Transformação da Cultura Organizacional
Alavancamos as capacidades das pessoas e os princípios Lean para assegurar mudanças culturais duradouras
Muitos gestores de todo o mundo sonham em implementar um modelo eficaz e sustentável para que as suas empresas melhorem os resultados ano após ano em todas as áreas, envolvendo todas as pessoas. No entanto, apenas alguns programas de mudança cultural têm êxito. A maior parte deles obtém excelentes resultados, mas falham na fase de implementação e nunca produzem o impacto esperado no negócio.
A nossa abordagem para superar esta falha é baseada na certeza de que as pessoas são o motor da mudança. Por isso, é necessário integrar as ferramentas lean com as competências de gestão da mudança social. O desenvolvimento de um programa de excelência abrangente e bem sucedido começa por melhorar gradualmente os processos quotidianos para reforçar continuamente os comportamentos das pessoas, conduzindo a uma transformação cultural sustentada.
Por que razão 70% das transformações falham?
Recursos ou orçamento limitados
Falta de envolvimento da gestão
Resistência à mudança por parte dos trabalhadores
Para a implementação de uma transformação cultural de excelência a nível mundial, existem dois imperativos que devem ser definidos desde o início.
Suporte da gestão
Garantir que os gestores estão totalmente de acordo com a visão definida e que as funções e responsabilidades são claras.
Comunicação
Garantir que a mudança cultural se baseia num modelo focado na partilha, informação e envolvimento de todos os participantes na mudança.
Como gerir os esforços de transformação e mudar a cultura da empresa?
A abordagem KAIZEN™ baseia-se numa sólida estrutura de phase-gate para gerir a transformação sociotécnica completa. Quer seja através da melhoria de um programa existente ou através da criação de um programa de raiz, trabalharemos com as suas equipas para planear e executar o roadmap de transformação personalizado, garantindo que o KAIZEN™ Lean é implementado de forma rápida, profissional e generalizada com um impacto nos negócios de dois dígitos.
- Estabelecer o modelo phase-gate de transformação: programar as principais etapas e gates de qualidade.
- Desenvolver um guia de referência lean (Handbook).
- Definir os papéis, as responsabilidades, os perfis e os recursos de governance.
- Estabelecer normas de governance: Obeya, estrutura de reuniões, contramedidas, sistema de auditoria.
- Desenhar o processo para desenvolver coaches lean competentes.
- Realizar workshops de demonstração piloto com a ajuda de especialistas.
- Criar um guia de implementação da transformação para os formadores.
- Formar e auditar os formadores para garantir o nível de competência.
- Estabelecer um sistema de partilha para disseminar o conhecimento lean e as melhores práticas por toda a empresa.
- Seguir a abordagem Yokoten passo a passo: Definir – Recolher – Documentar – Aprovar – Comunicar – Implementar – Auditar e Reportar.
- Implementar um sistema de formação estruturado com uma variedade de cursos e conteúdos adaptados ao público.
- Criar e manter uma plataforma de armazenamento de conhecimento.
- Desenvolver um processo de avaliação e certificação.
Preparado para começar?
Descubra quais são as principais oportunidades nos seus processos, através da realização de um workshop de diagnóstico.
