Desarrollar una estrategia de sostenibilidad eficaz es fundamental para garantizar la longevidad y el éxito de una organización en el contexto actual. Con las crecientes preocupaciones ambientales y sociales, la adopción de prácticas sostenibles se ha convertido en una necesidad imperativa. Este artículo ofrece una guía para ayudar a las empresas a integrar la sostenibilidad en sus operaciones diarias y en su cultura organizacional, proporcionando una visión de las etapas y desafíos involucrados en este proceso.

Comprender la Importancia de la Sostenibilidad

En los últimos años, la sostenibilidad se ha convertido en una de las principales preocupaciones tanto para la sociedad como para el mundo empresarial. La creciente conciencia sobre los impactos del cambio climático, la escasez de recursos naturales y las desigualdades sociales ha presionado a empresas e individuos a replantear sus prácticas y comportamientos. En este contexto, la sostenibilidad se ha convertido en una necesidad imperativa para garantizar la continuidad de la vida en el planeta y el éxito a largo plazo de las organizaciones.

¿Qué es la Sostenibilidad Corporativa?

Gro Harlem Brundtland (líder internacional en desarrollo sostenible y salud pública) define la sostenibilidad como la capacidad de satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. Esta definición subraya la necesidad de un equilibrio entre el desarrollo económico, la protección ambiental y la responsabilidad social.

En el contexto corporativo, la sostenibilidad se refiere a la integración de prácticas responsables que tienen en cuenta el impacto ambiental, social y económico de las operaciones empresariales. La sostenibilidad corporativa implica la adopción de prácticas que garanticen la longevidad de la empresa mientras se minimiza el impacto negativo sobre el medio ambiente y la sociedad.

¿Por qué la Sostenibilidad Corporativa?

La sostenibilidad corporativa es esencial para las empresas actuales debido a las diversas presiones externas y a los beneficios que aporta para el negocio, para las personas y para el planeta.

Presiones Externas

La legislación impone regulaciones ambientales y sociales cada vez más rigurosas, impulsando a las empresas a adoptar prácticas sostenibles. Además, los inversores son cada vez más conscientes de las prácticas sostenibles de las empresas, utilizando criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) para orientar sus decisiones de inversión. Los clientes también están más sensibilizados con estos temas y exigen productos y servicios que respeten el medio ambiente y las comunidades. Los empleados, a su vez, prefieren trabajar para empresas que demuestran responsabilidad social y ambiental, lo que mejora la atracción y retención de talentos.

Creación de Valor para el Negocio

La sostenibilidad corporativa crea valor para el negocio al promover la optimización operacional, el uso eficiente de recursos, fomentar la innovación, mejorar la imagen de la marca y fortalecer la fidelización del cliente y la confianza de los inversores. Las empresas sostenibles también están mejor preparadas para afrontar desafíos futuros, adaptándose más fácilmente a nuevas exigencias del mercado y regulaciones.

Impacto Positivo en el Planeta y en las Personas

El impacto positivo en el medio ambiente y en las personas es otro aspecto importante. La adopción de prácticas sostenibles ayuda a mitigar el cambio climático, reducir la contaminación y conservar los recursos naturales. En el ámbito social, contribuye al bienestar de las comunidades y mejora de las condiciones de trabajo. Las empresas que promueven la sostenibilidad contribuyen a un futuro más justo y equilibrado, alineando sus objetivos empresariales con el desarrollo sostenible global.

Por lo tanto, la sostenibilidad corporativa no es solo una responsabilidad, sino una estrategia inteligente que aporta beneficios tangibles e intangibles para la empresa y la sociedad.

Beneficios de una Estrategia Sostenible para la Organización

Implementar una estrategia de sostenibilidad aporta numerosos beneficios para la organización:

• Reduce los costes mediante la disminución del consumo de agua, energía y materias primas.
• Aumenta las ventas atrayendo clientes conscientes y proporcionando acceso a mejores condiciones de financiación.
• Contribuye a la atracción y retención de talentos, pues muchos profesionales prefieren trabajar en empresas responsables.
• Reduce los riesgos al prevenir sanciones y al atraer inversores interesados en prácticas sostenibles.
• Incentiva la innovación en productos, servicios y tecnologías, promoviendo avances que benefician al negocio y al medio ambiente.

Más que simplemente implementar una estrategia de sostenibilidad, el objetivo es desarrollar una estrategia empresarial sostenible. Esto significa integrar la sostenibilidad en todos los aspectos de la empresa, desde la cadena de suministro hasta las operaciones diarias, garantizando que todas las decisiones consideren los impactos ambientales y sociales. De este modo, la sostenibilidad se convierte en parte integrante de la cultura organizacional, contribuyendo a un crecimiento económico sólido y duradero.

