Modelo Agile 

Problema

• Incumplimiento del SLA de los clientes
• Alta dependencia de terceros
• Cantidad inadecuada de stock – son comunes las entregas con retraso y roturas de stock

Causas raíz

• La estructura del equipo no está alineada con las necesidades de los clientes
• Poca madurez de los equipos
• Falta de autonomía
• Líderes y equipos no alineados con en el proceso de mejora continua – «apaga fuegos”

• Equipos alineados con las necesidades de los clientes
• Centralidad en el cliente
• Nuevo flujo de valor: basado en el tipo de cliente
• Equipos enfocados en su rendimiento, mejora y autonomía
• Ajuste de los niveles de stock a la demanda de los clientes

LT entre la orden de compra y la entrega al cliente

Delivery Lead Time descendió un 49%

Tasa de tiempo de entrega

La Tasa de tiempo de entrega aumentó un 8%

Aumento de la tasa de éxito de las propuestas

Aumento de la tasa de éxito de las propuestasen un 8%