Behind the Scenes Ecommerce Continente | Gravação

Convidamo-lo a conhecer os bastidores do Centro de Distribuição de E-commerce do Continente – SONAE MC. A equipa de operação logística partilha a sua jornada de resposta ao boom registado no e-commerce no último ano, partilhando a visão sobre o modelo de operação, soluções adotadas para o aumento de capacidade, insights sobre a melhoria do serviço ao cliente, redução de roturas e diminuição dos tempos de espera. Contaremos ainda com o testemunho acerca dos resultados obtidos com os projetos de melhoria implementados.​

Resultados obtidos:

• Melhoria do nível de serviço​
• 40-45% aumento de capacidade
• 30% redução de roturas
• 40% redução de quebras
• Redução de custos