Etapas para la Definición de la Estrategia de Sostenibilidad

Desarrollar una estrategia de sostenibilidad es un proceso que exige un enfoque estructurado. Para que una organización pueda realmente integrar la sostenibilidad en sus operaciones y cultura, es esencial seguir un conjunto claro de etapas que garanticen la inclusión de todos los aspectos relevantes y el involucramiento de todas las partes. A continuación, se describen estas etapas que proporcionan un camino para la construcción de una estrategia que no sólo cumpla las exigencias regulatorias  y las expectativas de los stakeholders, sino que también genera valor a largo plazo para la empresa y para la sociedad.

Creación de una Task Force

La creación de una task force, o equipo de trabajo, dedicado al diseño de la estrategia de sostenibilidad de la organización es el primer paso del proceso. Este equipo debe estar compuesto por miembros de diferentes departamentos, incluyendo miembros de la dirección, operaciones, recursos humanos, finanzas y otras áreas relevantes. El objetivo de la task force es participar en las diversas actividades de diseño de la estrategia, proporcionando una visión global de la realidad de la organización.

Es también en esta fase inicial que se desarrolla y valida el A3 de inicio del proyecto. Este documento resume el alcance, los objetivos, los entregables y el plan macro del proyecto.

Introducción a la Sostenibilidad y al Análisis de Doble Materialidad

Esta formación inicial ofrece una introducción a los conceptos de sostenibilidad y de análisis de doble materialidad que permite aclarar a todos los miembros de la task force sobre los principios básicos de la sostenibilidad y la importancia de la evaluación de la doble materialidad.

La evaluación de la doble materialidad es un enfoque esencial en el desarrollo de estrategias de sostenibilidad corporativa, pues considera tanto el impacto de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en los stakeholders (materialidad externa), como los efectos de las cuestiones ambientales y sociales sobre la propia empresa (materialidad interna o financiera).

Mapeo de Stakeholders y Planificación de Sesiones de Auscultación

El mapeo de stakeholders permite identificar todas las partes interesadas que son impactadas por las operaciones de la empresa o que pueden influir en sus actividades. Esto incluye clientes, empleados, inversores, proveedores, comunidades locales, ONGs, entre otros.

Después del mapeo de los stakeholders, es necesario planear sesiones de auscultación, en las cuales se evaluará la doble materialidad de varios temas relacionados con la sostenibilidad. Las sesiones pueden ser online o presenciales y pueden organizarse por tipología de stakeholders o agrupar varias tipologías.

Sesiones de Evaluación de Doble Materialidad con los Stakeholders

Las sesiones de evaluación de doble materialidad con los stakeholders implican la realización de workshops para evaluar los temas de sostenibilidad relevantes. Estas sesiones permiten no sólo recoger una evaluación numérica de la materialidad interna y externa de cada tema, sino también recoger insights valiosos de los stakeholders. Esta participación activa de los stakeholders es crucial para garantizar que la estrategia de sostenibilidad sea completa y esté alineada con las expectativas internas y externas.

Los temas a evaluar son preseleccionados considerando el sector de actividad, los mercados en los cuales opera la empresa u otros criterios relevantes para la organización. Estos temas pueden incluir cuestiones como emisiones de GEI (gases de efecto invernadero), las políticas anticorrupción, la salud y la seguridad de los trabajadores, entre muchos otros. Los temas tienen como base una norma (framework) internacional, como el Global Reporting Initiative o las Normas europeas para la elaboración de informes de sostenibilidad (ESRS), entre otros.

Análisis de Doble Materialidad

El análisis de doble materialidad es una etapa importante en la que se evalúan los datos recogidos en las sesiones con los stakeholders y se identifican los aspectos de sostenibilidad más significativos para la organización. Para visualizar los resultados, generalmente se construye una matriz de doble materialidad.

Este análisis permite priorizar las cuestiones que tienen mayor impacto en la empresa, en la sociedad y en el medio ambiente, sirviendo como base para el desarrollo de la estrategia de sostenibilidad. Con base en este análisis, la empresa puede identificar los riesgos y las oportunidades que necesitan ser abordados.

Compilación y Medición de Indicadores Clave de Sostenibilidad

La compilación y medición de indicadores clave de sostenibilidad (KPIs) son esenciales para evaluar el desempeño de la organización en los temas de sostenibilidad. Para definir una estrategia de sostenibilidad con metas específicas, es necesario conocer el punto de partida.

Esta medición incluye diversos tipos de indicadores económicos y de ESG, incluyendo el cálculo de la huella de carbono de la organización. El enfoque debe estar siempre en los indicadores asociados a los temas considerados materiales. Si uno de los entregables definidos es el informe de sostenibilidad, es fundamental considerar la norma o directriz de reporte seleccionada, pues eso también influirá en los indicadores a ser medidos.

