La conclusión de un proceso de integración en el ámbito de fusiones o adquisiciones (M&A) sólo marca el inicio de un nuevo ciclo para la organización. Tras la fase inicial de integración, es fundamental garantizar que la empresa no sólo estabiliza las operaciones, sino que también maximiza el valor generado por la transacción. Sin un plan estructurado para captar sinergias y eliminar desperdicios, muchas fusiones acaban por no logran el retorno esperado, lo que se traduce en pérdidas operacionales y oportunidades de crecimiento desaprovechadas.

En este artículo, exploramos los principales objetivos, metodologías y estrategias para desarrollar un plan de creación de valor post-M&A sólido y orientado al futuro.

¿Qué es un plan de creación de valor post-M&A?

Tras la finalización de un proceso de fusión o adquisición y la integración de las empresas, la creación de valor sostenible se convierte en uno de los principales desafíos para las organizaciones. El plan de creación de valor es una estrategia que busca identificar, priorizar e implementar soluciones de mejora operacional, garantizando la maximización del valor de la transacción y la consolidación de los beneficios esperados.

Este plan se centra en la implementación de las mejoras identificadas durante la due diligence operacional y el proceso de integración. Su duración puede variar entre 6 meses y 3 años, dependiendo de los objetivos establecidos.

Diferencia entre el plan de 100 días y el plan de creación de valor

El plan de 100 días y el plan de creación de valor post-M&A tienen objetivos distintos, aunque complementarios, dentro del proceso de integración empresarial.

Juntos, el plan de 100 días y el plan de creación de valor garantizan que la fusión o adquisición genere un impacto positivo y duradero.

Ventajas de implementar un plan de creación de valor

La implementación de un plan de creación de valor es fundamental para garantizar que la fusión o adquisición se traduzca en una operación más eficiente, competitiva y sostenible a largo plazo. Sin una estrategia estructurada, muchas organizaciones afrontan desafíos como la pérdida de eficiencia, una integración incompleta y dificultades para captar sinergias.

El plan de creación de valor garantiza que la empresa no sólo mantenga la estabilidad operacional, sino que también aproveche al máximo las oportunidades de crecimiento y optimización.

Mejorar los procesos

El plan de creación de valor reduce significativamente el riesgo de perpetuar procesos desactualizados o ineficientes que pueden limitar la productividad y afectar la rentabilidad de la organización. Identifica las operaciones críticas que requieren optimización y define estrategias para eliminar los desperdicios, mejorar los flujos de trabajo y reforzar la calidad.

La transformación de los procesos permite a la organización alcanzar un nivel superior de excelencia operacional, lo que se traduce directamente en su capacidad para ofrecer más valor a clientes y stakeholders.

Evitar el estancamiento operacional tras la integración

Después de la fase inicial de integración, muchas empresas corren el riesgo de perder dinamismo y entrar en una etapa de inercia operacional. El plan de creación de valor evita esta estancación al establecer un enfoque continuo de mejora, que mantiene el crecimiento y la competitividad de la organización. Así, mantiene a la organización en un estado de transformación activa, evitando el conformismo con prácticas ineficaces.

Al fomentar una mentalidad de progreso e innovación, el PCV (Plan de Creación de Valor) garantiza que la empresa no sólo preserve los logros alcanzados en la fusión, sino que también construya bases sólidas para su crecimiento futuro.

Garantizar la consolidación de las sinergias

Una de las grandes promesas de las fusiones y adquisiciones es la materialización de sinergias operacionales y financieras. Sin embargo, sin un plan estructurado, muchas de estas sinergias no llegan a concretarse por completo. El PCV previene este riesgo mediante la definición de iniciativas estructuradas para captar las sinergias previamente identificadas, asignándoles responsables y estableciendo mecanismos de seguimiento y medición de los beneficios previstos.

De este modo, la empresa logra extraer el máximo potencial de la transacción, garantizando que los beneficios no se queden sólo sobre el papel, sino que se traduzcan en un impacto real en los resultados financieros y operacionales.

