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A Jornada de Melhoria Contínua de Thomas Morris

“As coisas não acontecem da noite para o dia. Não são estáveis. Não são construídas sobre bases sólidas. Trata-se mais de aprender, de cultura e de desenvolvimento antes de obter resultados.”

Thomas Morris sobre alcançar resultados com um programa de CI

O percurso profissional de Thomas Morris na indústria automóvel é um testemunho do poder transformador do Kaizen e da Melhoria Contínua (CI). Tendo começado como operador num fornecedor da Toyota, Morris ascendeu ao influente papel de Divisional Group Kaizen Manager na Multimatic, onde atualmente desempenha um papel fundamental na promoção de uma cultura global de CI.

A jornada de Morris começou no chão de fábrica, onde adquiriu uma visão clara das complexidades do setor de produção automóvel. Isto impulsionou a sua carreira, levando-o desde desempenhar tarefas técnicas práticas a posições de liderança: “comecei a minha carreira apenas como operador,” explica Thomas no podcast LEADERS in CI Community, “e foi aí que aprendi como funcionava o mundo da produção e da indústria automóvel.” Esta experiência foi crucial na sua transição para funções que exigiam uma maior perspicácia operacional e estratégica.

Um momento decisivo na carreira de Morris foi a mentoria por um especialista em Desenvolvimento de Gestão de Operações (OMD) japonês, formado no Sistema de Produção da Toyota (TPS). Esta mentoria influenciou profundamente o seu percurso profissional, expondo-o aos 13 módulos do TPS, que incluem princípios como Jidoka (automação com um toque humano) e práticas rigorosas de trabalho standard. Este intenso período de aprendizagem não só o familiarizou com as ferramentas de CI, como também lhe incutiu profundamente a filosofia por trás delas, estabelecendo uma base sólida para os seus projetos futuros.

Como Divisional Group Kaizen Manager na Multimatic, o papel de Morris envolve harmonizar práticas Kaizen em diferentes contextos culturais e operacionais. O seu trabalho exige adaptar e ajustar estratégias de CI para que se possam adequar a vários contextos empresariais, desde a China ao Canadá e ao Reino Unido. A implementação estratégica das metodologias Kaizen por parte de Morris sublinha a adaptabilidade e a importância universal destes princípios. Morris trabalha de perto com as equipas locais para garantir que os métodos são implementados, se encontram culturalmente alinhados e são adotados em todos os níveis da organização.

Um dos tópicos também abordados neste episódio foi a transição para a eletrificação de veículos, que representa uma evolução significativa, introduzindo desafios e oportunidades. Morris navega por estas mudanças aproveitando as práticas lean para aumentar a agilidade e a capacidade de resposta nas operações da Multimatic. Além disso, enfatiza o contraste entre as culturas empresariais ocidentais e japonesas – onde a primeira muitas vezes prioriza resultados imediatos, e a segunda valoriza a disciplina processual a longo prazo. A sua estratégia envolve a conciliação dessas abordagens para promover uma perspetiva equilibrada que fomente o crescimento sustentável e a inovação.

O compromisso de Morris com CI transcende a mera aplicação de ferramentas e técnicas. Morris é um firme defensor da implementação de uma crença profunda enraizada no processo Kaizen a todos os níveis da empresa. Esta integração educacional e cultural é crítica, à medida que a Multimatic enfrenta o futuro da indústria automóvel, marcado por rápidos avanços tecnológicos e mudanças nas exigências do mercado.

“Ao usar as mesmas ferramentas e técnicas a todos os níveis – desde a gestão de topo aos líderes de equipa, chão de fábrica e pessoal da linha de frente – garantimos que os resultados são alcançados a todos os níveis. A cultura dentro da empresa torna-se mais forte.“ concluiu Thomas.

A jornada de Thomas Morris – de operador a líder global de CI – demonstra o poder transformador da metodologia Kaizen. A sua história é um relato convincente de como o foco estratégico, a adaptabilidade cultural e o compromisso com a aprendizagem contínua podem levar a avanços pessoais e organizacionais significativos. As experiências de Morris servem de exemplo para os profissionais da indústria automóvel, ilustrando o valor duradouro de um compromisso constante com a melhoria contínua e a excelência para alcançar o sucesso operacional.

Ouça o podcast “Leaders in CI” para aprofundar a abordagem visionária de Thomas Morris para a excelência operacional e descubra como implementar estas estratégias na sua organização para um crescimento e sucesso sustentáveis!