Aufbau von Resilienz durch strategische Kostensenkung im Jahr 2025

Im Jahr 2025 stehen Unternehmen vor neuen Herausforderungen, die durch wirtschaftliche Unsicherheit, globale Spannungen und rasanten technologischen Wandel bedingt sind. Die Komplexität der Supply Chain, der Margendruck und die Notwendigkeit, in Innovation und Talente zu investieren, erfordern einen strategischeren, intelligenteren und integrierteren Ansatz für das Kostenmanagement.

Es geht nicht nur darum, Kosten zu senken, sondern auch darum, die Art und Weise, wie Kosten betrachtet und verwaltet werden, strukturell zu verändern. In diesem Zusammenhang wird die strategische Kostensenkung zu einer der grundlegenden Säulen für die Erschließung von Reinvestitionsmöglichkeiten in Schlüsselbereichen wie Technologie und Kompetenzentwicklung, um die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens zu stärken.

Der Artikel untersucht die häufigsten Herausforderungen, denen Unternehmen gegenüberstehen, die wichtigsten Treiber dieser Transformation und die Strategien, mit denen Unternehmen in einem zunehmend unsicheren Umfeld erfolgreich sein können.

Warum Kostensenkung ganz oben auf der Agenda der Führungskräfte für 2025 steht

In einem Umfeld, das von wirtschaftlicher Instabilität und zunehmendem Margendruck geprägt ist, sind Führungskräfte gezwungen, ihr Kostenmanagement zu überdenken. Im Jahr 2025 ist Effizienz nicht mehr nur ein Wettbewerbsvorteil, sondern eine wesentliche Voraussetzung für das Überleben und die Widerstandsfähigkeit von Unternehmen. Unternehmen wollen mehr als nur Kosten senken, sie wollen Kapital freisetzen, um es in strategische Bereiche reinvestieren zu können.

Wachstumsverlangsamung und vorsichtige Umsatzprognosen

Die makroökonomischen Aussichten für 2025 bleiben verhalten, sodass Manager mit einem langsamen oder sogar stagnierenden Umsatz rechnen. Globale Prognosen gehen von einer Wachstumsrate von rund 2.6% im Jahr 2025 aus, wobei die Eurozone bei 1.1% liegen dürfte¹.  In einer Umfrage unter Führungskräften großer Unternehmen erwarten 60%  für das kommende Jahr ein stabiles oder rückläufiges Geschäftsvolumen². Diese Ergebnisse spiegeln ein vorsichtiges Umfeld wider: Die politische und wirtschaftliche Unsicherheit hat fast alle Branchen im In- und Ausland zu konservativen Umsatzzielen veranlasst. Angesichts dieser Realität stehen für CEOs und CFOs die Betriebseffizienz und Kosteneinsparungen zur Sicherung der Rentabilität ganz oben auf der Agenda, da sie wissen, dass das künftige Wachstum ungewiss bleibt.

Externer und interner Druck auf die Margen

Neben dem schwachen Wachstum üben mehrere Marktkräfte negativen Druck auf die Margen aus. Extern bestehen weiterhin geopolitische Risiken und Probleme in der Supply Chain. In einer aktuellen Studie nannten 45%  der Führungskräfte Probleme in der Supply Chain als größte Bedrohung, gefolgt von 39 %, die auf die wirtschaftliche Unsicherheit verwiesen, und 34 %, die die Inflation erwähnten³. Diese Faktoren – Konflikte, Handelsspannungen, Währungsschwankungen und Wettbewerbsmaßnahmen – setzen die Margen unter Druck und zwingen Unternehmen dazu, ihre Betriebskosten, einschließlich Logistik, Rohstoffe und Energie, neu zu bewerten. Intern sehen sich Unternehmen mit steigenden Kosten für qualifizierte Arbeitskräfte und zunehmenden regulatorischen Anforderungen (z. B. Compliance oder Energiewende) konfrontiert. Kurz gesagt: Geringere Margen und weniger Toleranz für Abweichungen machen Kostensenkungen zu einer unmittelbaren strategischen Priorität, damit Unternehmen mit größerer Widerstandsfähigkeit auf wirtschaftliche Schocks reagieren können.