Desarrollar una cultura de mejora continua

El cambio organizacional tras una fusión puede generar desafíos en la motivación y alineación de los equipos. El PCV desempeña un papel clave en la creación de una cultura de mejora continua, en la que todos los niveles de la organización participan activamente en el proceso de creación de valor. Fomenta la implicación de los empleados en la identificación de oportunidades de mejora e impulsa el aprendizaje continuo y la rápida adaptación a las nuevas realidades.

Al consolidar una cultura en la que la mejora forma parte del ADN de la empresa, el PCV garantiza que los logros alcanzados sean sostenibles a largo plazo, contribuyendo a una organización más ágil y competitiva.

Cómo desarrollar un plan de creación de valor sostenible

La creación de valor sostenible tras una fusión o adquisición requiere un enfoque estructurado y orientado a los resultados. El proceso incluye el análisis de la situación actual, el diseño de soluciones, el cálculo del retorno de la inversión y un plan de implementación sólido.

Análisis de la situación actual

El primer paso es definir el alcance del plan de creación de valor y sus principales objetivos. Es necesario definir las áreas a cubrir y establecer las metas GQCDS (Crecimiento, Calidad, Coste, Entrega y Sostenibilidad), asegurando que el plan se enfoque en el crecimiento, la mejora de la calidad, la reducción de costes, la optimización de los plazos de entrega, el servicio al cliente y el refuerzo de las prácticas ESG.

Antes de definir un plan de mejora, es fundamental comprender el punto de partida de la organización. Es posible que parte de este trabajo puede haberse realizado previamente si la empresa llevó a cabo una due diligence operacional. La revisión del mapeo de procesos y los datos es clave para comprender los flujos operacionales y las métricas de rendimiento, proporcionando una visión detallada del funcionamiento de la organización. Con esta base, se pueden identificar oportunidades de mejora y definir las áreas prioritarias para la optimización.

Diseño de soluciones y cálculo del retorno de la inversión

Una vez identificadas las oportunidades de mejora, es el momento de definir soluciones que generen resultados sostenibles y cuantificables. El primer paso es formar a los equipos en herramientas Kaizen Lean, garantizando que cuentan con las competencias necesarias para participar activamente en la construcción de la visión de mejora. Las soluciones deben eliminar los desperdicios, optimizar los procesos y aumentar la eficiencia operacional.

El diseño de la visión futura establece el modelo operacional ideal para la organización. Para garantizar la viabilidad del plan, es necesario calcular los beneficios esperados de las iniciativas propuestas, asegurando una medición precisa del impacto en la productividad, los costes y la calidad. Además, es fundamental estimar la inversión necesaria para la implementación de las soluciones, garantizando una asignación adecuada de los recursos. Por último, el cálculo del retorno de la inversión (ROI) permite justificar financieramente las iniciativas y priorizar aquellas con mayor impacto y viabilidad económica.

Diseño del plan de implementación

Para que las mejoras se lleven a cabo de manera eficaz, es necesario establecer un roadmap bien estructurado. El cronograma de implementación define los Eventos Kaizen a realizar, los objetivos a alcanzar y los plazos de ejecución, garantizando un progreso consistente y bien monitorizado.

Definir los equipos responsables garantiza que cada iniciativa tenga liderazgos claros y recursos debidamente asignados. Un plan bien estructurado evita retrasos y desviaciones de enfoque, garantizando que la ejecución de las mejoras se realice dentro de los plazos establecidos y con el compromiso necesario de todas las partes.

Implementación del plan de creación de valor

La implementación del plan de creación de valor debe realizarse de manera estructurada y con un seguimiento continuo de los resultados. El enfoque se basa en la realización de Eventos Kaizen y en un monitoreo riguroso mediante reuniones frecuentes en Mission Control, que permiten un seguimiento detallado del plan y de los indicadores clave de rendimiento. Esto garantiza que los objetivos se cumplan y que cualquier desviación se corrija de forma ágil. Además, las reuniones de seguimiento del plan garantizan que los equipos mantengan el alineamiento estratégico y la flexibilidad necesaria durante la implementación, mitigando los riesgos y ajustando las acciones cuando sea necesario.

