Gestión de Equipos
Maximiza el rendimiento del equipo con gestión diario, resolución estructurada de problemas y técnicas lean
Para el desarrollo de una cultura de mejora continua, las organizaciones deben pasar de apagar fuegos de forma no estructurada a un enfoque impulsado por la mejora. Esto requiere un cambio de comportamiento en todos los niveles de la organización, que debe empezar con datos, haciendo visibles los problemas y siguiendo técnicas de resolución estructurada de problemas. El primer paso es entender la estructura de la organización, para garantizar que los equipos se configuran permitiendo una colaboración ágil y una gestión eficiente. Con la estructura correcta de los equipos, se incorporan a las rutinas diarias estructuras adecuadas de gestión diaria, lo que contribuye a la mejora del rendimiento.
Gestión diaria
Establecer prácticas y rutinas que promuevan una cultura de mejora continua.
- Diseñar y crear cuadros de equipo y realizar reuniones de equipo eficaces.
- Definir los principales indicadores de rendimiento (KPI) para realizar un seguimiento frecuente que aporte insights sobre lo que hay que mejorar en las operaciones.
- Introducir y mejorar la cultura de contramedidas en las rutinas diarias.
- Implementar 5S para organizar el lugar de trabajo e impulsar la eficiencia.
- Establecer rutas estándar por el Gemba para observar las oportunidades de mejora y establecer un proceso para mejorar los estándares.
- Desarrollar un proceso sistemático de escalado para abordar los problemas críticos cuando surjan.
- Desarrollar un sistema visual para confirmar el cumplimiento de los estándares.
- Preparar líderes para hacer coaching a sus equipos en tareas nuevas o existentes para impulsar sus esfuerzos de mejora.
- Aumentar las competencias de mejora y permitir que se descubra el potencial de las personas.
- Hacer de la mentalidad de mejora un hábito autónomo.
- Enfocar en el futuro y en competencias más amplias para el desarrollo personal y profesional.
- Formar a los líderes para que sigan un enfoque estructurado – Pensamiento A3 – para hacer frente a problemas complejos y multidisciplinares.
- Desarrollar competencias avanzadas de resolución de problemas para identificar y eliminar eficazmente las causas raíz.
- Analizar las rutinas de trabajo actuales de los líderes y diseñar una visión de mayor valor añadido, incluso algunas rutinas de KAIZEN™ Diario.
- Potenciar las competencias de liderazgo y eliminar el apagafuegos de las agendas de los líderes.
- Introducir y potenciar la cultura de contramedidas en las rutinas diarias.
- Enseñar a los líderes a desarrollar y controlar las relaciones positivas con los subordinados.
- Desarrollar competencias para evitar problemas y solucionar conflictos de forma eficaz.
Programa de desarrollo de equipos
Desplegar las nuevas rutinas a todos los equipos de la organización para crear un movimiento de transformación cultural.
- Implementar comportamientos de KAIZEN™ Diario con un equipo piloto.
- Hacer coaching hasta que las rutinas estén establecidas y el equipo sea autónomo para mejorar sus resultados.
- Desarrollar el manual de despliegue y las agendas.
- Formar a los líderes en la implementación de nuevos comportamientos basados en la experiencia piloto.
- Hacer coaching a los líderes durante la implementación.
- Auditar a la organización sobre los procesos para incorporar los nuevos comportamientos y certificar los equipos de éxito.
- Revisar el rendimiento del ciclo en términos de mejora de los principales indicadores de rendimiento.
- Planificar el próximo sprint de KAIZEN™ Diario o realizar sesiones de planificación de KAIZEN™ Diario.
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