

Kundenloyalität
Stärkung der Kundenbindung durch effektive Engagement- und Servicestrategien
Programmüberblick
Der Kurs „Kundenloyalität“ unterstützt Unternehmen dabei, die Kundenbindung zu verbessern und Kunden zu Markenbotschaftern zu machen, indem Methoden zur Abbildung der Kundenerfahrung, zur Standardisierung von Prozessen und zur Implementierung von Kundenbindungsprogrammen eingesetzt werden. Das Programm behandelt auch das grundlegende Thema des Produktmanagements.
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Schulungen
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