Desde 2019, que o Kaizen Institute acompanha o Renault Group, um dos maiores fabricantes de automóveis em França, no seu projeto de melhoria contínua. Atualmente, são mais de 170 concessionários franceses que recorrem às ferramentas KAIZEN™ no setor do pós-venda.

Veja esta série de 10 episódios e ouça os testemunhos dos colaboradores e diretores.

Episódio 1 – KAIZEN™ Diário

Episódio 2 – Upselling

Episódio 3 – Front-Back

Episódio 4 – Estacionamento

Episódio 5 – Normalização

Episódio 6 – Qualidade

Episódio 7 – Jockey

Episódio 8 – Quadro de planeamento da carga ​

Episódio 9 – Pré-picking

Episódio 10 – 5s

Episódio 1 – KAIZEN™ Diário

Episódio 2 – Upselling

Episódio 3 – Front-Back

Episódio 4 – Estacionamento

Episódio 5 – Normalização

Episódio 6 – Qualidade

Episódio 7 – Jockey

Episódio 8 – Quadro de planeamento da carga

Episódio 9 – Pré-Picking

Episódio 10 – 5s