Evento

Behind the Scenes Aciturri

Cultura

Entorno en el que todas las personas buscan constantemente nuevas formas de agregar calidad, productividad y valor a la organización.

Proyectos

Realización de proyecto de mejora a corto plazo diseñados para lograr resultados disruptivos en los problemas de calidad del proceso.

Estrategia

Mejores decisiones al hacer análisis preventivos de los riesgos de los proyectos y usar datos reales.

El desafío de la sostenibilidad y el cambio cultural

Aciturri se propuso garantizar la sostenibilidad empresarial a largo plazo mediante la incorporación de la mejora continua en su cultura. Este enfoque se centró en dos pilares fundamentales: la competitividad y la rentabilidad. Los principales desafíos fueron:

• La resistencia al cambio por parte de los empleados, debidoprincipalmente a hábitos arraigados y métodos de trabajo tradicionales;
• La alineación cultural, garantizando que la mejora continua se convirtiera en parte de la mentalidad de todos;
• El desglose de los objetivos estratégicos, que los objetivos de alto nivel se tradujeran en metas viables a nivel de equipo;
• La participación transversal, extendiendo la mejora más allá de la producción hacia áreas como RR.HH., cadena de suministro y área comercial;
• Desarrollo del liderazgo, empoderando a los líderes en todos los niveles para impulsar y mantener la cultura Lean.

El enfoque estructurado hacia la mejora continua

Para garantizar una implementación eficaz, el modelo de mejora continua se estructuró en torno a cuatro pilares fundamentales:

• Kaizen Diario: se empoderó a los equipos de planta para resolver problemas mediante el análisis de las causas raíz y técnicas estructuradas de resolución de problemas;
• Líderes Kaizen: se facilitó el despliegue estratégico de objetivos a través de proyectos estructurados y de gran impacto liderados por equipos multidisciplinares;
• Proyectos Kaizen: se llevaron a cabo iniciativas transformadoras centradas en la optimización de procesos y el cambio cultural (más de 70 proyectos en 2021 y más de 170 en 2022).
• Pilar de apoyo: seproporcionaron elementos esenciales como formación, comunicación interna, auditorías y gobernanza para mantener el sistema a lo largo del tiempo.

Impacto de la transformación

• Más de 5.000 mejoras implementadas en un solo año;
• Entre 42 y 45 iniciativas reconocidas como casos de éxito por su impacto en el negocio;
• Más de 170 proyectos estratégicos desplegados en 2022 en todos los departamentos;
• Más de 17.000 horas ahorradas gracias a la automatización y la eliminación de tareas;
• Fortalecimiento del trabajo en equipo y de la cultura de mejora;
• Implicación efectiva de funciones de apoyo como RR. HH., área comercial, ingeniería y cadena de suministro;
• Mayor autonomía y capacidad proactiva de resolución de problemas en los equipos;
• Reconocimiento y celebración de las mejores prácticas a través de premios internos anuales y campañas de comunicación.

Aciturri está ampliando ahora el modelo al resto de equipos corporativos, incluyendo las áreas de ingeniería, finanzas, IT y comercial. El objetivo es establecer un sistema de mejora unificado y estandarizado en todas las unidades de negocio actuales y futuras. El enfoque para los próximos años se centrará en reforzar la estandarización, fomentar el intercambio de conocimiento y garantizar que todos los centros operen bajo la misma cultura de mejora continua y el mismo modelo de gobernanza.