Kaizen en los servicios públicos
Implementación de metodologías de mejora continua en los servicios públicos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio
Descripción del Programa
La formación Kaizen en los servicios públicos se centra en la implementación de la mejora continua en entidades institucionales públicas, como ministerios, municipios y tribunales. Hace hincapié en la mejora de los servicios al ciudadano y la reducción de costes mediante la optimización de la gestión de recursos para un rendimiento más eficiente.
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Sesiones formativas
8 horas de formación en grupo in company*
Certificación
Para obtener la certificación, es necesario realizar una evaluación a través de un test online.
*Otros formatos, como formación online, están disponibles, dependiendo de las características y necesidades da tu equipo