Kernhebel für schnelle Margenverbesserung

Angesichts des wachsenden Margendrucks und der dringenden Notwendigkeit, strategische Initiativen zu finanzieren, streben Unternehmen schnelle und nachhaltige Ergebnisse durch gezielte und intelligente Maßnahmen an. Margenverbesserungen im Jahr 2025 erfordern eine strukturelle Transformation des Betriebs, der Prozesse und der Organisationsmodelle.

Gezielte Maßnahmen in einzelnen Abteilungen und Funktionen

Die Erfahrung zeigt, dass pauschale Kürzungen nicht die effektivsten Maßnahmen sind. Vielmehr konzentrieren sich die erfolgreichsten Initiativen auf kritische Bereiche des Unternehmens. Die meisten Unternehmen, die Kostensenkungsprogramme erfolgreich umsetzen, führen ihren Erfolg auf Maßnahmen zurück, die gezielt auf bestimmte Abteilungen, Einheiten oder Bereiche ausgerichtet sind, anstatt pauschale prozentuale Kürzungen in allen Bereichen vorzunehmen. Dazu müssen die größten Ausgabenquellen und die Bereiche mit dem höchsten Optimierungspotenzial identifiziert und anschließend Prioritäten und Ziele festgelegt werden, beispielsweise:

• Produktion: Steigerung der Arbeitsproduktivität und der Effizienz der Maschinen.
• Logistik: Optimierung der Routen, Verbesserung der Auslastung, Neuverhandlung von Transportverträgen oder Überarbeitung des Lagermodells.
• Support-Teams: Straffung der Verwaltungsprozesse, Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und Digitalisierung der Arbeitsflüsse.
• Vertrieb: Kundensegmentierung zur Personalisierung des Vertriebsansatzes mit Fokus auf die Vertriebsproduktivität pro Kanal.
• Einkauf: Überprüfung der Lieferantenbasis und Neuverhandlung von Verträgen.
• Produktmanagement: Einstellung margenschwacher oder umsatzschwacher Produkte und Umschichtung von Ressourcen auf das profitabelste Portfolio.
• Gemeinkosten: Konsolidierung redundanter Verwaltungsfunktionen und Beseitigung unnötiger Hierarchiestrukturen.

Diese gezielten Initiativen gewährleisten nachhaltige Kostensenkungen, ohne das Wachstum und die Innovationsfähigkeit des Unternehmens zu beeinträchtigen.

Prozessoptimierung und Automatisierung

Um Margen zu verbessern, müssen kritische Prozesse optimiert werden. Vor jeder Automatisierungsinitiative ist es unerlässlich, Arbeitsflüsse neu zu gestalten, nicht-wertschöpfende Aktivitäten zu eliminieren und Abweichungen und Komplexität zu reduzieren.

Erst nach dieser Vereinfachung sollte die Automatisierung eingeführt werden, wobei Technologien wie RPA (Robotic Process Automation), künstliche Intelligenz und digitale Plattformen zum Einsatz kommen, um repetitive Aufgaben zu beschleunigen, die Compliance zu erhöhen, Fehler zu reduzieren und Ressourcen für höherwertige Aktivitäten freizusetzen.

Die Analyse, Optimierung und erst dann die Automatisierung dieses Zyklus sind entscheidend, um die Digitalisierung bestehender Ineffizienzen zu vermeiden und echte Gewinne zu erzielen. Bei angemessener Umsetzung und Unterstützung durch robuste Leistungsindikatoren liefern diese Projekte eine schnelle und nachhaltige Kapitalrendite.

Neugestaltung der Organisationsstruktur

Viele Unternehmen verfügen über Strukturen, die für stabile Zusammenhänge konzipiert wurden, mit umfangreichen Hierarchien, isolierten Funktionen und geringer Agilität. Im Jahr 2025 ist dieses Modell zunehmend dysfunktional geworden.

Eine Neugestaltung der Organisation mit funktionsübergreifenden Teams, weniger Hierarchieebenen und größerer lokaler Autonomie ermöglicht schnellere Entscheidungen, eine bessere strategische Ausrichtung und eine Reduzierung der indirekten Kosten, die mit Komplexität und Redundanz verbunden sind.

Diese Bemühungen können von der Zusammenlegung sich überschneidender Funktionen und der selektiven Zentralisierung von Support-Services bis hin zur Umsetzung von Betriebsmodellen reichen, die sich auf Produkte oder Wertströme konzentrieren. Das Ergebnis ist eine schlankere Struktur mit größerer Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Leistungsorientierung.

