La conclusion d’un processus d’intégration dans le cadre des fusions et acquisitions (F&A) marque uniquement le début d’un nouveau cycle pour l’organisation. Après la phase d’intégration initiale, il est essentiel de s’assurer que l’entreprise ne se limite pas à stabiliser ses opérations, mais qu’elle maximise également la valeur générée par la transaction. En l’absence d’un plan structuré pour capter les synergies et éliminer les gaspillages, de nombreuses fusions échouent à atteindre le retour sur investissement attendu, entraînant des pertes opérationnelles et des opportunités de croissance perdues.

Cet article explore les principaux objectifs, méthodologies et stratégies pour élaborer un plan de création de valeur post-F&A solide et orienté vers l’avenir.

Qu’est-ce qu’un plan de création de valeur post-M&A ?

Après la conclusion d’un processus de fusion ou d’acquisition et de l’intégration, la création de valeur pérenne devient l’un des principaux défis pour les organisations. Le plan de création de valeur est une stratégie qui a pour objectif d’identifier, de prioriser et de mettre en œuvre des solutions d’amélioration opérationnelle, afin de maximiser la valeur de la transaction et de consolider les avantages attendus.

Ce plan se concentre sur la mise en œuvre des améliorations identifiées lors de la due diligence (audit d’acquisition) opérationnelle et durant le processus d’intégration. Sa durée peut varier de 6 mois à 3 ans, en fonction des objectifs définis pour le plan.

Différence entre le plan des 100 jours et le plan de création de valeur

Le plan des 100 jours et le plan de création de valeur post-F&A poursuivent des objectifs distincts, mais complémentaires, dans le cadre du processus d’intégration des entreprises.

Ensemble, le plan des 100 jours et le plan de création de valeur garantissent que la fusion ou l’acquisition génère un impact positif et pérenne.

Avantages de la mise en œuvre d’un plan de création de valeur

La mise en place d’un plan de création de valeur est essentielle pour garantir qu’une fusion ou une acquisition se traduise par une opération plus efficace, compétitive et pérenne à long terme. En l’absence d’une stratégie structurée, de nombreuses organisations rencontrent des défis tels que la perte d’efficacité, une intégration incomplète et des difficultés à capturer les synergies.

Le plan de création de valeur garantit que l’entreprise maintient sa stabilité opérationnelle tout en exploitant au maximum les opportunités de croissance et d’optimisation.

Améliorer les processus

Le plan de création de valeur réduit considérablement le risque de maintenir des processus obsolètes ou inefficaces, qui peuvent limiter la productivité et affecter la rentabilité de l’organisation. Celui-ci permet d’identifier les opérations critiques qui nécessitent une optimisation et définit des stratégies pour éliminer le gaspillage, améliorer les flux de travail et renforcer la qualité.

La transformation des processus permet à l’organisation d’atteindre un niveau supérieur d’excellence opérationnelle, ce qui se reflète directement dans sa capacité à fournir plus de valeur aux clients et aux parties prenantes.

Éviter la stagnation opérationnelle après l’intégration

Après la phase d’intégration initiale, de nombreuses entreprises courent le risque de perdre leur dynamisme et d’entrer dans une phase d’inertie opérationnelle. Le plan de création de valeur empêche cette stagnation en mettant en place une approche continue d’amélioration, qui maintient la croissance et la compétitivité de l’organisation. Ainsi, l’entreprise reste dans un état de transformation active, évitant le conformisme lié à des pratiques inefficaces.

En soutenant la mentalité de progression et d’innovation, le PCV (Plan de Création de Valeur) garantit que l’entreprise préserve ce qui a été acquis lors de la fusion et établit des bases solides pour une croissance future.

Garantir la consolidation des synergies

L’une des grandes promesses des fusions et acquisitions est souvent la réalisation de synergies opérationnelles et financières. Cependant, sans un plan structuré, bon nombre de ces synergies ne se concrétisent pas totalement. Le PCV prévient ce risque en définissant des initiatives structurées pour capter les synergies précédemment identifiées, en leur attribuant des responsables et en établissant des mécanismes de suivi et de mesure des gains attendus.

