Desde 2019, que o Kaizen Institute acompanha o Renault Group, um dos maiores fabricantes de automóveis em França, no seu projeto de melhoria contínua. Atualmente, são mais de 170 concessionários franceses que recorrem às ferramentas KAIZEN™ no setor do pós-venda.
Veja esta série de 10 episódios e ouça os testemunhos dos colaboradores e diretores.
