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AE Cerco: excelência na gestão escolar com KAIZEN™ Education

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No passado dia 21 de maio, o Agrupamento de Escolas do Cerco do Porto (AE Cerco) , em parceria com o Kaizen Institute, acolheu uma visita benchmark dedicada à partilha de boas práticas e à aplicação dos princípios kaizen no contexto educativo. A iniciativa decorreu nas instalações do agrupamento, no Porto, e reuniu diretores, gestores educativos e responsáveis de organizações interessados em conhecer, num contexto real, o impacto da aplicação dos princípios kaizen numa instituição de ensino público.

O Agrupamento de Escolas do Cerco do Porto é uma referência no ensino público português, atuando num contexto social complexo e altamente exigente. Nos últimos anos, o agrupamento iniciou uma jornada de transformação dos seus processos internos, com o apoio do Kaizen Institute, no âmbito do programa KAIZEN™ Education.

O objetivo: melhorar a eficiência dos processos pedagógicos e administrativos e reforçar a qualidade do serviço educativo prestado à comunidade.

Durante a visita, os participantes puderam conhecer, no terreno, as iniciativas desenvolvidas pelas equipas do agrupamento e os resultados concretos que delas resultaram.

KAIZEN™ Education: a cultura de melhoria contínua aplicada à escola

A sessão foi iniciada pelo Diretor do Agrupamento, Paulo Ferreira, que enquadrou a jornada de transformação vivida internamente e o papel determinante do envolvimento de toda a comunidade educativa. Seguiu-se a intervenção da Vereadora da Educação da Câmara Municipal do Porto, Matilde Rocha, que reconheceu o valor estratégico desta iniciativa no contexto das políticas educativas locais. João Sousa Guedes, do Kaizen Institute, apresentou o enquadramento metodológico do programa KAIZEN™ Education e a abordagem que tem guiado o trabalho conjunto com o agrupamento.

Após os discursos introdutórios, a equipa de projeto do AE Cerco tomou o palco. Professores e técnicos apresentaram, em primeira pessoa, as iniciativas que lideraram:

• KAIZEN™ Diário — Prof. Helena Ribeiro: implementação de rotinas diárias de melhoria com as turmas e professores, criando um ritmo de acompanhamento e resolução de problemas integrado no quotidiano escolar;
• Absentismo — Mafalda Pimentel: abordagem estruturada para identificar as causas do absentismo e implementar ações de melhoria com impacto mensurável;
• Comunicação interna e externa — Prof. Nuno Barrigão: redesenho dos fluxos de comunicação dentro do agrupamento e com a comunidade, reduzindo ruído e aumentando a clareza e a eficácia da informação partilhada;
• Indisciplina — Gabriela Oliveira: tratamento sistemático das ocorrências disciplinares, com foco na identificação de causas raiz e na prevenção de recorrências;
• Sobrecarga de processos — Prof. Armindo Macedo: mapeamento e eliminação de tarefas sem valor acrescentado, devolvendo tempo e foco às equipas para o que mais importa.

Os participantes visitaram ainda a Mission Control Room do agrupamento: o espaço de gestão visual onde o progresso das iniciativas é acompanhado e onde as equipas se reúnem regularmente para analisar resultados e definir prioridades

Resultados que demonstram que a melhoria contínua não tem setor

As iniciativas apresentadas evidenciaram que a melhoria contínua não é exclusiva do contexto industrial. Nas escolas, tal como nas fábricas, a transformação acontece através dos comportamentos e práticas do dia a dia e é aí que os resultados se tornam visíveis.

O AE Cerco demonstrou que é possível simplificar processos, eliminar atividades sem valor acrescentado, melhorar a comunicação, abordar o absentismo de forma estruturada e criar condições para que professores e colaboradores desenvolvam o seu trabalho com maior foco e menor desgaste.

Uma manhã de aprendizagem e partilha

Mais do que uma visita técnica, esta sessão constituiu um momento de aprendizagem e troca de experiências entre pares.

Diretores, gestores e líderes educativos reconheceram, nas práticas apresentadas, desafios semelhantes aos vividos nas suas próprias organizações.

A metodologia KAIZEN™ Education demonstra que a transformação nas instituições de ensino vai além da adoção de ferramentas de gestão: passa por envolver as pessoas, criar uma cultura de melhoria e garantir que a mudança gera impacto de forma sustentada.

Direitos de autor pertencem ao Município do Porto e à fotógrafa Andreia Merca