Stärkung der digitalen Infrastruktur für nachhaltige Einsparungen

Die digitale Infrastruktur ist zu einem zentralen Element der Kostensenkungsstrategien von Unternehmen geworden. Die Modernisierung der IT ist nicht mehr nur eine technologische Unterstützung, sondern ein entscheidender Hebel für Betriebseffizienz, intelligente Entscheidungsfindung und die Schaffung nachhaltiger Werte.

Investitionen in System-Upgrades, intelligente Automatisierung und eine robuste Datenarchitektur ermöglichen es Unternehmen, Redundanzen zu beseitigen, Kosten zu senken, den Betrieb zu beschleunigen und vor allem Ressourcen für Innovation und Wachstum freizusetzen.

Modernisierung von IT und Anwendungen

Veraltete Systeme sind heute eines der größten Hindernisse für Effizienz und Agilität. Die Wartung älterer Technologien verbraucht erhebliche Ressourcen und behindert die Integration fortschrittlicherer Lösungen. Nach Schätzungen von CIOs machen technische Schulden zwischen 20 % und 40 % des Gesamtwerts der technologischen Vermögenswerte eines Unternehmens aus⁴ — eine erhebliche Belastung, die sich direkt auf die Fähigkeit zu Investitionen in Innovationen auswirkt.

Die Modernisierung der IT-Infrastruktur – einschließlich der Migration in Cloud-Umgebungen, der Rationalisierung von Anwendungen und der Einführung modularer Architekturen – trägt zur Senkung der Betriebskosten, zur Verbesserung der Cybersicherheit und zur Erhöhung der Skalierbarkeit bei.

Dabei geht es um mehr als nur eine technische Aufrüstung: Die Technologie muss an die Geschäftsstrategie angepasst werden, um den Betrieb flexibler und widerstandsfähiger zu machen und für zukünftige Herausforderungen zu rüsten.

Generative KI für Effizienz und Wachstum

Neue generative Tools der künstlichen Intelligenz gewinnen in Unternehmen aufgrund ihrer Fähigkeit, die Produktivität bei verschiedenen Aufgaben zu steigern, zunehmend an Bedeutung. In der Praxis unterstützen diese Tools die Automatisierung intellektueller Arbeit – beispielsweise bei der Erstellung von Berichten, der Erstellung von Marketinginhalten, der Analyse großer Datenmengen, der Codierung von Automatisierungsskripten oder der automatischen Beantwortung von Kunden- und Mitarbeiteranfragen.

Der Einsatz generativer KI bedeutet, Teams mit intelligenten Assistenten auszustatten, die integraler Bestandteil der Arbeit sind. Strategisch eingesetzt, hilft generative KI, Arbeitskosten zu senken, Prozesse zu beschleunigen und personelle Kapazitäten für komplexere und kreativere Aufgaben freizusetzen. Daher ist die Integration dieser Technologie ein vielversprechender Hebel zur Kostenkontrolle.

Daten- und KI-Strategien für datengestützte Entscheidungen

Der Zugriff auf zuverlässige Daten und deren Interpretation sind unerlässlich, um Verschwendung zu reduzieren, Ressourcen neu zu verteilen und Entscheidungen mit echten Auswirkungen zu treffen. Unternehmen mit einer gut strukturierten Datenstrategie nutzen Echtzeit-Dashboards, Predictive Analytics und künstliche Intelligenz, um Verbrauchsmuster zu verstehen, Kostenabweichungen zu identifizieren und schnell Maßnahmen zu ergreife.

Der Aufbau einer robusten Daten- und KI-Strategie erfordert eine integrierte Architektur mit klarer Governance, gesicherter Datenqualität und auf den geschäftlichen Kontext zugeschnittenen Vorhersagemodellen. So können Unternehmen operative Risiken antizipieren, Szenarien simulieren, Einsparpotenziale identifizieren und Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten statt Annahmen treffen.

Neben der Erhöhung der Kostentransparenz sind diese Funktionen besonders wichtig bei geringen Margen, wo jede Sekunde, jede Ressource und jede Entscheidung zählt. Unternehmen, die ihre Daten an ihrer Strategie ausrichten, werden agiler, widerstandsfähiger und wettbewerbsfähiger. Sie können schnell auf Marktveränderungen reagieren, Prozesse optimieren und Investitionen in Bereiche mit der höchsten Rendite lenken.

