Entretien avec Jessica Martinez, Directrice Générale des Services de la Ville d’Orly
Dans un contexte où les collectivités font face à des enjeux toujours plus complexes, la Ville d’Orly se distingue par ses initiatives ambitieuses en matière de digitalisation, de transition écologique, et de gestion optimisée des services publics.
Nous avons eu le plaisir de rencontrer Jessica Martinez, Directrice Générale des Services de la Ville d’Orly, pour une discussion captivante sur les défis et les solutions innovantes qu’elle et ses équipes mettent en œuvre.
Dans cette interview exclusive, Madame Martinez partage avec nous les avancées de la ville dans la création d’un écosystème numérique destiné à simplifier les démarches des citoyens et à lutter contre la fracture numérique. Elle revient également sur les engagements environnementaux de la commune, illustrés par des projets tels que le développement de la nature en ville, la réhabilitation énergétique des équipements publics, et la sensibilisation à la mobilité durable.
Enfin, elle détaille la démarche d’amélioration continue menée en partenariat avec Kaizen Institute. Cette collaboration, axée sur la co-construction avec les agents, vise à renforcer l’efficacité des services tout en installant durablement une culture de transformation progressive.
Découvrez comment la Ville d’Orly s’impose comme un modèle de résilience et d’innovation dans le service public, tout en plaçant les citoyens et les agents au cœur de sa démarche.
Secteur Public
Découvrez comment transformer ce secteur
Gestion du changement
Découvrez plus d’informations sur ce type de transformation