Kaizen en Operaciones RetailKaizen en Operaciones Retail

Kaizen en Operaciones Retail

Metodologías KAIZEN™ para optimizar las operaciones de retail, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente

Descripción del Programa

La formación Kaizen en Operaciones Retail cubre las herramientas de optimización para las operaciones logísticas a lo largo de la cadena de suministro en retail y la mejora del servicio y atención al cliente.

  • Introducción al Modelo TFM – Total Flow Management – aplicado en Operaciones de Mercado Minorista
  • Análisis y Recopilación de Costes de toda la Cadena Logística
  • Kobetsu KAIZEN™ para Reducción de Roturas
  • Herramientas KAIZEN™ para Mejora de Servicio

    • KAIZEN™️ Diario
    • Breakthrough KAIZEN™
  • Herramientas KAIZEN™ para mejora de los Circuitos Logísticos y Procesos de Transformación

    • Mapeo de procesos
    • Trabajo estándar
  • Ejercicios de Simulación
  • Casos de Estudio

  • Adquirir habilidades para mejorar la gestión de stock y prevenir rupturas en las estanterías y en la cadena logística;
  • Desarrollar habilidades utilizando herramientas que garanticen el cumplimiento más eficiente de los planogramas;
  • Dominar estrategias para minimizar problemas y desperdicios en la reposición de productos en la tienda;
  • Conocer métodos para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente;
  • Aprender técnicas para reducir colas, incluyendo en la etapa de pago, con el objetivo de la mejora continua en la experiencia del cliente.
target audience

Público Objetivo


Gerentes y directores de retail, directores de tienda y otros involucrados en operaciones retail que estén interesados en aplicar los principios Lean para optimizar la eficiencia y la experiencia del cliente.

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Contacta con uno de nuestros expertos para conocer la formación Kaizen en Operaciones Retail ajustada a las necesidades de tu organización.

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Certificación de Formación KAIZEN™

Nuestra certificación es un testimonio de tu compromiso con la excelencia y la mejora continua. Para lograr la Certificación Lean Kaizen, los participantes emprenden un viaje que incluye:

Formación in-company (presencial u online) *

Formación:

  • 1 día de 8 horas

Certificación:

  • Completar las sesiones de formación
  • Evaluación con prueba online
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Explora la formación programada

Formación:

  • 1 día de 8 horas

Certificación:

  • Completar las sesiones de formación
  • Evaluación con prueba online
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Formación:

  • 4 sesiones de 2 horas cada una, distribuidas en 1 semana (de lunes a jueves)

Certificación:

  • Completar las sesiones de formación
  • Evaluación con prueba online
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Explora la formación programadas

* la realización de las formaciones en estos formatos depende del número de participantes inscritos.