Hinter den Kulissen der NORS-Transformation: eine Reise der kontinuierlichen Verbesserung

Das Potenzial von NORS mit der Kaizen™-Methodik erschließen

Von Ineffizienz zu Operational Excellence — erfahren Sie, wie NORS seine Teams stärkte, den Service optimierte und für Klarheit sowie Ausrichtung in den Prozessen an 25 Standorten sorgte. Dies gelang im Rahmen einer strukturierten Transformationsreise mit der Kaizen™-Methodik. Durch die Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung steigerte NORS die Effizienz, reduzierte Komplexität und erhöhte die Kundenzufriedenheit im gesamten Netzwerk.

NORS ist ein bedeutendes, multimarktorientiertes Unternehmen im Vertrieb von Baumaschinen mit 25 Standorten in Kanada, darunter strategisch wichtige Niederlassungen in Burlington, Dartmouth, Edmonton, Mississauga und Saint-Augustin. Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Region bedient NORS eine breit gefächerte Kundschaft aus den Bereichen Bau, Landwirtschaft und Forstwirtschaft – und begibt sich auf eine ambitionierte Reise der kontinuierlichen Verbesserung, um Abläufe zu harmonisieren, Teams zu befähigen und exzellenten Service in allen Bereichen zu leisten.