Lograr un crecimiento sostenible mediante la mejora continua en Equinox Gold

En el entorno empresarial altamente competitivo de hoy, las empresas deben evolucionar constantemente para mantener su ventaja. Equinox Gold, un productor líder de oro con operaciones en América, ha afrontado este desafío de frente mediante su compromiso con la mejora continua. Al centrarse en la optimización de las operaciones, la eficiencia y la participación de los empleados en todos los niveles, la empresa se ha posicionado como líder en su industria.

Líderes en minería sostenible

Equinox Gold es un productor líder de oro enfocado en el crecimiento, con una sólida cartera de seis minas operativas en América, incluyendo Brasil, México, Canadá y Estados Unidos. Con sede en Vancouver, Canadá, la empresa es reconocida por su compromiso con las prácticas mineras sostenibles, la excelencia operacional y la creación de valor para los accionistas, al tiempo que tiene un impacto positivo en las comunidades locales y en el medio ambiente.

La empresa se centra en maximizar el valor para los accionistas mediante el avance de un conjunto de proyectos de expansión. Persigue la excelencia operacional mediante la ejecución disciplinada de proyectos e iniciativas de mejora continua, como el Asset Optimization Program, que ha mejorado significativamente la eficiencia, la participación de los empleados y el rendimiento de los costes en su cartera.

Antecedentes del proyecto

El Asset Optimization Program (AOP) se lanzó en 2023 con un fuerte respaldo del presidente, la junta directiva y el equipo ejecutivo. Esta iniciativa a nivel empresarial tiene como objetivo alinear las metas corporativas de arriba hacia abajo con la participación de los empleados de abajo hacia arriba. El AOP empodera a los empleados en cada sitio y en todos los niveles de la organización para compartir ideas, liderar iniciativas y asumir la responsabilidad de las mejoras. Desde su inicio, se han completado más de 300 iniciativas, lo que ha resultado en importantes mejoras en eficiencia y ahorros de costes.

«Nuestro programa AOP tenía un objetivo muy sencillo en mente: hacer de la mejora continua una parte de nuestra cultura.» – Marcelo Coelho, vicepresidente de mejora continua

Una de las características clave del AOP es el «Award our People», que reconoce y recompensa trimestralmente las mejores iniciativas de mejora, fomentando una competencia sana y una cultura de reconocimiento en toda la empresa.

Objetivos para el éxito sostenible

El AOP fue diseñado en torno a objetivos claros y medibles, cada uno de ellos enfocado en impulsar un éxito duradero y con impacto. Los objetivos son los siguientes:

• Involucrar al 100 % de los sitios y departamentos en la identificación y la implementación de iniciativas de mejora.
• Generar mejoras operacionales y financieras sostenidas, alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa.
• Mejorar el rendimiento, la estructura de costes y la eficiencia del capital en todas las operaciones.
• Empoderar a los empleados para liderar el cambio y reconocer sus contribuciones anualmente.
• Incorporar la mejora continua en los ciclos anuales de planificación y de rendimiento.

Al centrarse en la ejecución, el compromiso y el reconocimiento, el AOP tenía como objetivo crear una cultura de alto rendimiento que aportara un valor medible al negocio.

Acciones clave que generaron resultados reales

El AOP se implementó mediante un enfoque cuidadosamente estructurado que combinó la dirección del liderazgo de arriba hacia abajo con el compromiso de los empleados de abajo hacia arriba. El proyecto se desplegó utilizando un enfoque a nivel empresarial:

Alineación del liderazgo

El AOP fue lanzado con el respaldo total del presidente, de la junta directiva y del equipo ejecutivo. El programa se estructuró en tres niveles (estratégico, táctico y operativo), garantizando que el liderazgo en cada nivel impulsara la alineación y la responsabilidad. El equipo de liderazgo utilizó el ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) para revisar regularmente el rendimiento, asegurando un monitoreo continuo y la adaptación de las estrategias. A lo largo de este ciclo, las iniciativas se revisaron y ajustaron en función de los datos y resultados en tiempo real, garantizando que cada proyecto, ya sea incremental o que superara el presupuesto, estuviera alineado con los objetivos estratégicos de la empresa.

Figura 1 – Ciclo PDCA

Proceso estandarizado

Se implementó un proceso estructurado de cuatro pasos para involucrar a los empleados en todos los niveles, garantizando su participación activa desde la generación de ideas hasta la ejecución de iniciativas. Este proceso fomentó la propiedad y aceleró el tiempo de generación de ideas y la ejecución.