Ainsi, l’entreprise peut extraire le maximum de potentiel de la transaction, en garantissant que les avantages ne restent pas théoriques, mais se traduisent par un impact réel sur les résultats financiers et opérationnels.

Développer une culture d’amélioration continue

Le changement organisationnel après une fusion peut entraîner des défis en matière de motivation et d’alignement des équipes. Le PCV joue un rôle essentiel dans la création d’une culture d’amélioration continue, où tous les niveaux de l’organisation participent activement au processus de création de valeur. Celui-ci encourage l’implication des employés dans l’identification des opportunités d’amélioration et stimule l’apprentissage continu ainsi que l’adaptation rapide aux nouvelles réalités.

En consolidant une culture où l’amélioration fait partie de l’ADN de l’entreprise, le PCV garantit que les gains réalisés sont pérennes à long terme, contribuant ainsi à une organisation plus agile et compétitive.

Comment développer un plan de création de valeur pérenne

La création de valeur pérenne après une fusion ou une acquisition nécessite une approche structurée et axée sur les résultats. Le processus inclut l’analyse de la situation actuelle, la conception de solutions, le calcul du retour sur investissement et un plan de mise en œuvre solide.

Analyse de la situation actuelle

La première étape consiste à définir le périmètre du plan de création de valeur et les objectifs principaux. Il est essentiel de déterminer les domaines à couvrir et de fixer des objectifs GQCDS (croissance, qualité, coût, livraison et développement durable), garantissant que le plan se concentre sur la croissance, l’amélioration de la qualité, la réduction des coûts, l’optimisation des délais de livraison, le service client et le renforcement des pratiques ESG.

Avant de définir un plan d’amélioration, il est fondamental de comprendre le point de départ de l’organisation. Une partie de ce travail peut déjà avoir été effectuée si l’entreprise a réalisé une due diligence opérationnelle. La révision des processus et des données est primordiale pour comprendre les processus existants, les flux opérationnels et les indicateurs de performance, assurant une vue détaillée du fonctionnement de l’organisation. Sur cette base, il devient possible d’identifier les opportunités d’amélioration et de définir les priorités pour l’optimisation.

Conception des solutions et calcul du retour sur investissement

Après avoir identifié les opportunités d’amélioration, il est temps de définir des solutions apportant des résultats pérennes et mesurables. La première étape consiste à former les équipes aux outils Kaizen Lean, garantissant qu’elles possèdent les compétences nécessaires pour participer activement à la conception de la vision d’amélioration. Les solutions doivent permettre d’éliminer les gaspillages, d’optimiser les processus et d’augmenter l’efficacité opérationnelle.

La définition de la vision future implique la création du modèle opérationnel idéal pour l’organisation. Pour garantir la faisabilité du plan, il est nécessaire de calculer les avantages attendus des initiatives proposées, en mesurant précisément l’impact sur la productivité, les coûts et la qualité. En outre, il est essentiel d’estimer l’investissement nécessaire pour la mise en œuvre des solutions, afin d’assurer que les ressources sont allouées de façon appropriée. Enfin, le calcul du retour sur investissement (ROI) permet de justifier financièrement les initiatives et de prioriser celles ayant le plus grand impact et la meilleure viabilité économique.

Conception du plan de mise en œuvre

Pour que les améliorations soient effectivement mises en œuvre, il est nécessaire d’établir une feuille de route bien structurée. Le calendrier de mise en œuvre définit les Événements Kaizen à réaliser, les objectifs à atteindre et les délais pour l’exécution, garantissant un progrès constant et bien suivi.

La définition des équipes responsables veille à ce que chaque initiative dispose d’un leadership clair et de ressources adéquates. En effet, un plan bien structuré permet d’éviter les retards et les écarts, et garantit que les améliorations sont réalisées dans les délais prévus et avec la participation nécessaire de toutes les parties.

Mise en œuvre du plan de création de valeur

La mise en œuvre du plan de création de valeur doit être menée de façon structurée, avec un suivi continu des résultats. L’approche repose sur la mise en œuvre des Événements Kaizen. Le suivi s’effectue à travers des réunions fréquentes dans la Salle Obeya, permettant un suivi rigoureux du plan et des indicateurs clés de performance, garantissant que les objectifs sont atteints et que les écarts sont corrigés de manière agile. De plus, les réunions de suivi du plan assurent que les équipes restent alignées stratégiquement et s’adaptent tout au long de la mise en œuvre, atténuant les risques et ajustant les actions chaque fois que nécessaire.

