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Agile Marketing: Um novo paradigma para as Equipas de Marketing

As organizações estão cada vez mais a recorrer a metodologias ágeis para melhorar o desempenho das equipas de marketing. Esta nova abordagem permite ter equipas rápidas, produtivas, flexíveis e alinhadas com o negócio, resultando num crescimento das vendas. Contudo, a transição geralmente não é fácil, especialmente quando existem parceiros externos. Pesquisas recentes mostram que 80% dos empresários relataram que a mudança é repleta de obstáculos, mas os ganhos são significativos e compensam o esforço da transição.

O que é o “Agile Marketing”?

O “Agile Marketing” utiliza os sprints como novo paradigma de planeamento e execução do trabalho. Os agile sprints são uma metodologia simples e eficaz que há muito tempo é utilizada para o desenvolvimento de software, mas com total aplicabilidade nas equipas de marketing.

Nos últimos anos assistimos a uma evolução do marketing, tendo este se tornado mais orientado por dados, mais quantitativo e iterativo. Os agile sprints permitem passar de processos lentos e de uma colaboração ineficiente para uma abordagem ágil com equipas produtivas, rápidas e alinhadas com o negócio.

A metodologia é aplicada às equipas para a realização do seu trabalho diário. O objetivo é ter um ciclo curto e limitado (sprint) para planear e executar o trabalho. Geralmente, este período é de 1 a 2 semanas, sendo este o timing no qual a equipa de marketing completará um conjunto de tarefas definidas.

Antes da reunião de planeamento do sprint, são definidas as prioridades do backlog de marketing de acordo com as necessidades do negócio. O backlog é uma lista de projetos e tarefas que a equipa de marketing é responsável por concluir. Neste contexto, é ainda atribuído um tamanho a cada um dos itens de backlog, o que permitirá saber a quantidade de trabalho que a equipa pode realizar num sprint.

Benefícios da implementação do Agile Marketing para o Negócio e para as Equipas

Perante as mudanças do mercado e dos comportamentos dos consumidores às estratégias implementadas, que cada vez acontecem a uma maior velocidade, é preciso ser capaz de responder rapidamente. Para isso, esta metodologia introduz um conjunto de mudanças nas equipas de marketing:

• Para serem ágeis, precisam de ser mais flexíveis e colaborativas;
• Se querem reagir rapidamente ao mercado, precisam de planear e avaliar as estratégias em períodos mais curtos;
• Se querem melhorar continuamente, têm de estar focadas no consumidor.

Os benefícios da sua implementação são tanto para o negócio, com impacto significativo nas receitas, como para os colaboradores. As equipas tornam-se mais produtivas e mais ágeis, os colaboradores ficam mais motivados, os riscos, os custos e os erros diminuem e o alinhamento com o mercado e com o negócio é maior.

Com a aplicação deste novo paradigma de organização ágil, as equipas de marketing podem testar e concretizar novas ideias cinco a dez vezes mais rápido e executar uma campanha num Lead Time duas a três vezes menor, do que uma equipa de marketing tradicional. Além da velocidade, as equipas ágeis gastam menos de 10 a 30% na execução das atividades de marketing. Por último, as organizações nas quais o marketing adota métodos ágeis normalmente têm um aumento de 20 a 30% nas receitas de marketing.

Ainda tem questões acerca de Agile Marketing?

1. O que é agile?

O conceito de agile, muitas vezes relacionado com o desenvolvimento de software, representa uma abordagem de criação de valor rápida e simples. Uma equipa ágil trabalha de forma iterativa, com o foco na entrega de valor para o cliente, trabalhando em incrementos e evitando perdas de eficiência. São processos caracterizados pela sua elevada capacidade de adaptação.

2. O que são agile sprints?

Os projetos ágeis são compostos por agile sprints. Estes sprints são descritos como intervalos de tempo curtos e delimitados onde uma equipa deve completar uma quantidade de tarefas pré-definida.

3. O que é o backlog?

Para desenvolver um plano estratégico é necessário criar uma lista de backlog. Uma lista de backlog reúne todas as tarefas que devem ser realizadas para atingir um objetivo. Utilizando o backlog, é possível definir prioridades e gerir a carga de trabalho de cada sprint.