Vídeo

Mais eficiência: a transformação da Ascendi

A Ascendi, uma referência na gestão de infraestruturas rodoviárias, com 25 anos de experiência consolidada, embarcou numa viagem transformadora com o Kaizen Institute, abraçando a melhoria contínua como guia. O projeto desenvolvido e que incidiu na implementação da cultura Kaizen, não se resumiu à adoção de um conjunto de princípios, mas também à promoção de uma cultura que privilegia a eficiência, a inovação e a procura constante pela excelência.

O projeto incluiu uma diversidade de iniciativas implementadas, tais como modelos flexíveis de gestão de capacidade e atribuição de recursos, o redesenho de processos de modo a permitir a criação de fluxo, a normalização de tarefas, entre outros. A introdução de melhorias ao modelo de gestão de equipas, suportada pela implementação transversal de Kaizen Diário, refletiu-se em resultados quantitativos e na qualidade das operações diárias, impactando positivamente a cultura organizacional.

A transformação foi profunda. Vários processos viram o seu tempo de resposta diminuir entre 13 a 99%, alavancado numa adicional melhoria de qualidade dos mesmos. O conjunto destes resultados, aliados a projetos transversais de inovação, impulsionou a Ascendi para a concretização dos seus objetivos estratégicos.