Repsol : accélérer la transition énergétique grâce à l'innovation et à la collaboration transversale

Étude de cas

Repsol : accélérer la transition énergétique grâce à l’innovation et à la collaboration transversale

Objectifs : réduire le délai de lancement de nouveaux produits et services, standardiser les processus de développement et d’introduction sur le marché et promouvoir des solutions énergétiques renouvelables

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La transition énergétique est aujourd’hui l’un des plus grands défis mondiaux, exigeant des entreprises une réponse rapide et innovante.

Dans ce contexte, Repsol a lancé un projet ambitieux utilisant l’outil de gestion de projets Kaizen, dont l’objectif est d’accélérer et de standardiser le lancement de produits et de solutions énergétiques, en favorisant l’efficacité, l’agilité et la collaboration transversale entre les équipes.

L’entreprise a été reconnue lors des Prix Kaizen 2025 organisés en Espagne, où elle a reçu le premier prix dans la catégorie « Innovation ». Cette reconnaissance témoigne de l’engagement de Repsol en faveur de l’innovation durable et de sa capacité à transformer les défis énergétiques en solutions pratiques.

Image illustrative d'une station-service Repsol

Figure 1 – Station-service Repsol

Accélérer le lancement de nouveaux produits et services

Le projet est né de la nécessité d’accélérer l’introduction de nouveaux produits et services dans le réseau de carburants de Repsol. En tant qu’organisation de grande envergure, impliquant de multiples départements et domaines, il était fréquent que l’identification rapide des équipes et des départements nécessaires au développement de chaque nouveau projet pose des difficultés.

Cette complexité entraînait des retards significatifs dans le délai de mise sur le marché. Le principal défi consistait donc à réduire le délai de lancement de nouveaux produits de plus de 30 %, tout en garantissant la qualité, la cohérence et la coordination entre tous les domaines de l’entreprise.

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Standardiser les modèles et promouvoir la collaboration transversale

Pour relever ce défi, Repsol, en collaboration avec l’équipe Kaizen, a développé le projet « Crossover de nouveaux produits et services », avec pour objectif de créer des modèles de projet standardisés pouvant être reproduits à l’échelle du réseau.

Standardisation des modèles et des processus

Une vingtaine de modèles de projet ont été identifiés et documentés, servant désormais de base pour le lancement de nouveaux produits et services.

Chaque modèle comprend des informations détaillées sur :

  • Modèles de facturation et de suivi ;
  • Tableaux de bord et KPIs ;
  • Flux de communication et de coordination ;
  • Domaines et équipes concernés.
 Image illustrant les différents membres de l'équipe

Figure 2 – Les différents membres de l’équipe

Cette structure standardisée a permis de réduire les délais de préparation et de garantir que tous les projets suivent un modèle de mise en œuvre clair et cohérent.

Coordination entre domaines multidisciplinaires

Le projet a mobilisé plus de 15 services différents, notamment les départements chargés de la mobilité, de la communication, de la logistique des carburants, des services techniques, des relations institutionnelles, de la gestion réglementaire et du centre technologique.

La coordination a été assurée par le biais de réunions thématiques et opérationnelles périodiques, consacrées au suivi de l’avancement des travaux, à la maintenance, à la communication et à la logistique.

Photos illustrant les réunions organisées au sein de l'entreprise

Figure 3 – Réunions organisées au sein de l’entreprise

Cette approche transversale a garanti l’intégration entre les équipes techniques, scientifiques et commerciales, favorisant une vision commune et collaborative.

Le recours à des méthodes d’amélioration continue et de gestion structurée des projets a été essentiel pour garantir la mise à l’échelle et la qualité technique du processus.

« L’amélioration continue a été cruciale dans ce projet. » – Sara Martín Cabrera, coordinatrice du développement des carburants renouvelables

Le rôle de l’innovation technique et scientifique

Le Repsol Technology Lab a joué un rôle central dans le développement technique du projet du nouveau Diesel Nexa 100 % renouvelable, le nouveau diesel de la plus haute qualité de Repsol, produit à partir de matières premières 100 % renouvelables et dont l’empreinte carbone est jusqu’à 90 % inférieure à celle des autres combustibles fossiles.

L’un des jalons les plus significatifs de ce processus a été le lancement du Diesel NEXA, développé pour offrir une alternative immédiate à la décarbonation de la mobilité. Ce produit associe des performances supérieures et un impact environnemental moindre, contribuant directement à l’objectif de l’entreprise d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2050.

« Notre ambition est d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2050. » – Estibaliz Pombo Barés, Responsable senior des produits énergétiques

L’expérience scientifique et la capacité d’innovation du centre technologique ont permis d’atteindre les objectifs de qualité avec rapidité et rigueur technique, garantissant ainsi le respect des normes environnementales et de performance les plus exigeantes.

Innovation et impact

La mise en œuvre du projet a apporté des résultats significatifs tant au niveau opérationnel qu’environnemental :

Résultats quantitatifs

  • Réduction de 23 % du délai de lancement de nouveaux produits et services ;
  • Plus de 1 500 stations-service avec du Diesel Nexa d’origine 100 % renouvelable en Espagne et au Portugal ;
  • 730 000 tonnes de CO₂ évitées depuis le lancement.

Résultats qualitatifs

Le projet a consolidé une nouvelle façon de travailler, fondée sur la collaboration transversale, la standardisation des processus de développement et de lancement de nouveaux produits, ainsi que sur une culture d’amélioration continue.

Il a également renforcé le leadership de l’entreprise dans la transition énergétique, démontrant que l’innovation peut aller de pair avec l’efficacité opérationnelle et la compétitivité.

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Reconnaissance pour l’innovation et le leadership dans la transition énergétique

L’excellence et l’impact de ce projet ont valu à Repsol le premier prix dans la catégorie « Innovation » des Prix Kaizen 2025, organisés en Espagne.

Distinction décernée lors des Prix Kaizen Espagne 2025

Figure 4 – Distinction décernée à l’entreprise lors des Prix Kaizen Espagne 2025

Avec ce projet, Repsol renforce sa position de leader multi-énergétique mondial, démontrant que le parcours vers la décarbonation passe par l’intégration de la technologie, de l’efficacité opérationnelle et de la vision stratégique.

« Ce prix est la reconnaissance de ce que nous pouvons accomplir lorsque nous travaillons ensemble, ce qui nous inspire à continuer d’innover. » – Patricia Rueda Velasco, Responsable senior du développement des carburants renouvelables

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