Fallstricke auf dem Weg zur Kostensenkung

Trotz der Dringlichkeit und der zunehmenden Fokussierung auf Kostensenkungen erreichen viele Unternehmen nicht die gewünschten Ergebnisse oder können diese nicht langfristig aufrechterhalten. Jüngste Studien zeigen, dass im Durchschnitt  nur 48% der Einsparungsziele erreicht werden und ein Großteil der Gewinne nach zwei Jahren wieder verloren geht⁵. Eine schlecht geplante oder durchgeführte Kostensenkung kann zu einem Risiko für das Unternehmen werden und die Servicequalität, das Engagement der Teams und sogar das zukünftige Wachstumspotenzial beeinträchtigen. Es ist daher unerlässlich, sicherzustellen, dass die Bemühungen zu echten, dauerhaften Auswirkungen führen, die mit der Geschäftsstrategie in Einklang stehen.

Zu geringe Investitionen in die Programminfrastruktur

Ein häufiger Fehler besteht darin, das Kostensenkungsprogramm als zweitrangige Initiative zu behandeln und paradoxerweise die Ressourcen für dessen Strukturierung zu kürzen. Diese Unterinvestition führt oft zu einer ineffektiven Governance, unklaren Kennzahlen und der Bildung improvisierter Teams – Faktoren, die die Umsetzung und die Ergebnisse direkt beeinträchtigen. Viele Programme scheitern auch, weil die Ziele isoliert festgelegt werden, ohne Gleichmäßige mit der Geschäftsstrategie oder aktive Einbindung der Führungskräfte.

Um den Erfolg sicherzustellen, ist es entscheidend, das Programm von Anfang an mit den richtigen Elementen zu strukturieren:

• Ernennung von Führungskräften mit echter Entscheidungsbefugnis als Sponsoren.
• Bildung engagierter, multidisziplinärer Projektteams.
• Definition klarer Leistungsindikatoren, die auf die strategischen Ziele abgestimmt sind.
• Umsetzung eines robusten, ergebnisorientierten Governance-Modells.
• Schaffung effektiver Tools zur Kostenüberwachung und -berichterstattung.
• Befähigung der Teams mit den notwendigen Kompetenzen, um die Transformation zu leiten.

Die Reduzierung von Kosten erfordert einen professionellen, strukturierten und strategischen Ansatz. Wird diese Notwendigkeit ignoriert, werden die Bemühungen zu einer einmaligen, reaktiven und kurzsichtigen Maßnahme, anstatt zu einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit nachhaltigen Auswirkungen auf die Leistung des Unternehmens.

Übermäßiges Vertrauen in Technologie allein

Die Automatisierung ineffizienter Prozesse führt nicht zu Effizienz, sondern beschleunigt lediglich die Verschwendung. Die Überzeugung, dass Technologie allein die Kostenprobleme lösen kann, ist eine der häufigsten Fallstricke des digitalen Zeitalters. Technologie ist zwar ein leistungsstarker Wegbereiter, doch ohne gut gestaltete Prozesse und die Einbindung der Mitarbeitenden sind ihre Auswirkungen begrenzt.

So wird beispielsweise die Umsetzung eines neuen CRM-Systems nicht die erwarteten Vorteile bringen, wenn die Teams weiterhin „wie bisher“ arbeiten. Um diesen Fehler zu vermeiden, müssen Investitionen in Technologie mit konsequenten Bemühungen zum Veränderungsmanagement einhergehen: Einbeziehung der Mitarbeitenden in die Neugestaltung von Prozessen, Training der Teams zu neuen Standards und Überwachung der Umsetzung anhand klarer Indikatoren.

Kurz gesagt: Ohne eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und des organisatorischen Wandels führt Technologie allein meist zu Frustration und nicht zu nachhaltigen Einsparungen.

Erkenntnisse und nächste Schritte für kontinuierliche Verbesserungen

Strategisches Kostenmanagement ist ein fortlaufender Prozess, der Disziplin, Gleichmäßigkeit und ständige Weiterentwicklung erfordert. Unternehmen, die langfristig Erfolge erzielen, integrieren Betriebseffizienz in ihr Managementmodell, fördern eine Kultur der Verantwortlichkeit und nutzen Daten, um agile Entscheidungen zu treffen.

