Office 4.0: Digitization and Automation Training

Office 4.0: Formação em Digitalização e Automação

Digitalização e automação de processos transacionais com RPA

Visão geral do programa

A formação Office 4.0: Digitalização e Automação explora a abordagem de melhoria de processos através da automação, utilizando soluções flexíveis e económicas, como fluxos de trabalho ou automação de processos robóticos (RPA – Robotic Process Automation).

Tópicos da formação

Motivos para realizar esta formação

O que é um RPA, onde é aplicado e quais as suas vantagens?
Identificação de processos com elevado potencial de automação e menor custo (avaliação da automação)
Análise e melhoria dos processos pré-automação
Preparação dos processos para a automação (redução do esforço de automação)
Estratégias de automação (RPA, ITPA, Macros)
Desenho de processos com fluxograma
Análise de risco em projetos RPA e Macro
Design Gate (GO/NO GO para automação)
Sprints de desenvolvimento ágil
Sustentabilidade dos processos automatizados
Desenvolvimento de competências digitais das equipas de administração, criação do Centro de Excelência para a Automação
Exercícios de simulação
Casos de estudo

Compreender o conceito de fluxo de trabalho e RPA, identificando quando é apropriado utilizar e reconhecer as vantagens associadas;
Aprender a identificar os processos com maior potencial de automação;
Adquirir conhecimentos sobre como melhorar os processos antes da automação, resultando em reduções de custos significativas;
Dominar o processo passo a passo para a implementação bem-sucedida de projetos de automação de processos administrativos;
Reconhecer a importância de dotar as equipas administrativas de competências digitais e de automação;
Compreender como gerir o processo de digitalização numa empresa.

Público-Alvo

Profissionais de TI, gestores e líderes de equipa em áreas com processos transacionais que estejam interessados em explorar a digitalização e a automação.

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Certificação de formação KAIZEN™️

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