Sector Público
Aumenta la eficiencia del servicio, fomenta equipos ágiles e implementa herramientas lean para una organización preparada para el futuro
En un momento en el que ofrecer más a los ciudadanos significa ser reactivo, ágil y capaz de afrontar problemas complejos, muchas organizaciones del sector público siguen siendo jerárquicas y burocráticas. Los organismos públicos deben transformar cómo se organizan y su forma de actuar, para hacer frente a todos estos retos – desde la prestación fluida de servicios digitales a los ciudadanos hasta la resolución de los desafíos sociales más acuciantes y la respuesta a las crisis.
En Kaizen Institute trabajamos codo con codo con los players del sector público para agilizar sus modelos operativos.
Resultados de clientes
Descubre cómo implementar en tu organización
Cómo podemos ayudarte
Optimizar la administración y servicios
Optimizar las operaciones administrativas y de servicios mediante la transformación del proceso y la gestión de la capacidad para garantizar la mayor eficiencia y reducción de los leadtimes.
Equipos ágiles
Desarrollar equipos ágiles que estén preparados para dar una mejor y más rápida respuesta a los ciudadanos y construir una cultura de mejora continua.
Volverse digital
Adoptar los nuevos paradigmas de trabajo generados por la globalización y la evolución tecnológica, superando los desafíos del trabajo flexible, y seleccionar las mejores y más adecuadas tecnologías para digitalizar los flujos de trabajo (implementar smart cities).
Acelerar proyectos
Acelerar proyectos aplicando los principios Lean para garantizar el time to market adecuado en eventos, desarrollo de software y trabajos de construcción.
Iniciativas mediambientales
Desarrollar iniciativas mediambientales para concienciar a los ciudadanos y convertirse en un ejemplo para las generaciones futuras.
Impacto
del 20%-30%
Aumento medio de la satisfacción del ciudadano
del 25%-35%
Reducción de los tiempos medios de concesión de licencias
del 35%-45%
Reducción del tiempo medio de respuesta
Insights
Caso de estudio
Transformación en la gestión financiera municipal
Caso de estudio
Modernización municipal: desafíos y soluciones
Caso de estudio
Digitalización al servicio de la Mejora Continua
Nuestro enfoque
El enfoque KAIZEN™ empieza con un análisis end-to-end. Este análisis genera un diseño personalizado de la solución y un plan de implementación. La contribución de los equipos es fundamental para el éxito de cualquier viaje KAIZEN™. Organizamos los equipos de nuestros clientes para romper los silos funcionales y desarrollar competencias de mejora continua.
Damos soporte a nuestros clientes en la implementación del plan de iniciativas, garantizando que los objetivos establecidos se alcanzan.
¿Empezamos?
Descubre cuáles son las principales oportunidades de mejora en tus procesos a través de un workshop de diagnóstico.
Gestión del cambio
El enfoque de Kaizen Institute es práctico, pragmático y colaborativo. Trabajamos con nuestros clientes, en su Gemba -donde tiene lugar la acción – y observamos las oportunidades en primera persona.
Nuestros expertos combinan una profunda especialización con refinadas competencias analíticas y de resolución de problemas, aportando una perspectiva externa y basada en hechos sobre los desafíos y oportunidades de la industria.
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Creamos soluciones personalizadas para cada área de negocio
Kaizen Institute trabaja directamente con los equipos de nuestros clientes, con un enfoque práctico y de “aprender haciendo”.
Kaizen Institute trabaja directamente con los equipos de nuestros clientes, con un enfoque práctico y de “aprender haciendo”.