Objetivos del plan de creación de valor

El plan de creación de valor debe desarrollarse con objetivos claros y medibles para garantizar la realización de mejoras operacionales y estratégicas. Las principales dimensiones que deben optimizarse son:

• Calidad:  la mejora de la calidad es uno de los pilares fundamentales del plan de creación de valor, garantizando que la nueva organización opere con estándares elevados. El objetivo es reducir las no conformidades, las reclamaciones de clientes y el retrabajo asociado a problemas de calidad. Esto mejora la experiencia del cliente y refurza la reputación de la empresa en el mercado;
• Coste: la optimización de costes es clave para garantizar que la fusión o adquisición genere los retornos financieros esperados. La reducción de costes puede lograrse mediante el aumento de la productividad, la mejora en la eficiencia de los equipos y la disminución de los niveles de stock;
• Entrega: la mejora en la entrega impacta directamente el nivel de servicio al cliente y la competitividad de la organización. La reducción del lead time permite tiempos de respuesta más rápidos y aumenta la eficiencia y flexibilidad de la cadena de valor. La mejora de los niveles de servicio garantiza que los clientes reciban productos y servicios con mayor previsibilidad, fortaleciendo su satisfacción y fidelización;
• Motivación: el aumento de la motivación del equipo genera un entorno de trabajo más productivo y alineado con los objetivos estratégicos. Es fundamental fomentar una cultura que promueva una mentalidad orientada a la mejora continua, garantizando que los empleados adopten nuevas formas de trabajo de forma proactiva y sostenible;
• Crecimiento: el objetivo es crear nuevas oportunidades comerciales y mejorar la propuesta de valor a los clientes, impulsando la innovación. Esto permite el desarrollo de nuevos productos, servicios y modelos de negocio que refuercen la competitividad de la empresa;
• Sostenibilidad (ESG): La integración de la sostenibilidad en el plan de creación de valor garantiza que la organización se posicione de manera responsable en el mercado y cumpla con los requisitos normativos y las expectativas de los stakeholders. La integración de los principios ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza) reduce los riesgos operacionales, mejora la reputación corporativa y aumenta la resiliencia del negocio.

Figura 1 – Ventajas de la implementación del plan de creación de valor

Garantizar una integración eficaz para una organización más competitiva

El plan de creación de valor es esencial para garantizar que una fusión o adquisición no se limite únicamente a la integración operacional, sino que contribuya a la construcción de una organización más eficiente, competitiva e innovadora. Su enfoque estructurado permite mejorar los procesos, evitar el estancamiento operacional tras la integración, garantizar la materialización de los beneficios esperados y desarrollar una cultura de mejora continua.

¿Todavía tienes alguna duda sobre el plan de creación de valor?

¿Cuál es la duración de un plan de creación de valor?

La duración de un plan de creación de valor puede variar según la estrategia definida y la complejidad de la empresa, pero generalmente suele durar entre 6 meses y 3 años. A diferencia del plan de integración, que se centra en acciones inmediatas tras la adquisición, el plan de creación de valor tiene como objetivo cambios estructurales y a medio-largo plazo para maximizar el rendimiento de la empresa y el retorno de la inversión. La duración depende de varios factores, como los objetivos estratégicos, la complejidad de la empresa y de los cambios que deban aplicarse. El plan se organiza en ciclos o fases de implementación con hitos y métricas de progreso, asegurando que los resultados sean monitorizados y ajustados según sea necesario.

¿Cuándo debe implementarse un plan de creación de valor?

El plan de creación de valor debe diseñarse durante la fase de integración y su implementación debe comenzar al finalizar de la fase de integración, como continuación del plan de 100 días.