Categoría: Insights Spain
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Lean Management en la industria química y del plástico: impulsar la excelencia operacional
Ante la creciente presión en favor de la eficiencia, la responsabilidad medioambiental y la innovación, la industria química y de los plásticos necesita encontrar formas de optimizar sus operaciones sin comprometer la calidad ni el cumplimiento normativo. Es en este contexto, en el que el Lean Management se destaca como un enfoque capaz de promover…
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Premios KAIZEN™ Sanidad 2024 Grabación
Proyectos vencedores de los Premios KAIZEN™ Sanidad 2024 Los Premios KAIZEN™ Sanidad reconocen proyectos e iniciativas en el ámbito sanitario que destacan por su innovación y por la implementación de mejoras continuas. Estos galardones buscan premiar a personas y organizaciones que han logrado resultados disruptivos en aspectos clave como la optimización de tareas, el aumento…
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Mejora de la gestión de equipos en el sector financiero
En el sector financiero, la gestión eficaz de los equipos operacionales es un elemento crítico para el rendimiento y la calidad del servicio ofrecido. Con el ritmo acelerado de la transformación digital, las exigencias regulatorias y la creciente presión por un enfoque centrado en el cliente, los equipos de este sector afrontan desafíos únicos. La…
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Aumento de la eficiencia en los procesos de peritaje en el sector seguros
>2M € Ahorro anual >7M € Aumento en la detección de fraudes La empresa y su compromiso con la eficiencia y la satisfacción del cliente El proyecto se llevó a cabo en una de las mayores compañías de seguros de Portugal, con una sólida reputación construida a lo largo de varias décadas. La organización ofrece…
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Mejora del tiempo de respuesta a reclamaciones en el sector bancario
8,5 M€ Beneficios anuales +84% Nivel de servicio La empresa y su enfoque en la innovación y excelencia en el servicio Fundado en la década de 90, este banco mozambiqueño se estableció rápidamente como una referencia en el sector financiero del país. Gracias a su compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio,…
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Adoptar Lean Thinking: un camino hacia la mejora continua y la excelencia
En un mercado global cada vez más competitivo, la búsqueda de la excelencia operacional se ha convertido en una necesidad estratégica para las organizaciones. En este contexto, el Lean Thinking surge como un enfoque eficaz, centrado en eliminar los desperdicios y maximizar el valor para el cliente. Este artículo explora los principios fundamentales del Lean…
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Atención al cliente en el sector financiero: estrategias para aumentar la satisfacción y reducir los costes
En un entorno en el que la competencia es intensa y los productos suelen ser complejos, la forma en que una institución financiera interactúa con sus clientes es determinante para garantizar no sólo su satisfacción, sino también su fidelidad y la reputación en el mercado. A medida que aumentan las expectativas de los consumidores de…
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Cultura de mejora continua y capacitación del equipo
+15% OEE -45% Reducción del stock de las cadenas 90K Ahorros La empresa y la cultura de innovación en el sector de la construcción La empresa en cuestión es una referencia en el sector de la construcción y las obras públicas, con dos fábricas ubicadas en diferentes ciudades. Su principal actividad es la fabricación…
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Transformación digital en sanidad: innovación pionera y mejora de la atención al paciente
La transformación digital en la sanidad está reconfigurando el sector, ofreciendo nuevas posibilidades para mejorar la experiencia del paciente y optimizar los procesos. A medida que avanza la tecnología, surgen soluciones innovadoras que permiten diagnósticos más precisos, tratamientos personalizados y una mayor eficiencia operacional en las instituciones sanitarias. Esta evolución está impulsada por la creciente…
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Reducción de costes en el sector de la automoción: mejorar la eficiencia para lograr ahorros significativos
Reducir los costes en el sector de la automoción es un desafío continuo y esencial, especialmente en un contexto en el que la eficiencia, la sostenibilidad y la innovación van de la mano. Para alcanzar la excelencia operacional, es fundamental aplicar las metodologías Kaizen y Lean para eliminar los desperdicios y generar valor para el…