

Gestione dei team
Massimizza le performance dei team con la gestione quotidiana, il problem solving strutturato e le tecniche lean.
Per sviluppare una cultura del miglioramento continuo, le organizzazioni devono adottare un approccio orientato al miglioramento piuttosto che impegnarsi a “spegnere fuochi”. Ciò richiede un cambiamento comportamentale a tutti i livelli organizzativi partendo dai dati, rendendo visibili i problemi e adottando strumenti di problem solving strutturato. Il primo passo è capire com’è strutturata l’organizzazione per garantire che i team siano predisposti in modo tale da assicurare una collaborazione agile e una gestione efficace. Se un team è ben strutturato è possibile incorporare gli strumenti di Daily Kaizen all’interno delle routine quotidiane, contribuendo a migliorare sempre di più le performance.
Daily Kaizen
Impostare le pratiche e le routine che favoriscono la cultura del miglioramento continuo
- Progettare le team board e impostare riunioni efficaci.
- Definire i KPI da monitorare frequentemente per capire cosa è necessario migliorare nelle attività di front-line
- Introdurre la cultura delle contromisure nelle routine quotidiane.
- Implementare le 5S per organizzare le postazioni di lavoro e promuovere l’efficienza.
- Stabilire percorsi standard sul Gemba per osservare le opportunità di miglioramento e definire un processo per migliorare gli standard.
- Sviluppare un processo di escalation sistematico per risolvere i problemi critici quando sorgono.
- Sviluppare un sistema visual per poter verificare la conformità agli standard.
- Preparare i leader ad allenare i propri team su compiti nuovi o già esistenti per compiere progressi nei loro sforzi di miglioramento.
- Valorizzare le capacità di miglioramento e far scoprire il potenziale delle persone.
- Rendere il mindset del miglioramento un’abitudine automatica.
- Focalizzarsi sul futuro e su competenze più ampie per uno sviluppo personale e professionale.
- Formare i leader nel seguire un approccio strutturato – A3 thinking – per risolvere problemi complessi e multidisciplinari.
- Sviluppare le capacità di problem solving avanzato per identificare ed eliminare efficacemente le cause radice.
- Analizzare le routine di lavoro attuali dei leader e costruire una vision futura a maggior valore aggiunto includendo gli strumenti del Daily Kaizen.
- Favorire le capacità di leadership ed eliminare la “lotta agli incendi” dalle agende dei leader.
- Introdurre la cultura delle contromisure nelle routine quotidiane.
- Insegnare ai leader a sviluppare e mantenere relazioni positive con i propri subordinati.
- Sviluppare le competenze per evitare i problemi e risolvere i conflitti in modo efficiente.
Programma di sviluppo dei team
Condividere le nuove routine con tutti i membri dell’organizzazione per creare un movimento di trasformazione culturale.
- Implementare il Daily Kaizen su un team pilota
- Allenare le persone fino a quando non vengono attuate le routine ed il team è autonomo nel migliorare i propri risultati
- Sviluppare l’agenda e le linee guida per lo sviluppo.
- Allenare i leader ad implementare nuovi comportamenti basandosi sull’esperienza pilota
- Formare i leader durante l’implementazione
- Verificare l’efficienza dei nuovi processi per incorporare i comportamenti e certificare il successo dei team.
- Rivedere il ciclo di performance in termini di miglioramento degli indicatori essenziali delle prestazioni.
- Pianificare il prossimo sprint Daily Kaizen o svolgere sessioni pianificate di Daily kaizen.
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