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Reshaping Business ServicesGravação

Líderes debatem a Transformação cultural, o Futuro do Trabalho e a Digitalização nos Business Services do futuro

Na origem dos Business Services está o foco na centralização de tarefas para obtenção de sinergias de custos. No entanto, a proposta de valor deste setor tem vindo a transformar-se no sentido de se tornar cada vez mais relevante para as áreas de negócio, estabelecendo assim uma relação próxima de parceria.

Neste Painel de Discussão, líderes de Business Services de multinacionais debatem as últimas tendências, desafios e lições aprendidas da sua jornada. Temas como a necessidade de desenvolver uma cultura de melhoria contínua, a adaptação aos novos modelos de trabalho remoto e híbrido e o impacto da transformação digital na produtividade e competências das equipas são amplamente discutidos neste fórum de excelência.