As organizações estão cada vez mais a recorrer a metodologias ágeis para melhorar o desempenho das equipas de marketing. Esta nova abordagem permite ter equipas rápidas, produtivas, flexíveis e alinhadas com o negócio, resultando num crescimento das vendas. Contudo, a transição geralmente não é fácil, especialmente quando existem parceiros externos. Pesquisas recentes mostram que 80% dos empresários relataram que a mudança é repleta de obstáculos, mas os ganhos são significativos e compensam o esforço da transição.
O que é o “Agile Marketing”?
O “Agile Marketing” utiliza os sprints como novo paradigma de planeamento e execução do trabalho. Os agile sprints são uma metodologia simples e eficaz que há muito tempo é utilizada para o desenvolvimento de software, mas com total aplicabilidade nas equipas de marketing.
Nos últimos anos assistimos a uma evolução do marketing, tendo este se tornado mais orientado por dados, mais quantitativo e iterativo. Os agile sprints permitem passar de processos lentos e de uma colaboração ineficiente para uma abordagem ágil com equipas produtivas, rápidas e alinhadas com o negócio.
A metodologia é aplicada às equipas para a realização do seu trabalho diário. O objetivo é ter um ciclo curto e limitado (sprint) para planear e executar o trabalho. Geralmente, este período é de 1 a 2 semanas, sendo este o timing no qual a equipa de marketing completará um conjunto de tarefas definidas.
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Antes da reunião de planeamento do sprint, são definidas as prioridades do backlog de marketing de acordo com as necessidades do negócio. O backlog é uma lista de projetos e tarefas que a equipa de marketing é responsável por concluir. Neste contexto, é ainda atribuído um tamanho a cada um dos itens de backlog, o que permitirá saber a quantidade de trabalho que a equipa pode realizar num sprint.
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Benefícios da implementação do Agile Marketing para o Negócio e para as Equipas
Perante as mudanças do mercado e dos comportamentos dos consumidores às estratégias implementadas, que cada vez acontecem a uma maior velocidade, é preciso ser capaz de responder rapidamente. Para isso, esta metodologia introduz um conjunto de mudanças nas equipas de marketing:
- Para serem ágeis, precisam de ser mais flexíveis e colaborativas;
- Se querem reagir rapidamente ao mercado, precisam de planear e avaliar as estratégias em períodos mais curtos;
- Se querem melhorar continuamente, têm de estar focadas no consumidor.
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Os benefícios da sua implementação são tanto para o negócio, com impacto significativo nas receitas, como para os colaboradores. As equipas tornam-se mais produtivas e mais ágeis, os colaboradores ficam mais motivados, os riscos, os custos e os erros diminuem e o alinhamento com o mercado e com o negócio é maior.
Com a aplicação deste novo paradigma de organização ágil, as equipas de marketing podem testar e concretizar novas ideias cinco a dez vezes mais rápido e executar uma campanha num Lead Time duas a três vezes menor, do que uma equipa de marketing tradicional. Além da velocidade, as equipas ágeis gastam menos de 10 a 30% na execução das atividades de marketing. Por último, as organizações nas quais o marketing adota métodos ágeis normalmente têm um aumento de 20 a 30% nas receitas de marketing.
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Ainda tem questões acerca de Agile Marketing?
1. O que é agile?
O conceito de agile, muitas vezes relacionado com o desenvolvimento de software, representa uma abordagem de criação de valor rápida e simples. Uma equipa ágil trabalha de forma iterativa, com o foco na entrega de valor para o cliente, trabalhando em incrementos e evitando perdas de eficiência. São processos caracterizados pela sua elevada capacidade de adaptação.
2. O que são agile sprints?
Os projetos ágeis são compostos por agile sprints. Estes sprints são descritos como intervalos de tempo curtos e delimitados onde uma equipa deve completar uma quantidade de tarefas pré-definida.
3. O que é o backlog?
Para desenvolver um plano estratégico é necessário criar uma lista de backlog. Uma lista de backlog reúne todas as tarefas que devem ser realizadas para atingir um objetivo. Utilizando o backlog, é possível definir prioridades e gerir a carga de trabalho de cada sprint.
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