Evaluación Global de Riesgos y Oportunidades

La evaluación global de riesgos y oportunidades implica un análisis detallado de cómo los factores externos e internos pueden impactar a la empresa. Esto incluye riesgos ambientales, sociales, económicos y regulatorios, así como oportunidades de innovación, mejora y crecimiento. Identificar estos riesgos y oportunidades es fundamental para desarrollar una estrategia de sostenibilidad robusta y resiliente.

Formación en Herramientas KAIZEN™ para la Sostenibilidad

Antes de avanzar en la definición de la estrategia de sostenibilidad de la organización, es fundamental desarrollar el conocimiento de la task force, garantizando que el equipo comprende los enfoques posibles y el benchmark para mejorar los temas de sostenibilidad.

La formación en herramientas Kaizen para la sostenibilidad capacita al equipo para aplicar metodologías de mejora continua en el contexto de la sostenibilidad, permitiendo identificar e implementar prácticas que mejoren los procesos y el impacto en las personas y el planeta.

Selección de Iniciativas de Mejora de la Sostenibilidad y Análisis de Coste-Beneficio

Para los temas materiales seleccionados como prioritarios con base en el análisis de riesgos y oportunidades y en los indicadores de rendimiento, es necesario definir cuáles son las soluciones de mejora a implementar.

La selección de iniciativas de mejora de la sostenibilidad debe basarse en el análisis de coste-beneficio, evaluando el impacto potencial y los recursos necesarios para cada iniciativa. Este análisis ayuda a garantizar que los recursos de la empresa se utilizan de forma eficiente.

Diseño del Roadmap de Sostenibilidad

El diseño del roadmap de sostenibilidad implica la creación de un plan macro con los Eventos Kaizen distribuidos a lo largo del tiempo. Un evento o workshop Kaizen puede agrupar la implementación de varias soluciones de mejora. Cada workshop debe tener un responsable y un equipo, además de un indicador y una meta de mejora.

El roadmap sirve como una orientación clara para la implementación de la estrategia de sostenibilidad, facilitando el seguimiento y la gestión del progreso. Posteriormente, se creará un espacio Obeya, donde se hará el seguimiento de las diversas iniciativas y de los respectivos indicadores.

Generalmente, en esta fase también se define el plan de comunicación de la organización en relación con los temas de sostenibilidad.

Diseño del Modelo de Gobernanza para la Sostenibilidad

El diseño del modelo de gobernanza para la sostenibilidad establece la estructura de gestión necesaria para apoyar la implementación y monitorización de la estrategia de sostenibilidad de la organización. Esto incluye la definición de responsabilidades, procesos de toma de decisiones, mecanismos de reporte y sistemas de control. Un modelo de gobernanza eficaz garantiza que la sostenibilidad esté integrada en las operaciones diarias de la empresa y que esté alineada con los objetivos estratégicos.

Desarrollo del Informe de Sostenibilidad

El desarrollo del informe de sostenibilidad es la etapa final, que implica la elaboración de un documento que presenta a la empresa, su enfoque de la sostenibilidad, iniciativas y datos relevantes.

El informe debe ser transparente, completo y basado en frameworks reconocidos, como el Global Reporting Initiative (GRI) u otros. Este informe no sólo demuestra el compromiso de la empresa con la transparencia y la responsabilidad, sino que también fortalece la confianza de los stakeholders y la reputación corporativa.

Principales Desafíos en la Implementación de Estrategias Sostenibles

Implementar una estrategia de sostenibilidad en una organización es un proceso exigente que puede enfrentar diversos desafíos. Comprender y anticipar estos obstáculos es importante para desarrollar enfoques eficaces que garanticen el éxito de las iniciativas de sostenibilidad. A continuación, exploramos los principales desafíos que las organizaciones pueden encontrar al implementar sus estrategias de sostenibilidad.