Im Folgenden werden drei wesentliche Säulen hervorgehoben, um kurzfristige Initiativen in dauerhafte Ergebnisse umzuwandeln.

Robuste Disziplin bei Tracking und Reporting

Ohne Messung gibt es kein Management. Die disziplinierte Überwachung der Ergebnisse ist einer der entscheidenden Faktoren für den nachhaltigen Erfolg eines Kostensenkungsprogramms. Unternehmen müssen regelmäßige Berichtsmechanismen mit relevanten, zuverlässigen und zugänglichen Indikatoren sowohl für die operativen Teams als auch für das Top-Management einrichten.

Tools wie Performance-Dashboards, Kostenanalysen und Abweichungskontrollen werden zu wichtigen Instrumenten, um Transparenz, Verantwortlichkeit und die Fähigkeit zu zeitnahen Korrekturen sicherzustellen.

Es reicht jedoch nicht aus, die Daten zu melden: Es ist wichtig, strukturierte Zeitpunkte für die Analyse der Ergebnisse, die Interpretation von Abweichungen und vor allem für die Einleitung von Verbesserungsinitiativen auf der Grundlage dieser Einblicke festzulegen.

Diese Praktiken gewährleisten nicht nur eine effektive Verfolgung der Ziele, sondern stärken auch die interne Gleichmäßigkeit, ermöglichen die Würdigung von Erfolgen und fördern eine Kultur der Effizienz, die durch faktenbasierte Entscheidungen unterstützt wird.

Change Management zur Aufrechterhaltung der Dynamik

Um Erfolge langfristig zu sichern, ist mehr als ein guter Plan erforderlich – es muss ein Kulturwandel stattfinden, der sich im gesamten Tagesgeschäft des Unternehmens widerspiegelt. Unternehmen, denen es gelingt, ihre Kosten kontinuierlich zu senken, beziehen ihre Teams in den Verbesserungsprozess ein, entwickeln eine aktive Führungskultur und überwachen und optimieren die Fortschritte anhand strukturierter Routinen.

Das Ziel ist die Umsetzung eines proaktiven, indikatorgesteuerten Managements. Führungskräfte müssen in die Lage versetzt werden, wichtige Leistungsindikatoren regelmäßig zu verfolgen, Abweichungen zu identifizieren, Korrekturmaßnahmen zu definieren und in Zusammenarbeit mit den Teams Best Practices zu fördern.

Dieser Ansatz schafft eine solide Grundlage dafür, dass die identifizierten Verbesserungen langfristig aufrechterhalten und optimiert werden, und stärkt eine Kultur, in der jeder aktiv zur Kostensenkung und Leistungssteigerung beiträgt.

Definition eines strategischen Leitbilds

Damit ein Kostensenkungsprogramm einen echten und nachhaltigen Mehrwert generiert, muss es in einem klaren und gemeinsamen strategischen Ziel verankert sein – dem sogenannten „North Star“ oder „Wahren Norden“. Diese Vision dient als langfristiger Bezugspunkt und Leitfaden für alle Entscheidungen.

Der Wahre Norden sollte inspirierend und klar sein und innerhalb des gesamten Unternehmens konsequent kommuniziert werden. Er sollte als Leitfaden für Prioritäten dienen, bei der Bewertung von Kompromissen helfen und den umgesetzten Maßnahmen einen Sinn geben. Wenn er klar definiert ist, ermöglicht er klare Antworten auf Fragen wie: „Bringt uns diese Einsparungsinitiative unserem Ziel näher oder entfernt sie uns davon?“

Durch die Verknüpfung jeder Kostenmanagementinitiative mit der strategischen Vision können Unternehmen kurzsichtige Entscheidungen vermeiden, die die Wettbewerbsdifferenzierung oder das Kundenerlebnis beeinträchtigen. Unternehmen, die ihre Teams auf diesen Standard ausrichten, erhöhen die Kohärenz, stärken die Verpflichtung und beschleunigen die Umsetzung mit Fokus und Zielstrebigkeit.

Haben Sie noch Fragen zur Kostensenkung?

