KAIZEN™ Diário: Melhorias ao nível das equipas

Definir a estrutura organizacional da equipa e o modelo de envolvimento adequado para o sucesso:

• Avaliar as estruturas da equipa e definir funções e responsabilidades claras.​
• Definir um rácio de controlo gerível para permitir a supervisão eficaz e o apoio à equipa.​
• Estabelecer uma estrutura de equipa com base no fluxo de valor e em rotinas de reuniões em cascata para um alinhamento e comunicação adequados.​
• Realizar sessões de sensibilização para capacitar os membros da equipa com a mentalidade, as ferramentas e as expetativas para o KAIZEN™ Diário.​

Implementar a gestão diária enquanto base do KAIZEN™ Diário, criando rotinas para monitorizar o desempenho e resolver problemas em tempo real.

• Criar ferramentas de gestão visual, como quadros de equipa, para acompanhar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) em tempo real.
• Realizar reuniões regulares com a equipa para analisar o desempenho, discutir desafios e planear ações.​
• Implementar um processo de cadeia de ajuda para encaminhar rapidamente as questões não resolvidas para o nível adequado de gestão.

Desenvolver normas para estabilizar processos e criar uma base para a melhoria:

• Elaborar procedimentos de trabalho normalizados (Standard Work) para tarefas essenciais.
• Aplicar os princípios dos 5S para criar e manter o local de trabalho limpo e organizado por forma a ser eficiente.​
• Recorrer a auditorias Kamishibai para verificar a conformidade com os processos e promover a disciplina diariamente.

Criar sistemas de treino e de coaching contínuos para garantir que as melhorias sejam sustentáveis ao longo do tempo:

• Implementar ações de formação com base em instruções de trabalho para desenvolver competências e capacidades específicas.
• Utilizar o Kata de Melhoria para orientar a experimentação, a reflexão e a aprendizagem.​
• Realizar sessões regulares de coachingpara acompanhar os líderes e os membros da equipa nas suas jornadas de melhoria.​

Dotar as equipas de ferramentas avançadas de resolução de problemas para resolverem questões mais complexas:

• Aplicar metodologias avançadas de resolução de problemas para analisar e abordar as causas raiz de forma sistemática.
• Integrar plataformas digitais para monitorizar e melhorar o desempenho dos processos.​
• Desenvolver matrizes de auto-qualidade para prevenir defeitos e garantir a consistência.​