Figura 2 – Representación del proceso de cuatro pasos implementado

Ciclo de planificación anual

Un calendario estructurado guió a cada sitio a través de la planificación, validación, ejecución y revisión de las iniciativas. Este proceso garantizó que las iniciativas de mejora continua estuvieran integradas en la planificación anual de la empresa y en las prioridades operacionales de la empresa.

Apoyo práctico

Los coaches de mejora continua proporcionaron capacitación, ayudaron a establecer la gobernanza y apoyaron la implementación sobre el terreno.

Reconocimiento y feedback

Los eventos finales del AOP reconocieron a las personas con mejor rendimiento, reforzando una cultura de reconocimiento y compartición de conocimientos en todos los sitios. Este enfoque aumentó el compromiso y fomentó un sentido de logro dentro de los equipos.

AOP (Award Our People)

Reconociendo a los equipos y personas que demostraron liderazgo en la mejora continua. Este programa, en particular, generó más de 1.000 solucionadores de problemas.

«Hemos visto una colaboración sin precedentes entre países, departamentos y niveles.» – Jorge Mottecy, VP de la cadena de suministro

Competición AOP

Reuniendo a los sitios para compartir resultados, historias de éxito y mejores prácticas.

«Vira a chave»

Celebrando a las personas por su enfoque y sus resultados en la resolución de problemas.

Figure 3 – Reconocimiento de los empleados

Resultados transformadores: entregando valor tangible y crecimiento sostenible

El AOP ha logrado resultados financieros y culturales sustanciales, alcanzando no solo ahorros significativos en costes, sino también fomentando un cambio duradero hacia la mejora continua en toda la organización. Entre los logros clave se incluyen:

Impacto financiero

Al impulsar mejoras en los procesos, la empresa logró ahorros de $51.4 millones en 2023 y de $77.3 millones en 2024, superando las metas gracias a una mayor confiabilidad de los equipos y a la optimización de la cadena de suministro.

Compromiso de los empleados

Más de 400 empleados estuvieron directamente involucrados en la identificación, planificación o dirección de iniciativas, y más de 40 equipos fueron reconocidos por sus contribuciones durante los eventos del AOP, lo que promovió una cultura de colaboración y éxito compartido.

Eficiencia en la producción

Al aumentar la disponibilidad de la planta y mejorar las tasas de recuperación de oro, la empresa alcanzó una mayor producción total, lo que impulsó la eficiencia en todas las operaciones.

Eficiencia del capital

Mediante una asignación optimizada de capital y un enfoque en la reducción de sobrecostos en los proyectos, la empresa logró garantizar que los proyectos se entregaran a tiempo, dentro del presupuesto y con mayor eficiencia financiera.

Mejoras en la cadena de suministro

Al agilizar los procesos de adquisición, la empresa redujo los lead times y los costes de inventario, además de negociar contratos más favorables con los proveedores.

Evolución y futuro del AOP

El AOP no solo ha superado sus objetivos financieros, sino que también ha establecido un nuevo estándar de excelencia operacional dentro de Equinox Gold. A finales de 2024, el programa ya había entregado más de $130 millones en ahorros, lo que representa alrededor del 10% de los gastos operacionales de la empresa. De cara a 2025, el enfoque estará en ampliar y perfeccionar las iniciativas de mejora en todos los sitios, garantizando que la cultura de mejora continua se arraigue aún más profundamente en las operaciones de la empresa.

«Este viaje ha sido transformador para nuestra empresa. Cada hito ha sido un testimonio de nuestro compromiso y la perseverancia de nuestra gente.» – Bill Mertinich, vicepresidente sénior de EE. UU

El éxito de Equinox Gold con el AOP demuestra el poder de un liderazgo sólido, el compromiso de los empleados y un reconocimiento estructurado para impulsar tanto los resultados financieros como la transformación cultural. A medida que el programa sigue creciendo, posiciona a Equinox Gold para mantener su impulso y garantizar un crecimiento sostenible en los próximos años.

Construyendo un legado de excelencia: el viaje continuo de la transformación

Al alinear el liderazgo, empoderar a los empleados y fomentar una cultura de reconocimiento, Equinox Gold ha creado un entorno dinámico en el que la innovación prospera y los objetivos comerciales se superan constantemente.

«Este es solo el comienzo de nuestro viaje de mejora continua. El cielo es el límite para nuestros equipos.» – Angela Vasconcelos, vicepresidenta de Finanzas de Brasil

El premio ganado es un reconocimiento adecuado a los logros de la empresa, reflejando el impacto significativo del AOP tanto en sus resultados financieros como en su cultura organizacional. A medida que Equinox Gold continúa expandiéndose e innovando, los principios de mejora continua seguirán siendo el núcleo de sus operaciones, lo que garantizará el crecimiento sostenido y el liderazgo de la empresa en la industria minera.