
-23%
Tempo de lançamento de novos produtos e serviços
730 000
Toneladas de CO₂ evitadas
1500
Estações de serviço com combustíveis 100% renováveis
A transição energética é hoje um dos maiores desafios globais, exigindo das empresas uma resposta rápida e inovadora.
Neste context, Repsol lançou um projeto ambicioso utilizando a ferramenta de gestão de projetos Kaizen, cujo objetivo é acelerar e normalizar o lançamento de produtos e soluções energéticas, promovendo a eficiência, a agilidade e a colaboração transversal entre equipas.
A empresa foi reconhecida nos Prémios Kaizen 2025 realizados em Espanha, tendo sido galardoada com o primeiro prémio na categoria “Inovação”. Este reconhecimento é a prova do compromisso da Repsol com a inovação sustentável e da sua capacidade em transformar desafios energéticos em soluções concretas.

Figura 1 – Posto de combustível Repsol
Acelerar o lançamento de novos produtos e serviços
O projeto surgiu da necessidade de acelerar a introdução de novos produtos e serviços na rede de combustíveis da Repsol. Sendo uma organização de grande dimensão, com múltiplas direções e áreas envolvidas, era frequente a dificuldade em identificar, de forma ágil, quais as equipas e departamentos necessários para o desenvolvimento de cada novo projeto.
Esta complexidade provocava atrasos significativos no tempo de disponibilização no mercado. O principal desafio consistia, portanto, em reduzir o tempo de lançamento de novos produtos em mais de 30%, garantindo, simultaneamente, qualidade, consistência e coordenação entre todas as áreas da empresa.
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Normalizar modelos e promover a colaboração transversal
Para enfrentar este desafio, a Repsol, em colaboração com a equipa Kaizen, desenvolveu o projeto “Crossover de novos produtos e serviços”, com o objetivo de criar modelos de projeto normalizados que pudessem ser replicados em toda a rede.
Normalização de modelos e processos
Foram identificados e documentados cerca de 20 modelos de projeto, que passaram a servir de base para o lançamento de novos produtos e serviços.
Cada modelo inclui informação detalhada sobre:
- Modelos de faturação e acompanhamento;
- Quadros de monitorização e KPIs;
- Fluxos de comunicação e coordenação;
- Áreas e equipas envolvidas.

Figura 2 – Diferentes membros da equipa
Esta estrutura normalizada permitiu reduzir os tempos de preparação e assegurar que todos os projetos seguissem um modelo de execução claro e coerente.
Coordenação entre áreas multidisciplinares
O projeto contou com a participação de mais de 15 áreas diferentes, incluindo as direções de mobilidade, comunicação, logística de combustíveis, técnica, relações institucionais, gestão regulatória e centro de tecnologia.
A coordenação foi assegurada através de reuniões temáticas e operacionais periódicas, dedicadas ao acompanhamento do progresso, manutenção, comunicação e logística.

Figura 3 – Reuniões realizadas na empresa
Esta abordagem transversal garantiu a integração entre as equipas técnicas, científicas e comerciais, promovendo uma visão partilhada e colaborativa.
A utilização de metodologias de melhoria contínua e de gestão estruturada de projetos foi essencial para assegurar a escalabilidade e a qualidade técnica do processo.
“A melhoria contínua foi crucial neste projeto.” – Sara Martín Cabrera, coordenadora do desenvolvimento de combustíveis renováveis
O papel da inovação técnica e científica
O Repsol Technology Lab desempenhou um papel central no desenvolvimento técnico do projeto do novo Diesel Nexa 100% renovável, o novo diesel de mais alta qualidade da Repsol, produzido com matérias-primas 100% renováveis e com pegada de carbono até 90% menor em comparação com outros combustíveis fósseis.
Um dos marcos mais relevantes deste processo foi assim o lançamento do Diesel NEXA, desenvolvido para oferecer uma alternativa imediata à descarbonização da mobilidade. Este produto combina desempenho superior e menor impacto ambiental, contribuindo diretamente para o objetivo da empresa de alcançar zero emissões líquidas até 2050.
“A ambição é atingir zero emissões líquidas até 2050.” – Estibaliz Pombo Barés, Gestor sénior de produtos energéticos
A experiência científica e a capacidade de inovação do centro tecnológico permitiram alcançar os objetivos de qualidade com rapidez e solidez técnica, assegurando o cumprimento das normas ambientais e de desempenho mais exigentes.
Inovação e impacto
A implementação do projeto trouxe resultados expressivos tanto ao nível operacional como ambiental:
Resultados quantitativos
- Redução de 23% no tempo de lançamento de novos produtos e serviços;
- Mais de 1500 estações de serviço com Diesel Nexa de origem 100% renovável em Espanha e em Portugal;
- 730 mil toneladas de CO₂ evitadas desde o lançamento.
Resultados qualitativos
O projeto consolidou uma nova forma de trabalhar, baseada na colaboração transversal, na normalização de processos de desenvolvimento e lançamento de novos produtos e numa cultura de melhoria contínua.
Além disso, reforçou a liderança da empresa na transição energética, demonstrando que a inovação pode andar lado-a-lado com a eficiência operacional e a competitividade.
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Reconhecimento pela inovação e liderança na transição energética
A excelência e o impacto deste projeto valeram à Repsol o primeiro prémio na categoria “Inovação” dos Prémios Kaizen 2025, realizados em Espanha.

Figura 4 – Reconhecimento da empresa nos Prémios Kaizen Espanha 2025
Com este projeto, a Repsol reforça a sua posição como líder multienergética global, demonstrando que o caminho para a descarbonização passa pela integração entre tecnologia, eficiência operacional e visão estratégica.
“Este prémio é um reconhecimento do que podemos alcançar quando trabalhamos em conjunto, o que nos inspira para continuar a inovar.” – Patricia Rueda Velasco, Gestora sénior de desenvolvimento de combustíveis renováveis
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