Kaizen Institute celebró una nueva edición del Barómetro KAIZEN™ de Recursos Humanos, una iniciativa que recoge cada año la opinión de directores y responsables de RRHH sobre las tendencias más relevantes en la gestión de personas. Tras la presentación de resultados por parte de Borja Iglesias, director general de Kaizen Institute España, tuvo lugar un debate con Beatriz Sesma Vitrián, Directora Corporativa de Recursos Humanos de Viscofan, que aportó una reflexión profunda y honesta sobre los retos actuales del talento, la cultura y el liderazgo.

La mirada de Beatriz Sesma: talento interno, coherencia cultural y liderazgo sólido

Con una trayectoria de más de dos décadas en la gestión de personas, Beatriz Sesma Vitrián, Directora Corporativa de Recursos Humanos de Viscofan, profundizó en los pilares que, en su opinión, marcarán el futuro del área de Recursos Humanos. Desde 2022, lidera la estrategia global de talento, liderazgo y desarrollo organizativo de Viscofan, multinacional navarra líder mundial en la fabricación de envolturas para la industria alimentaria. Su enfoque combina experiencia y pragmatismo, con una visión firmemente orientada a la mejora continua, un valor que refleja la cultura del grupo.

1. Talento: mirar hacia dentro antes de mirar hacia fuera

Uno de los puntos más relevantes del debate fue la importancia del desarrollo de talento interno. Beatriz explicó que, ante nuevas necesidades, muchas organizaciones siguen centrándose en la búsqueda de talento externo, cuando a menudo una parte fundamental del potencial ya está dentro.

«Creo que deberíamos centrarnos más en el desarrollo —incluso en la creación— de talento. Eso es realmente lo que hacemos: desarrollar talento interno. Cuanto mejores seamos en ello, menos dificultades tendremos para encontrarlo fuera.»

Este enfoque refuerza la idea de que el verdadero valor diferencial está en potenciar actitudes, capacidades y aprendizajes que ya existen en la organización, construyendo una base sólida para el crecimiento futuro.

2. Cultura: el gran acelerador del cambio

La cultura fue uno de los temas centrales del encuentro. Beatriz señaló que muchas empresas hablan de transformación, pero no siempre analizan si su cultura facilita o frena ese proceso.

Para ella, la cultura se refleja en cómo se decide, cómo se comunica y cómo se actúa cada día. Si no está alineada con la estrategia, la transformación pierde fuerza.

«Las organizaciones deberían mostrar más apertura y más sensibilidad en todo lo relacionado con la orientación a las personas.»

Una cultura que no escucha ni se abre al desarrollo y a la participación difícilmente podrá impulsar la evolución que el mercado exige.

3. Liderazgo: claridad, acompañamiento y consistencia

Otro de los temas clave del debate fue la evolución del liderazgo. Las personas buscan líderes que aporten dirección, que acompañen y que establezcan criterios claros para trabajar con seguridad.

Beatriz insistió en que el liderazgo no se mide por el control, sino por la capacidad de crear un entorno ordenado, coherente y que permita aprender.

Para que la transformación sea real, el liderazgo debe traducirse en comportamientos visibles y constantes, no en discursos desconectados de la práctica.

4. El cambio empieza en lo que hacemos, no en lo que declaramos

Durante la conversación, Sesma defendió con claridad que la transformación organizativa no puede quedarse en la teoría:

«Creo que es muy importante que el cambio venga desde la práctica.»

Esto implica que la cultura, los procesos y el liderazgo deben demostrar en el día a día los mensajes que la empresa comunica.
La transformación, explicó, avanza cuando se ven comportamientos nuevos, decisiones coherentes y una orientación real hacia las personas.

5. Motivación y bienestar: equilibrio entre apoyo y exigencia

A partir de los datos del Barómetro, Borja y Beatriz analizaron las claves de la motivación. La conclusión fue clara: la motivación nace del contexto, no de acciones aisladas.

Las personas necesitan expectativas claras, una relación saludable con sus responsables directos, oportunidades reales de crecimiento y coherencia entre lo que se dice y lo que se hace.

Para Sesma, bienestar y exigencia no son conceptos contradictorios; el equilibrio entre ambos es lo que genera entornos de confianza y alto rendimiento.

6. Comunicación: transparencia para generar estabilidad

La comunicación interna fue otro punto destacado. Señaló que, en momentos de incertidumbre, las organizaciones deben apostar por la transparencia.
La claridad , incluso cuando el mensaje no es sencillo genera estabilidad, reduce la incertidumbre y fortalece el liderazgo.

Las personas valoran la honestidad y la coherencia, elementos fundamentales para construir relaciones de confianza.

7. Mejora continua: crecimiento y sostenibilidad a largo plazo

La conversación terminó con una reflexión sobre la mejora continua como filosofía de trabajo. Para ella, la mejora continua aporta estabilidad, aprendizaje y capacidad de adaptarse.

Lo expresó de manera muy clara:

«La mejora continua es crecimiento; es desarrollo de la organización y de las personas, y para mí eso es sostenibilidad.»

Un mensaje profundamente alineado con la visión del Kaizen Institute, donde la evolución constante, los pequeños avances y la participación de las personas son clave para construir organizaciones competitivas y resilientes.

Conclusión: personas, coherencia y cultura como ejes del futuro

El debate entre Beatriz Sesma y Borja Iglesias dejó varias conclusiones esenciales:

• El talento interno debe ser una prioridad estratégica.
• La cultura es el principal motor —o freno— de cualquier proceso de transformación.
• El liderazgo necesita aportar claridad, acompañamiento y consistencia.
• La motivación se construye desde un contexto de coherencia y oportunidades reales.
• La mejora continua genera crecimiento sostenible para la organización y para las personas.

Aunque el Barómetro KAIZEN™ de Recursos Humanos ofrece una visión global de las tendencias del momento, fue el debate el que permitió aterrizar estas conclusiones en reflexiones prácticas, vividas y conectadas con la realidad empresarial.

Porque, como quedó claro en el encuentro, la verdadera ventaja competitiva del futuro estará en la capacidad de construir culturas coherentes, liderazgos sólidos y entornos donde las personas puedan aprender, contribuir y evolucionar.