clientes para eliminar os silos funcionais e desenvolver competências de melhoria contínua.

Processo de consultoria do Kaizen Institute, detalhando etapas desde a Preparação até o Roadmap de Implementação com Cálculo do ROI. Consiste numa linha do tempo com seis etapas numeradas, ligadas por uma linha contínua. A etapa 1 é 'Preparação', seguida pela etapa 2 'Análise da situação atual', etapa 3 'Formação prática', etapa 4 'Desenho da visão', etapa 5 'Cálculo do ROI' e etapa 6 'Roadmap de implementação'. Cada etapa é representada por um círculo azul claro com um número no centro e o título da etapa em texto azul escuro.
Processo de consultoria do Kaizen Institute, detalhando etapas desde a Preparação até o Roadmap de Implementação com Cálculo do ROI. Consiste numa linha do tempo com seis etapas numeradas, ligadas por uma linha contínua. A etapa 1 é 'Preparação', seguida pela etapa 2 'Análise da situação atual', etapa 3 'Formação prática', etapa 4 'Desenho da visão', etapa 5 'Cálculo do ROI' e etapa 6 'Roadmap de implementação'. Cada etapa é representada por um círculo azul claro com um número no centro e o título da etapa em texto azul escuro.

Damos suporte aos nossos clientes na implementação do plano, garantindo que os objetivos estabelecidos são alcançados. 

Fale connosco

Entre em contacto connosco e partilhe os desafios do seu negócio para obter uma abordagem personalizada de consultoria ou formação.

Gestão da mudança

A abordagem do Kaizen Institute é prática, pragmática e colaborativa. Trabalhamos em conjunto com os nossos clientes, no seu Gemba – onde a ação acontece – e observamos as oportunidades em primeira mão. 

Os nossos especialistas conjugam uma profunda especialização com competências analíticas e de resolução de problemas, proporcionando uma visão externa e baseada em factos para os desafios e oportunidades da indústria. 

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Criamos soluções personalizadas para todas as áreas de negócio

O Kaizen Institute trabalha diretamente com os clientes, utilizando uma abordagem prática de “Teaching by Doing”.