Mejora Procesos y Digitalización: Clave para el éxito del negocio

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Mejora Procesos y Digitalización: Clave para el éxito del negocio

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Mejora Procesos y Digitalización. Clave para el éxito del negocio

El pasado 27 de Noviembre, participamos de un encuentro organizado por GBTEC consistente en un taller de Mejora de Procesos y Digitalización. Durante esta jornada, exploramos cómo la mejora continua y la digitalización pueden transformar la gestión de mapeo de procesos y contribuir al éxito empresarial.

El taller se estructuró en dos bloques:

Mapeo Manual de Procesos. Análisis y Mapeo del Flujo de Valor:

El Análisis del Flujo de Valor (VSA) es una metodología Lean que ayuda a las empresas a identificar ineficiencias, desperdicios y costes innecesarios en sus operaciones, con el objetivo de mejorar el rendimiento y optimizar procesos. Este análisis abarca todas las actividades necesarias para entregar un producto o servicio al cliente, permitiendo detectar áreas de mejora y desarrollar planes de acción. Una herramienta fundamental para llevar a cabo el VSA es el Mapeo del Flujo de Valor (VSM), que ofrece una representación visual del flujo de materiales, información y datos del proceso, facilitando la identificación de problemas a lo largo de todo el sistema.

Para que el VSA sea efectivo, es esencial involucrar a equipos multidisciplinares en el análisis y la implementación de soluciones. Este enfoque colaborativo asegura el compromiso de todas las partes implicadas y la sostenibilidad de los cambios. Además, es crucial evitar la tentación de apresurarse a aplicar soluciones sin entender a fondo el problema, ya que esto puede llevar a perder oportunidades de mejora significativas.

Este encuentro arrancó con una simulación sobre cómo realizar un mapeo del flujo de valor (VSM), utilizando post-its y rotuladores para mapear un proceso real. Este ejercicio permitió a los asistentes visualizar el flujo de actividades y detectar oportunidades de mejora de manera sencilla y colaborativa.

Modelado Digital con BIC Process Design:

Las organizaciones que abrazan la transformación digital logran adaptarse con mayor rapidez a los cambios del mercado, potenciando su agilidad y fomentando la innovación. Gracias al análisis de datos, pueden obtener insights valiosos que optimizan la toma de decisiones estratégicas. Además, esta transformación facilita la personalización de la experiencia del cliente y permite ofrecer soluciones más rápidas y eficientes, mejorando así su competitividad y capacidad de respuesta.

En el segundo bloque de la jornada, los asistentes pudieron probar en primera persona la herramienta BIC Process Design, desarrollada por GBTEC, aprendiendo a modelar y analizar procesos de forma exhaustiva, sentando las bases para una gestión profesional y digitalizada de los procesos. La integración de esta herramienta con la metodología Kaizen permitió a los asistentes identificar áreas de optimización y eficiencia.

Los participantes destacaron la utilidad de combinar la metodología Kaizen con tecnologías avanzadas como BIC Process Design, lo que permite:

  • Reducir errores y acortar plazos de respuesta.
  • Facilitar el análisis y la toma de decisiones basadas en datos.
  • Garantizar flujos de trabajo transparentes y efectivos.

La transformación digital debe estar estrechamente alineada con los objetivos estratégicos de la empresa. Un error común es implementar tecnologías sin una comprensión clara de cómo respaldan la estrategia del negocio. Este taller es la prueba latente de que el equilibrio entre mejora continua y tecnología es clave para el crecimiento, la eficiencia operativa y la competitividad, siempre en línea con la visión empresarial. Esta coherencia permite que las inversiones sean efectivas y generen beneficios medibles.

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