• Cambio de Cultura Organizacional: Uno de los principales desafíos en la implementación de estrategias sostenibles es el cambio de la cultura organizacional. Generalmente, la sostenibilidad exige una transformación en las actitudes y comportamientos de los líderes y empleados. La resistencia al cambio puede ser significativa, especialmente en empresas más tradicionales. Es esencial promover la sensibilización y el involucramiento de todos los niveles de la organización para construir una cultura que valore y practique la sostenibilidad, empezando por la alta dirección.
• Integración de la Sostenibilidad en la Estrategia Empresarial: Integrar la sostenibilidad en la estrategia empresarial puede ser desafiante, pues puede haber conflictos entre los objetivos a corto plazo y los beneficios a largo plazo de la sostenibilidad. La presión por obtener resultados financieros inmediatos puede dificultar la priorización de inversiones sostenibles. Es necesario desarrollar una visión clara e integrada que demuestre cómo la sostenibilidad puede contribuir al éxito económico a largo plazo.
• Medición y Monitorización de Indicadores de Sostenibilidad: Recompilar, medir y monitorizar el progreso de los indicadores de sostenibilidad es otro desafío. La recompilación de datos puede ser compleja y laboriosa. Además, las empresas necesitan sistemas eficaces para monitorizar y reportar los indicadores regularmente. Es necesario estandarizar el proceso de medición y mejorarlo a lo largo del tiempo.
• Conformidad Regulatoria y Presiones Legales: La conformidad con las regulaciones ambientales y sociales puede ser desafiante debido a la complejidad y variabilidad de las leyes y normas en diferentes regiones. Las empresas deben desarrollar una estrategia de compliance que incluya seguimiento continuo y adaptación a los cambios regulatorios.
• Gestión de la Cadena de Suministro: Garantizar la sostenibilidad en toda la cadena de valor es un desafío complejo. Las empresas necesitan trabajar estrechamente con los proveedores para garantizar que las prácticas sostenibles sean adoptadas en todas las etapas de producción y distribución. Esto puede incluir auditorías, certificaciones y programas de desarrollo para proveedores. La transparencia y la colaboración son fundamentales para construir cadenas de valor resilientes y sostenibles.

Con un enfoque estratégico, una alta dirección y líderes comprometidos, las organizaciones pueden desarrollar e implementar estrategias de sostenibilidad eficaces que generen valor a largo plazo y contribuyan a un futuro más sostenible.

El Futuro de la Sostenibilidad Corporativa

El futuro de la sostenibilidad corporativa está ligado a la capacidad de las empresas de integrar prácticas sostenibles en todas sus operaciones. A medida que las preocupaciones ambientales y sociales continúan creciendo, las organizaciones son cada vez más presionadas por los consumidores, inversores y reguladores a adoptar prácticas que minimicen su impacto negativo en el planeta y en las comunidades. Esta presión no es sólo una cuestión de conformidad, sino también una oportunidad para que las empresas se diferencien y creen valor y resiliencia a medio plazo. La sostenibilidad se está convirtiendo en un pilar central en la estrategia de negocios, influyendo en decisiones sobre innovación, cadena de suministro y compromiso con los stakeholders.

¿Todavía tienes alguna duda sobre Estrategias de Sostenibilidad?

¿Cómo pueden las metodologías y la cultura Kaizen ayudar en la implementación de una estrategia de sostenibilidad?

Las metodologías y la cultura Kaizen, que se enfocan en la mejora continua, pueden ser fundamentales para la implementación de una estrategia de sostenibilidad al aplicar prácticas más eficientes y sostenibles en todos los niveles de la organización. La cultura Kaizen promueve el involucramiento y la formación de los empleados, creando un entorno donde todos se sienten responsables de la sostenibilidad. Una de las grandes ventajas de integrar las metodologías Kaizen en la sostenibilidad es la creación de una práctica de mejora continua que se convierte en parte del ADN de la empresa. En lugar de tratar la sostenibilidad como un proyecto aislado, las organizaciones pueden incorporar prácticas sostenibles en todas sus operaciones diarias, garantizando que cada proceso sea constantemente analizado y optimizado. Además, las herramientas y el enfoque Kaizen facilitan la adaptación a los cambios regulatorios y a las expectativas de los stakeholders, ayudando a la empresa a mantenerse competitiva y ágil.

¿Qué es el análisis de doble materialidad?

El análisis de doble materialidad es un concepto utilizado en la sostenibilidad corporativa para evaluar los impactos financieros y no financieros de las actividades de una empresa. El análisis considera, por un lado, los impactos de las cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en los resultados financieros de la empresa, y por otro, la materialidad externa, que se centra en el impacto que las operaciones de la empresa tienen en el medio ambiente, en la sociedad y en los stakeholders. Este doble enfoque ayuda a las organizaciones a identificar los temas más relevantes para su estrategia de sostenibilidad y para sus stakeholders.

¿Qué son los frameworks de reporte de sostenibilidad?

Los frameworks de reporte de sostenibilidad son normas y directrices que ayudan a las organizaciones a reportar sus prácticas y desempeños en sostenibilidad de forma estandarizada y transparente. Estos frameworks proporcionan criterios e indicadores específicos para medir y divulgar información sobre cuestiones ESG. Algunos ejemplos comunes son el GRI (Global Reporting Initiative), el SASB (Sustainability Accounting Standards Board), el European Sustainability Reporting Standards (ESRS) y el TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures). El uso de estos frameworks permite la comparabilidad y la coherencia en los informes de sostenibilidad, facilitando la evaluación de los impactos y la toma de decisiones por parte de los inversores y otros stakeholders.