Objectifs du plan de création de valeur

Le plan de création de valeur doit être conçu avec des objectifs clairs et mesurables pour garantir la mise en œuvre des améliorations opérationnelles et stratégiques. Les principales dimensions à optimiser sont les suivantes :

• Qualité : l’amélioration de la qualité est l’un des piliers fondamentaux du plan de création de valeur, assurant que la nouvelle organisation fonctionne selon des standards élevés. L’objectif est de réduire les non-conformités, les plaintes des clients et le travail de retouche lié à des problèmes de qualité. Cela permet d’améliorer l’expérience client et de renforcer la réputation de l’entreprise sur le marché ;
• Coût : l’optimisation des coûts est essentielle pour garantir que la fusion ou l’acquisition génère les retours financiers attendus. La réduction des coûts peut être obtenue en augmentant la productivité, l’efficacité des équipements et en réduisant les stocks ;
• Livraison : l’amélioration de la livraison impacte directement le niveau de service client et la compétitivité de l’organisation. La réduction du lead time permet des délais de réponse plus rapides et augmente l’efficacité ainsi que la flexibilité de la chaîne de valeur. L’amélioration des niveaux de service permet aux clients de recevoir des produits et des services avec une plus grande prévisibilité, ce qui renforce la satisfaction et la fidélisation ;
• Motivation : l’augmentation de la motivation des équipes crée un environnement de travail plus productif et aligné sur les objectifs stratégiques. Il est essentiel de développer une culture qui favorise un état d’esprit orienté vers l’amélioration continue, en veillant à ce que les employés adoptent de nouvelles méthodes de travail dans une perspective proactive et pérenne ;
• Croissance : l’objectif est de créer de nouvelles opportunités commerciales et d’améliorer la proposition de valeur pour le client, tout en stimulant l’innovation. Cela permet le développement de nouveaux produits, services et modèles économiques, renforçant ainsi la compétitivité de l’entreprise ;
•  Développement durable (ESG) : l’intégration du développement durable dans le plan de création de valeur garantit que l’organisation se positionne de façon responsable sur le marché et respecte les exigences réglementaires ainsi que les attentes des parties prenantes. L’adoption des principes ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) réduit les risques opérationnels, améliore la réputation de l’entreprise et accroît sa résilience.

Figure 1 – Avantages de la mise en œuvre du plan de création de valeur

Garantir une intégration efficace pour une organisation plus compétitive

Le plan de création de valeur est essentiel pour garantir qu’une fusion ou une acquisition ne se limite pas à une simple intégration opérationnelle, mais aboutit à la création d’une organisation plus efficace, compétitive et innovante. Son approche structurée permet d’améliorer les processus, d’éviter la stagnation opérationnelle après l’intégration, d’assurer la réalisation des avantages attendus et de développer une culture d’amélioration continue.

Avez-vous encore des questions sur le plan de création de valeur ?

Quelle est la durée d’un plan de création de valeur ?

La durée d’un plan de création de valeur peut varier en fonction de la stratégie définie et de la complexité de l’entreprise. En général, il s’étend sur une période de 6 mois à 3 ans. Contrairement au plan d’intégration, qui se concentre sur des actions immédiates après l’acquisition, le plan de création de valeur vise des changements structurels et à moyen-long terme pour maximiser la performance de l’entreprise et le retour sur investissement. La durée dépend de plusieurs facteurs, tels que les objectifs stratégiques et la complexité de l’entreprise ainsi que des changements à mettre en œuvre. Le plan est organisé en cycles ou phases de mise en œuvre, avec des jalons et des indicateurs de progrès, garantissant que les résultats sont suivis et ajustés au besoin.

Quand faut-il mettre en œuvre un plan de création de valeur ?

Le plan de création de valeur doit être élaboré pendant la phase d’intégration, et sa mise en œuvre doit débuter à la fin de cette phase, en poursuivant le travail amorcé par le plan des 100 jours.