Was ist ein strategischer Nordstern und wie dient er als Leitfaden für eine erfolgreiche Kostensenkung?

Der „Nordstern“ der Strategie, auch als „Wahrer Norden“ bekannt, steht für die langfristige Vision einer Organisation – ihr höchstes strategisches Ziel –, das sie erreichen möchte. Er dient als Referenz, an der alle Entscheidungen und Priorisierungen ausgerichtet werden, selbst in Zusammenhängen mit raschen Veränderungen.

Im Zusammenhang mit der Kostenreduzierung verhindert der Wahre Norden, dass Initiativen zu reinen Kostensenkungs- oder Überlebensmaßnahmen werden. Stattdessen stellt er sicher, dass alle Effizienzmaßnahmen auf die gewünschte zukünftige Positionierung ausgerichtet sind und zur Schaffung nachhaltiger Werte beitragen. Die Steuerung der Kostenoptimierung durch einen Wahren Norden ermöglicht:

• Vermeidung kurzfristiger Entscheidungen, die die Strategie untergraben.
• Ausrichtung der Teams auf gemeinsame Ziele.
• Priorisierung von Initiativen mit echten strategischen Auswirkungen.
• Stärkung der Kohärenz zwischen Effizienz und Wettbewerbsdifferenzierung.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Wahre Norden als strategischer Kompass fungiert: Er stellt sicher, dass Kostensenkungen nicht das Ziel sind, sondern ein Mittel, um eine widerstandsfähigere, fokussierte und auf Wachstum vorbereitete Organisation aufzubauen.

Was sind die wirksamsten Hebel zur Kostensenkung für 2025?

Die wichtigsten Hebel für 2025 kombinieren Maßnahmen mit unmittelbaren Auswirkungen und strukturelle Investitionen in langfristige Effizienz. Die effektivsten Unternehmen setzen diese Hebel auf integrierte Weise ein und stimmen operative Gewinne auf die strategische Vision ab. Zu den relevantesten zählen die folgenden:

• Definition von Zielen nach Funktionsbereichen: Legen Sie auf der Grundlage einer detaillierten Analyse von Indikatoren, Prozessen und Verantwortlichkeiten spezifische Kostensenkungsziele fest.
• Prozessoptimierung und Automatisierung: Wenden Sie Kaizen- und Lean-Methoden an, um Verschwendung zu beseitigen und anschließend repetitive Aufgaben mithilfe von Technologien wie RPA und digitalen Arbeitsflüssen zu automatisieren.
• Organisatorische Umstrukturierung: Gestalten Sie Funktionen neu, beseitigen Sie Doppelarbeit und vereinfachen Sie hierarchische Strukturen, um die Agilität zu erhöhen und indirekte Kosten zu senken.
• Technologiemodernisierung: Ersetzen Sie Altsysteme durch schlankere, skalierbare und interoperable Lösungen, um IT-Ressourcen freizusetzen und die Reaktionsfähigkeit zu verbessern.
• Daten und künstliche Intelligenz: Nutzen Sie fortschrittliche Analytik und generative KI, um schnelle Entscheidungen zu unterstützen, den Ressourcenbedarf vorherzusagen und den Betrieb im gesamten Unternehmen zu optimieren.
• Effizienzkultur: Fördern Sie eine Denkweise der kontinuierlichen Verbesserung auf allen Ebenen des Unternehmens, um sicherzustellen, dass Gewinne erhalten bleiben und im Laufe der Zeit ausgebaut werden.
• Zusammen helfen diese Hebel Unternehmen, ihre Margen kurzfristig zu steigern und gleichzeitig die Grundlage für langfristige Wettbewerbsfähigkeit zu schaffen – indem sie Ineffizienzen und veraltete Strukturen beseitigen und sich gleichzeitig auf ihre strategischen Prioritäten konzentrieren.

Referenzen

1. PwC. Economic Outlook 2025 – Q1. PwC Malta, 2025. ↩︎
2. PropertyCasualty360. More than half of executives expect zero growth in 2025. 5 Mai, 2025. ↩︎
3. Ibid. ↩︎
4. McKinsey & Company. Tech debt: Reclaiming tech equity. McKinsey Digital. ↩︎
5. Boston Consulting Group. Cost Efficiencies Remain an Executive Priority in 2025. BCG, 2025. ↩︎