Lean Office Training
Organisation und Optimierung von Verwaltung und Dienstleistungen
Programmüberblick
Der Kurs „Lean Office“ zielt auf die Verbesserung von Transaktionsprozessen und Kundenservice ab und wirkt sich positiv auf Produktivität, Qualität und Reaktionszeiten aus. Er bietet Schulungen zu spezifischen IKT-Werkzeugen für Transaktionsbereiche und fördert Prozessverbesserungen, Produktivitätssteigerungen, Fehlerreduzierung und optimierte Reaktionszeiten.
Zielgruppe
Büroteams, Verwaltungsleiter (Finanzen, Personalwesen und andere) sowie Teamleiter, die mit der Verwaltung und Optimierung von Prozessen in Büroumfeldern befasst sind.
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Schulungen
8 Stunden Gruppentraining in Ihrer Einrichtung*
Zertifizierung
Für die Zertifizierung muss ein Online-Test absolviert werden
* Andere Formate, wie z. B. Online-Schulungen, können je nach den Merkmalen und Bedürfnissen Ihres Teams angeboten werden